一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括( )。

• A

  管理理念

• B

  管理前沿理论

• C

  管理知识技巧

• D

  管理工作的实施技能

• E

  企业管理面临的内外部环境

　　

　　正确答案

　　C,D

　　

　　解析

P273，本题考查的是基层管理人员培训的内容。见教材表3-12。

层次/内容	品性（包括态度、价值观等）	能力（包括经验、技能等）	知识（包括信息等）
高层	经营思想与观念更新    能力与修养的提升    社会责任探讨	企业发展战略研究   对策研究   组织设计和领导   现代管理技术	国家政策    行业形势    对手信息
中层	对待领导、下属、改革以及组织的态度 　树立乐于为组织服务的正确价值观与态度	理解把握创新能力    组织实施能力	组织内外的政策、法规与现代化管理知识
基层	对待领导、下属、改革以及组织的态度 　树立充分体现组织与领导先进的思想与能力的服务态度	操作实施能力    理解把握能力    解决实际矛盾与问题的技能、技巧	组织内外的新知识、新政策、新法规

　　以上是关于一般来说，基层管理人员培训的重点内容包括( )。A管理理念 B管理前沿理论C管理知识技巧 D管理工作的实施技能E企业管理面临的内外部环境的参考答案及解析。建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！

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（编辑：广东华图）