对培训效果进行行为评估，评估者应为( )。

• A

  培训单位

• B

  学员的直接主管

• C

  培训教师

• D

  学员的单位主管

　　

　　正确答案

　　B

　　

　　解析

 P294，见教材表3-15。

层次	评估内容	评估方法	评估时间	评估单位
反应评估	衡量学员对具体培训课程、培训师与培训组织的满意度	问卷调查、电话调查、访谈法、观察法、综合座谈	课程结束时	培训单位
学习评估	衡量学员对于培训内容、技巧、概念的吸收和掌握程度	提问法、角色扮演、笔试法、口试法、演讲、模拟练习与演示、心得报告和文章发表	课程进行时、课程结束时	培训单位
行为评估	衡量学员在培训后的行为改变是否因培训所导致	问卷调查、行为观察、访谈法、绩效评估、管理能力评鉴、任务项目法、360度评估	三个月或半年以后	学员的直接主管上级
结果评估	衡量培训给公司的业绩带来的影响	个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、成本效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查	半年或一两年后员工以及公司的绩效评估	学员的单位主管

　　以上是关于对培训效果进行行为评估，评估者应为( )。A培训单位 B学员的直接主管C培训教师 D学员的单位主管的参考答案及解析。建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！

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（编辑：广东华图）