角色扮演法为受训者提供的是 ( )

• A

  一些学习资料

• B

  一个畅谈平台

• C

  一场教学观摩

• D

  一组模拟情景

　　

　　正确答案

　　D

　　

　　解析

本题主要考查的知识点是角色扮演法。角色扮演法就是提供一组模拟情
景，让受训员工来担任各个角色并出场演出，真正体验到所扮演角色的感受及行为，理解不同角色所担负的任务与困难，从而改变自己原先的态度与行为。此方法多用于改善人际关系和处理冲突事件的训练。

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（编辑：广东华图）