实施员工满意度调查的第一步是（ ）。

A

确定调查目的

B

获得员工的支持

C

设计出科学有效的调查工具

D

制定改进的行动计划

　　

　　正确答案

本题考查员工满意度调查的步骤。一般来说，员工满意度调查需要经过如下步骤：（1）确定满意度调查目的；（2）获得最高管理层和员工的支持；（3）设计出科学有效的调查工具；（4）实施调查；（5）调查结果的统计分析；（6）调查结果反馈；（7）员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。故本题选A选项。

　　

　　解析同上

　　以上是关于实施员工满意度调查的第一步是（ ）。A确定调查目的B获得员工的支持C设计出科学有效的调查工具D制定改进的行动计划的参考答案及解析。建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！

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（编辑：广东华图）