多选题

　　影响问题解决的因素有（ ）。 A 问题表征 B 原型启发 C 已有知识经验 D 情绪

　　

　　正确答案：ABCD

　　

　　[华图教育题目解析]：本题考查影响问题解决的主要因素。问题解决是指为了从问题的初始状态到达目标状态，而采取一系列具有目标指向性的认知操作的过程。影响问题解决的主要因素主要包括：（1）问题情境（问题表征）。是指问题呈现的知觉方式。问题呈现的知觉方式与人们已有的知识经验越接近，问题就越容易解决，反之，如果与人们已有的知识经验相差甚远，问题解决起来就很困难；（2）定势与功能固着。定势指重复先前的操作所引起的一种心理准备状态。在环境不变的条件下，定势使人能够应用已掌握的方法迅速解决问题。而在情境发生变化时，它则会妨碍人采用新的方法，消极的定势是束缚创造性思维的枷锁。功能固着也可以看成是一种定势，即从物体通常的功能角度来考虑问题的定势，在功能固着的影响下，人们不容易摆脱事物用途的固有观念，从而直接影响问题解决的灵活性；（3）酝酿效应。是指人反复探索一个问题的解答而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几星期，然后回过头来解决，这时常常可以很快找到解决方法；（4）已有知识经验水平。善于解决问题的专家与新手的区别在于，前者具备有关问题的大量知识并善于实际应用这些知识来解决问题；（5）原型启发。是指从其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发；（6）情绪。肯定、积极的情绪状态有利于问题的解决，而否定、消极的情绪状态则会阻碍问题的解决；（7）动机。人们对活动的态度、责任感等可以成为发现问题的动机，影响问题解决的效果。动机的强度不同，影响的大小也不一样。A、B、C、D四项正确。故正确答案为ABCD。

　　以上是关于影响问题解决的因素有（ ）。的参考答案及解析。建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！

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（编辑：广东华图）