河北区国家公务员考试培训-国家公务员面试培训
2023-04-02 08:46 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
对于海关，很多人都觉得高大上又神秘，因为中国海关的办公地点多是省会城市以及经济相对发达的港口城市和重要边境，在普通城市里你很难寻觅到它的身影。国家的进出口商品全部都依靠这个系统，海关总署直接听命于国务院，不受别的系统辖制。各直属海关又听命于总署，是一个独立的，垂直管理系统。也就是说海关的隶属关系，不受行政区划的限制，它们有自己的关区划分。
海关系统面试形式：结构化面试
【考试方式】
2022年为场外看题本思考准备15分钟，提供草稿纸、题本、笔，思考完只能带草稿纸进入考场;场内答题15分钟。(受疫情影响，结构化小组临时改为结构化，故2022年时间安排仅供参考。)采用录制视频方式，考生面向摄像机答题，考场有题本、主持人，有主持人在答题间隙做引导，有计时员和监督员。录像面试结束后，由招录海关(即考生所报考的海关)组织面试考官通过观看录像面试视频进行统一评分。
【面试地点】
报考的海关岗位所属的地区。(通常在面试公告中会有详细面试地点，一般为直辖市、省会、计划单列市的指定地点)
【成绩计算】
综合成绩(无专业能力测试)=(笔试总成绩÷2)×50%+面试成绩×50%;
综合成绩(有专业能力测试)=(笔试总成绩÷2)×50%+面试成绩×40%+专业能力测试成绩×10%。
【公布成绩时间】
一般几日后，通过电话通知面试分数或登录招录网站查询面试成绩
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上课时间：
3月28-4月8日(12天12晚，赠送住宿)
3月29-4月9日(12天12晚，赠送住宿)
4月30-4月10日(12天12晚，赠送住宿)
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课程特色：
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3.真专项：来自岗位内部资料+专岗导师直播辅导
4.多师教学：“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务，面试V4体系专用教师
5.全新面试教学资料
6.职位保护
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
24.某社区推行居民行为积分管理制度，在推行中可能会出现一些问题，请你想2-3个可能出现的问题，并提出针对性的管理规范。
【参考解析】
积分管理制度是社区管理制度的创新，通过对每位居民的综合表现进行积分量化，可以调动社区居民积极性，充分激发社区活力。我认为在推行过程中可能会出现的问题及解决措施具体如下：
第一，积分管理制度宣传不到位。社区积分管理制度是一个新鲜事物，居民接受和参与有一个渐进过程，要采取多样化的方式进行宣传，比如在社区中通过挂横幅、发放宣传手册、宣传栏张贴海报、发送手机短信、社区网站开贴讨论等。同时要制定图文并茂的宣传内容，制做手提袋、扇子等礼品来吸引居民。
第二，积分管理制度吸引力不足。居民是否积极参与决定于积分管理制度是否有足够的吸引力。居民的需求是多层次的，不仅有物质层面，也有精神层面，甚至还有服务需求等。所以社区可以推行多样化的奖励制度，行为积分达到一定额度可以给予相应的物质奖励，奖项设置尽量普适化。还应增加精神激励内容，比如评优评先和表彰等，这不仅可以满足居民更广泛的要求，还可以调动居民参与的积极性。
第三，积分管理制度难以持续坚持下去。积分管理制度要想持续地推行下去，就需要丰富积分的用途，避免单一的奖励形式。可以利用好社会资源实现积分用途的多样化，比如学生入学、健康服务、涉农项目补贴、公交IC卡充值、健身卡、购物卡、优先入住养老院等。这样的做法既不增加国家和单位的开支，也可以有效推进积分管理制度的落实。
实施新的管理制度难免会出现这样那样的问题，我们要用包容审慎、发展的眼光去看待，也要积极解决出现的问题，不断为提升人民群众的满意度、幸福度而努力。
海关系统题型特点
命题特点三: 工作关系题———沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。 比如:
【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) )
此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果” 这一事件进行沟通。
【例 2】 你们单位要举办合唱比赛, 原指挥老李在外面支教暂时回不来, 因此由小 王担任本次比赛的指挥。 但是在这个过程当中, 老李经常远程指挥小王, 后来老李又 表示自己能在比赛前赶回来。 小王很为难, 心里感觉不舒服, 不想再担任指挥。 同时团员们也对这个排练没有信心。 假如你作为团长, 你该怎么办? (2018 年 3 月 21 日海 关面试试题)
此例中, 你是团长, 你的沟通对象是下属, 包括老李、 小王及其他团员; 沟通事件与合唱比赛有关, 具体来看包括指挥人选确定、 小王情绪调整、 增强团员们的信心等。
【例 3】 小王是新人, 写了篇业务通报材料, 但因为和我工作交接有问题导致信息不对称, 领导批评了小王, 同事们也议论小王不踏实、 不务实, 小王感到很委屈。 你怎么办? (2020 年 6 月 20 日海关面试试题)
此例中, 你是小王的同事, 既要安抚听他低落的情绪, 又要帮助他解决自身存在的问题。
结构化面试面试须知—面试礼仪
一、仪容仪表
2.仪表
①表情
在考场上，考生的面部表情应从容、镇定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙、不急不躁，体现出应有的气度与风貌。答题时要做到表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。
笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外最重要的一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，就要懂得适时微笑。
②目光
考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，考生在面试时应以正视主考官为主，环视其他考官为辅。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
2023国考成绩在3月正式发布，届时广东华图教育小编将同步国家公务员局官网更新2023年国家公务员考试合格分数线&面试名单，点击下图查看：
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| 2023年国家公务员考试录用系统笔试阶段信息汇总 | |||||
| 考试环节 | 时间 | 国家公务员面试重点必备 | 2023国考-华图助力 | ||
| 成绩发布 | 3月中上旬 | 国考成绩预约丨国考成绩查询入口丨国考合格分数线 | 2023广东国考面试备考 2023国考面试理论套餐 2023国考华图课程体系 |
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| 资格审核 | 3月下旬 | 国考资格复审名单 | |||
| 面试名单 | 4月 | 国考面试名单 | |||
| 体检名单 | 5月 | 国考体检名单 | |||
| 调剂补录 | 6月 | 国考调剂公告 | |||
| 录用公示 | 6月 | 国考录用公示 | |||
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