国考公务员结构化面试培训-海关系统2023
2023-04-02 08:44 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
海关系统考情考务
第一节 海关系统考务分析
1. 面试形式
1. 面试形式: 2021 年、 2022 年海关系统面试形式包括结构化小组与传统结构化面试, 2022 年海关系统最初官方公告中通知的面试形式为结构化小组, 受疫情影响, 补充发布公告中全部变成结构化的面试形式, 具体内容为面试采取录像面试方式、 采用结构化面试题本, 同一职位的考生在同一天使用同一试题面试并录像。 录像面试结束后, 由招录海关 (即考生所报考的海关) 组织面试考官通过观看录像面试视频进行统一评分。
2. 面试时间和题量: 结构化面试答题时间一般为 20 分钟, 考生需要回答 4 道题;每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟时提醒; 结构化小组面试为 3道题包括阅读材料 15 分钟, 轮流答题每人每次不超过 3 分钟, 点评和回应环节每人每次不超过 2 分钟, 部分海关如天津海关计面试总时间, 不单独计各环节的时间。
面试考试时间一般为二月底或三月初。 备考周期约 40-70 天, 可见备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。 2022 年因为疫情, 面试时间分布在 5 月份及 7 月份,
采取了录像面试, 提前发放题本, 3 道题, 要求考生场外思考 15 分钟, 有纸本笔, 带草稿纸入场内, 场内有题本, 考官引导, 对摄像机答题 15 分钟。
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课程特色：
1.真专业：全新V4教学体系，政府实务式答题教学
2.真服务：超长课时，报名服务到考前，全程陪练到考前;
3.真专项：来自岗位内部资料+专岗导师直播辅导
4.多师教学：“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务，面试V4体系专用教师
5.全新面试教学资料
6.职位保护
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
【2021年3月20日海关真题】
第1题
习总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上肯定了伟大的抗疫精神:“生命至上，举国同心，舍生忘死，尊重科学，命运与共"。选一个你认为最重要的品质，并结合自身进行阐述。
第2题
海关通关实行“通关宝”小程序，但遇到系统问题经常登录不上，老年人觉得不方便，认为不如纸质证件，一些使用小语种的外国游客也表示看不懂。如果你是这种工作的负责人，你会怎么解决这个问题?
第3题
实行企业积分管理制，有一个企业积分扣完面临停业整改，企业负责人来找你理论，情绪激动，还有企业员工在门口聚集，引发群众围观。假如你是负责人，你会怎么办。请现场模拟，下一个考生配合。
纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察，但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是，有的时候一道题往往可能会考察多个能力，这使考生答题难度进一步加大。
(一)执行能力打破常规，出题形式较新颖
纵观近三年的题目，执行能力题目是考察的重中之重，在题目的考察形式上不是特别的常规，而是更加偏重结合工作实务的情景进行考察，这就要求考生在回答时更加务实，所提对策更具有可操作性。以规划事件处理类题目为例，这类题目并不会直接考察考生如何组织调查、宣传、会议、培训等常规活动，而是要求考生结合工作情景进行组织规划。比如：
非洲猪瘟疫情引起社会恐慌，很多民众不敢吃猪肉。为了应对这一情况，机场海关准备对非洲猪瘟进行一次科普宣传活动，并配合现场执法同时进行。领导交由你来负责，请问你怎么开展?(2019年2月26日)
这道题目的情景符合海关系统的日常工作，给予了考生明确的身份，要求考生能够贴合身份开展实务工作。
海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关经常会收到一些群众来定火车票，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?(2018年3月20日)
这道题目给了考生一个明确的身份，要求考生从身份情景出发进行组织策划，侧重于问题的解决，这和常规规划事件题目相比难度系数较大。
(二)认知能力重在考察现象认知及观点认知，时效性较强
认知能力出题的时效性非常强，比如2017年考察了对双十一、双十二网络购物热潮的看法，以及对儿童忽略传统文化的看法。2018年考察了对于新四大发明和佛系青年的看法。2019年考察了对95后闪电离职和线上支付的看法等等。
现在95后平均在职时间为七个月左右，远远低于80、90后，被称为“离职闪电军”。对此，你怎么看?(2019年2月25日)
有个70岁老大爷去超市购物，由于超市不接受现金支付，老大爷又不会线上支付，双方产生了争执，这事在网上引起热议。请问你怎么看?(2019年2月26日)
现象认知题目涉及到的社会事件覆盖面很广，既有政治领域的热点事件，也有社会民生领域的话题。
(四)考题贴近海关工作实务，专业能力要求较高
观察近三年的题目，我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如：
你是海关大厅的工作人员，每天业务比较多，排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站，每天都有好多群众坐车排队，他们经常来你们海关大厅避雨或者休息，还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)
因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，作答才会更加专业，才会很好地体现对海关职位的高度认同感。
结构化面试面试须知—备考技巧
备考时间有差异，周期在20-50天不等，下面以30天为例，给各位考生分享备考技巧。
第一周：主动出击，面试早准备，提前准备面试相关知识。
第二周：分类训练，各个击破，注重语言、表达、思维训练。
第三周：坚持练习，善于总结，综合练习，弱项突破。
第四周：模拟考场，拟真演练，直到考前，调整好心理状态和精神状态，相信自己。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
2023年国家公务员面试备考的号角已经吹响，2023年国考在4月启动面试。以下是广东华图国家公务员考试网整理的2023年国考笔试成绩、资格审核、面试名单、调剂补录等相关信息：
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