2022国家公务员考试培训班那个好-海关面试培训2023

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　　2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!

　　根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：

　　面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。

　　(一)面试时间

　　面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。

　　面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。

　　(二)面试报到地点

　　海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。

　　海关系统考情考务

　　2021年海关部分地区采用结构化小组形式，部分地区仍然是传统结构化面试。结构化面试答题时间一般为20分钟，4道题，剩余3分钟/5分钟时提醒;结构化小组为3道题，其中阅读材料15分钟，轮流答题每人每次不超过3分钟，点评和回应每人每次不超过2分钟。(不同地区可能存在细微差别，以当地考场规则为准)

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　　6.职位保护

　　在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。

　　海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。

　　2021年3月20日(结构化小组)海关面试试题

　　1.习总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上说的“生命至上，举国同心，舍生忘死，尊重科学，命运与共”等几个伟大品质，选一个你认为最重要的，并结合自身进行阐述。

　　2.海关通关实行“通关宝”小程序，但遇到系统问题经常登录不上，老年人觉得不方便，认为不如纸质证件，一些使用小语种的外国游客也表示看不懂。如果你是这样工作的负责人，你会怎么解决这个问题?

　　3.实行企业积分管理制，有一个企业积分扣完面临停业整改，企业负责人来找你理论，情绪激动，还有企业员工在门口聚集，引发群众围观。假如你是负责人，你会怎么办。请现场模拟，下一个考生配合。

　　纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察，但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是，有的时候一道题往往可能会考察多个能力，这使考生答题难度进一步加大。

　　(一)执行能力打破常规，出题形式较新颖

　　纵观近三年的题目，执行能力题目是考察的重中之重，在题目的考察形式上不是特别的常规，而是更加偏重结合工作实务的情景进行考察，这就要求考生在回答时更加务实，所提对策更具有可操作性。以规划事件处理类题目为例，这类题目并不会直接考察考生如何组织调查、宣传、会议、培训等常规活动，而是要求考生结合工作情景进行组织规划。比如：

　　非洲猪瘟疫情引起社会恐慌，很多民众不敢吃猪肉。为了应对这一情况，机场海关准备对非洲猪瘟进行一次科普宣传活动，并配合现场执法同时进行。领导交由你来负责，请问你怎么开展?(2019年2月26日)

　　这道题目的情景符合海关系统的日常工作，给予了考生明确的身份，要求考生能够贴合身份开展实务工作。

　　海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关经常会收到一些群众来定火车票，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?(2018年3月20日)

　　这道题目给了考生一个明确的身份，要求考生从身份情景出发进行组织策划，侧重于问题的解决，这和常规规划事件题目相比难度系数较大。

　　(二)人际能力考察关系协调，主体较多且矛盾情景多样

　　近年来，海关的关系协调类题目往往会设置多个主体，比如领导和同事，同事和群众，且矛盾情景设置也很多样，既有与同事如何合作，也有劝说安抚情绪低落的同事。比如：

　　老孙是技术人员，科长出差了，由老孙代理。老孙不擅管理，导致政令不和。你手下员工不满，有人报告科长，科长责问了老孙，老孙以为是你告诉了科长。请问你怎么办?(2019年2月26日)

　　这道题目中有科长、老孙、下属员工三个主体，要处理的矛盾情景比较复杂。

　　小李是单位的新人，他总给领导提些建议，但是提出的建议不切合实际。时间长了领导比较烦，同事对他也有看法导致小李的情绪比较低落。领导现在让你带他去企业参加一个活动，你要怎么办?(2018年3月19日)

　　这道题目中有小李、领导、同事三个主体，要处理的矛盾情景也比较复杂，因此，对于海关系统的公务员来说，面对的情况错综复杂，这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往的能力。

　　(三)认知能力重在考察现象认知及观点认知，时效性较强

　　认知能力出题的时效性非常强，比如2017年考察了对双十一、双十二网络购物热潮的看法，以及对儿童忽略传统文化的看法。2018年考察了对于新四大发明和佛系青年的看法。2019年考察了对95后闪电离职和线上支付的看法等等。

　　现在95后平均在职时间为七个月左右，远远低于80、90后，被称为“离职闪电军”。对此，你怎么看?(2019年2月25日)

　　有个70岁老大爷去超市购物，由于超市不接受现金支付，老大爷又不会线上支付，双方产生了争执，这事在网上引起热议。请问你怎么看?(2019年2月26日)

　　现象认知题目涉及到的社会事件覆盖面很广，既有政治领域的热点事件，也有社会民生领域的话题。

　　(四)考题贴近海关工作实务，专业能力要求较高

　　观察近三年的题目，我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如：

　　你是海关大厅的工作人员，每天业务比较多，排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站，每天都有好多群众坐车排队，他们经常来你们海关大厅避雨或者休息，还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)

　　因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，作答才会更加专业，才会很好地体现对海关职位的高度认同感。

　　(一)结构化面试之三大规范

　　1.考题规范化

　　(1)测评要素一般根据拟任职位的要求提取，参照公务员招录一般为5-7个测评要素;

　　(2)针对测评要素编制问题，每个问题一般对应1-2个测试要素，给出评分标准;

　　(3)对拟任同一类职位的应试者使用相同的一组题目;

　　(4)有统一的评分量表。

　　2.考官规范化

　　(1)考官由5/7人组成，其中1名主考官，一般由组织、人事部门、用人单位中具有三级以上面试考官资质的人员担任;

　　(2)问题一般由主考官发问，但也可由各考官轮流发问;

　　(3)考官独立打分，采用“体操评分制”，去掉最高和最低的打分，剩余考官的打分平均分为考生最终成绩，保留小数点后两位;

　　(4)考官一般要经过专门培训，要有行为的一致性，不能带有明显的个人主观倾向;

　　(5)考官衣装要得体。

　　3.考务规范化

　　(1)统一严格的考试组织管理;

　　(2)统一的面试程序;

　　(3)统一的评分标准和评定量表;

　　(4)每个应试者面试时间相同，一般为题目数×(3-5)分钟/题。

　　作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。

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（编辑：广东华图）