小张是司法局工作人员，在工作时间看淘宝，被领导发现后严肃批评了，他非常沮丧，认为自己今后不会被重用了；在这种情绪下，导致他工作也频频出现问题，如果你是小张的同事，你怎么劝说他，请现场模拟。

　　

答案

小张，我看你最近情绪不太好，是不是还在为上次领导批评你的事郁闷呢，我们都觉得你过于担忧了，正好这会你有时间，有什么想法和问题和我聊聊吧。
其实我是比较能理解你的心情的，你平时工作一直都很认真努力，却因为这次上班看淘宝被领导严肃批评，肯定会觉得心里不好受，但是我觉得啊，我们也要正确看待领导的批评，因为在工作时间看淘宝确实是违反了单位的制度规定，领导批评你也是为了你好，是因为对你要求严格、寄予厚望才会这么严厉的。你想想，如果不是领导及时发现批评你，而是被群众或者巡查组发现了这个问题，那后果还会更加严重啊。所以我们应该理解领导的用心。
但是小张，作为同事我也不得不提醒你啊，最近你的工作好像经常出一些小问题，你看昨天开展法治宣传的时候你就把参加人员通知错了，我知道可能是因为之前的事情影响了你的心态，大家也没有怪你的意思，但是我觉得咱们还是要尽快调整好状态，否则经常出错的话可能也会影响同事领导对你今后的评价。我们关系一向很好，如果你工作中遇到难题，也可以来找我，我们一起解决。
我觉得你也不要有太多的思想负担，领导虽然批评了你，但是你也知道，咱们领导向来是只对事不对人的，只要你认真改正了，只要今后加倍努力工作，仍然是好同志啊，不会影响今后的发展。你记得吗，之前文秘科的小周因为工作失误被严肃批评过，但是后来因为工作表现突出，仍然在第二个年度获得了先进个人的荣誉称号。所以说啊，我们单位一向是奖惩分明的，你别有太大压力。
既然你觉得我说得有道理，那么咱们就卸下压力，轻装前行，今后好好工作，相信你一定会重新获得肯定的。

　　

解析：

该题是现场模拟题。作为小张的同事，我们可以通过动之以情、晓之以理、取之以利的方式对他进行劝解，首先，安抚他的情绪，表示对他的理解；其次，向其讲明道理；再次，对他近期的工作进行提示，讲明频频出现问题的负面影响；最后，体现劝说效果。下面结合题干信息具体讲解：

审题点1：“小张是司法局工作人员，在工作时间看淘宝，被领导发现后严肃批评了，他非常沮丧，认为自己今后不会被重用了”

此处共有以下矛盾，一是小张感到沮丧，二是小张工作看淘宝被领导批评，三是认为自己没有前途了心灰意冷，我们在劝解的过程中，应先从情绪问题入手，先劝解小张不要沮丧，正确看待，再解决矛盾二，劝解小张正确认识领导的批评，并向他讲明上班看淘宝的危害，其次解决矛盾三，向他解释单位奖罚分明，不会因为一次犯错而影响今后发展，希望他放下心理负担。

审题点2：“在这种情绪下，导致他工作也频频出现问题，”

对于这一问题，我们应该对小张进行提示，指出频出问题的危害，并为他提供一定帮助，希望他调整好自己的心态，做好今后工作。

审题点3：“如果你是小张的同事，你怎么劝说他，请现场模拟。”

题干要求我们进行现场模拟，作为小张的同事，我们的语气要亲近平和，首先表示对小张的关心和理解，其次，引导他正确认识领导的批评和所犯的错误；再次，帮他消除心理压力，说明不会影响今后发展；最后，提醒其最近工作失误问题，勉励他做好今后工作。

综上，本题的答题思路：首先，表示关心理解；其次，依次阐明道理；最后，体现劝说效果。

　　以上是关于小张是司法局工作人员，在工作时间看淘宝，被领导发现后严肃批评了，的参考答案及解析。建议大家看完问题先作答、再查看答案哦！

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（编辑：广东华图）