国家公务员考试需要培训吗-国考培训
2023-04-03 18:47 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
海关系统考情考务
第一节 海关系统考务分析
1. 面试形式
1. 面试形式: 2021 年、 2022 年海关系统面试形式包括结构化小组与传统结构化面试, 2022 年海关系统最初官方公告中通知的面试形式为结构化小组, 受疫情影响, 补充发布公告中全部变成结构化的面试形式, 具体内容为面试采取录像面试方式、 采用结构化面试题本, 同一职位的考生在同一天使用同一试题面试并录像。 录像面试结束后, 由招录海关 (即考生所报考的海关) 组织面试考官通过观看录像面试视频进行统一评分。
2. 面试时间和题量: 结构化面试答题时间一般为 20 分钟, 考生需要回答 4 道题;每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟时提醒; 结构化小组面试为 3道题包括阅读材料 15 分钟, 轮流答题每人每次不超过 3 分钟, 点评和回应环节每人每次不超过 2 分钟, 部分海关如天津海关计面试总时间, 不单独计各环节的时间。
面试考试时间一般为二月底或三月初。 备考周期约 40-70 天, 可见备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。 2022 年因为疫情, 面试时间分布在 5 月份及 7 月份,
采取了录像面试, 提前发放题本, 3 道题, 要求考生场外思考 15 分钟, 有纸本笔, 带草稿纸入场内, 场内有题本, 考官引导, 对摄像机答题 15 分钟。
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上课时间：
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4.多师教学：“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务，面试V4体系专用教师
5.全新面试教学资料
6.职位保护
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
21.(漫画题)一根水管上，有好多阀门、按钮、旋钮，还有些地方有水滴漏下来，从单位管理的角度，请谈谈你认为哪个问题最严重?该怎么解决?
【参考解析】
从单位管理的角度来看漫画，可以将水管上的诸多阀门、按钮、旋钮等看作是一套工作系统中的多层级管理部门。在一套工作系统中，有合理数量的部门管理，可以提高工作效率及做好内部监督等。如果管理层级太多，则会严重降低工作效率，甚至出现“九龙治水”的问题。也可以将有些地方有水滴漏下来看作是单位的管理中出现了漏洞，造成了资源浪费，甚至是贪污腐败等。这两个问题都很严重，相比较而言，我认为管理中存在漏洞则更加严重。要解决这个问题我有以下几点建议：
第一，全面梳理单位工作制度中的漏洞并加以完善。单位制定的工作制度，受历史条件、政策更改、思想转变等影响，往往具有一定的局限性和时效性。所以，我们必须要时常对单位的工作制度进行全面梳理，以应对当下的实际情况。在梳理工作制度是否符合实际、是否合理的时候，一定要将制度与实际工作场景、政策法规、部门发展等相结合。同时也要做好充分调研，借鉴其他单位的制度管理经验，询问单位领导、同事的意见，全面汇总信息进行综合考量，完善单位的工作制度。
第二，加强单位内部监督。单位中若只有制度，却做不到严格执行，很容易被人钻空子，所以我们要加强单位内部监督。内部监督既要实行平级监督、上下级监督，更要有专门的内部监督部门。曾子曰：吾日三省吾身。于人如此，于单位同样如此。时常做好内部检查，才能及时发现问题、解决问题。
第三，加强单位外部监督。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。政府部门做事难免会出现“身在山中而不识山”的问题，这个时候就需要外界力量来帮我们做好监督。人民群众的满意度是检验执政水平的标尺，政府的管理若是出现漏洞，影响最大的就是群众的利益。所以，接受单位外部的监督，尊重群众的监督权，才能更加全面地认识到单位管理中存在的问题，也只有充分听取民意，才能更好地解决管理中出现的问题。
总之，单位管理是一门学问，关系到单位的工作效率和质量，需要我们不断钻研，不断完善，从而让单位管理越来越高效。
海关系统题型特点
纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察，但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是，有的时候一道题往往可能会考察多个能力，这使考生答题难度进一步加大。
(一)人际能力考察关系协调，主体较多且矛盾情景多样
近年来，海关的关系协调类题目往往会设置多个主体，比如领导和同事，同事和群众，且矛盾情景设置也很多样，既有与同事如何合作，也有劝说安抚情绪低落的同事。比如：
老孙是技术人员，科长出差了，由老孙代理。老孙不擅管理，导致政令不和。你手下员工不满，有人报告科长，科长责问了老孙，老孙以为是你告诉了科长。请问你怎么办?(2019年2月26日)
这道题目中有科长、老孙、下属员工三个主体，要处理的矛盾情景比较复杂。
小李是单位的新人，他总给领导提些建议，但是提出的建议不切合实际。时间长了领导比较烦，同事对他也有看法导致小李的情绪比较低落。领导现在让你带他去企业参加一个活动，你要怎么办?(2018年3月19日)
这道题目中有小李、领导、同事三个主体，要处理的矛盾情景也比较复杂，因此，对于海关系统的公务员来说，面对的情况错综复杂，这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往的能力。
(二)考题贴近海关工作实务，专业能力要求较高
观察近三年的题目，我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如：
你是海关大厅的工作人员，每天业务比较多，排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站，每天都有好多群众坐车排队，他们经常来你们海关大厅避雨或者休息，还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)
因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，作答才会更加专业，才会很好地体现对海关职位的高度认同感。
结构化面试面试须知—审题技巧
结构化面试过程中有看题和听题两种形式，无论哪种面试形式，总体而言，面试中审题要注意的是以下几个方面：
(1)关键词。比如限制条件、主要任务、核心矛盾等。
(2)角色。一方面，认真关注题干涉及到的主体角色，一定要考虑各角色背后隐含的特点，如群众，同事，领导，这三类不同角色主体在题干中，我们处理问题时的沟通方法是有差异的;另一方面，明确自身角色，你的角色隐含了某些限制条件，如在解决某些问题需要协调资源时，可能是需要领导授权的。
(3)思维。考官之所以会喜欢某些考生的答题，是因为考生答题时展现出来的思维方式与政府工作所要求的思维非常接近。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
根据国家公务员局关于国考笔试成绩面试在3月底或者4月中下旬。2023年国家公务员考试成绩暂未公布，请大家近期密切关注广东华图微信公众号（微信号：gdhtgwy）了解国家公务员考试动态！
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（编辑：广东华图）
