海关系统2023国家公务员考试培训机构哪个好—2023国家公务员官网

2023-03-09 21:26 广东公务员考试网来源：国家公务员考试网

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　　国考海关系统做什么?

　　海关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。

　　根据《中华人民共和国海关法》规定，中国海关职能有四项：监管、征税、查私和编制海关统计。

　　海关系统的待遇怎么样?

　　海关系统的薪资待遇在中央部委系统里是相对较高的工作，主要有以下几部分组成：保险+补贴+津贴+奖金+基本工资。

　　录用后先是一年试用期，转正后海关一般三年一级(副主任科员)，五年一级(主任科员)，较为规划，制度化，不因领导层变动而变，提了主任科员以后有职位可以晋升领导岗位，退休前最次会达到副调研员级别。

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　　海关系统考情考务面试形式

　　海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果不是, 则主要采取听题答题的模式。

　　海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。

　　面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。

　　命题特点一: 工作关系题— 沟通对象多样, 沟通事件复杂

　　工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。

　　比如: 【例 1】对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责问你, 你怎么办?

　　(2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果” 这一事件进行沟通

　　命题特点: 规划事件处理题— 活动形式丰富, 喜欢设置条件

　　海关面试中, 规划事件处理题考察的相对较少, 没有特别偏爱某种特定的形式,

　　比如 2017 年 3 月 9 日考了调查, 题目如下: 对于城市公用电话亭, 有人说要拆因为利用率不高; 也有人说要保留, 因为如果有人遇到了紧急情况可以应急, 领导让你针对此组织一次调查, 你会怎么做?

　　再比如 2019 年 2 月 26 日考的宣传, 题目如下: 非洲猪瘟疫情引起社会恐慌, 民众不敢吃猪肉, 为了应对这一情况, 你机场海关准备对非洲猪瘟进行一次宣传活动, 并配合现场执法进行, 由你负责, 你准备怎么开展

　　命题特点二: 现象认知题— 紧扣社会热点, 紧跟最新政策

　　现象认知作为面试必试题不容忽视, 它也是考官评价考生优劣的重要依据, 此题得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。这类题经常作为第一题出现, 并且难度较大, 如果能答好这道题, 可以为后面的答题增加许多信心, 考生在备考中要加大关注力度。现象认知要分析的内容既与社会热点密切相关,

　　如【2019 年 2 月 25 日海关系统面试试题】新闻报道称 95 后一般在职时间为七个月, 远远低于 80 后和 90 后, 被称为离职闪电军。对此, 你怎么看? 也有与国家最新理论、最新政策密切相关的, 如【2018 年 3 月 20 日海关系统面试试题】十九大报告中, 习近平总书记将人民获得感、幸福感、安全感并列提出, 作为一名公务员, 谈谈对获得感的理解以及如何让群众有获得感? 这类题对考生的理论水平和系统思维能力都有较高的要求。如果考生平时不关心时政热点, 缺乏对社会问题的观察与思考, 那么这些缺点必然会在答现象认知题时暴露出来。对于一些习惯了 “两耳不闻窗外事” 的考生来说, 认知类题型的难度可想而知

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　　【题目】

习近平主席说，作为海关工作人员，我们要学习党史，学习国家发展史，学习中国近代史，要提升自己的能力，尤其是对于年轻人来说非常重要。请结合自身经历来谈一下对这句话的理解。

　　【参考解析】

　　去年是“十三五”的收官之年，我国在顶着抗击新冠疫情的巨大压力下，全面战胜贫困，全面建成小康社会;今年，“十四五”即将起步，中国共产党又迎来建党百年的历史时刻，回首来时路，不可谓不艰辛。作为一个即将踏进海关队伍的公职人员来说，习总书记的这一席话给了我深深的启发。

　　首先，作为一名海关工作人员，我们要学习党史。党史告诉我们要坚守为人民服务的理想信念。自我党成立之初，就将全心全意为人民服务作为党的根本宗旨，所以我们必须要坚定为民服务的理想信念。作为海关人员，我们必须要践行全心全意为人民服务的宗旨，例如在机场、码头的检查中，我们必须在严格遵守各项规章制度的前提下，为民服务，保障人民的生命财产安全和国家安全。在疫情期间，海关人员在工作一线抗击疫情，体现了为民服务的精神。通过学习党史，我明白了共产党就是要和群众想在一起、干在一起，更是要为群众排忧解难，深入服务。

　　其次，我们还要学习国家发展史。学习国家发展史，就是要了解我们国家的过去、现在和未来，如果说学习党史是为了坚定为国为民的理想信念，那么学习国家发展史就是要让我们正视历史，正视国家当下的形势。通过学习国家发展史，我们了解到国家辉煌的古代文明，以及近代受尽屈辱的英勇反抗，以及现在追求国家富强、民族复兴的新征程;通过学习国家发展史，我们看到成果的来之不易，我们更要为国家的未来不断努力。作为一个海关工作人员，我深知这个岗位的重要性，我的工作职责就是为国守边，为国把关，唯有这样才能保证国家的长治久安，四海长宁。

　　第三，我们还要学习中国近代史。回顾我国近代史，是一部屈辱史，更是一部中国人民的抗争史与奋斗史。历史的经历告诉我们，唯有共产党才能带领中国革命走向胜利，唯有奋发图强，自力更生，才能保证国运昌隆，这其中，把好国门，保证国土安全是重要基础。因此，作为一名报考海关岗位的年青人，要为了强国强关努力工作，守好岗，负好责。

　　第四，我们还要不断地提升自己的能力。学习只是丰富了自己的大脑，但一切幸福都是奋斗出来的。所以，作为年轻人，不仅要丰富自己的大脑，还要做到知行合一，通过实干提升自己的能力。

　　最后，如果我有幸能够进入海关队伍，我一定会坚定为民服务的理想信念，牢记自己的使命，坚守工作岗位，承担自己的责任，为强国强关贡献自己的力量。

　　 海关系统题型特征

　　我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析 (见下图), 发现它考察的题型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、职业认知、突发事件处理、规划事件处理、工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方式,考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。

　　从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。另外每种题型在命题方向上有哪些特点呢?

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　　海关系统面试核心特点

　　我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析发现它考察的题型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、职业认知、突发事件处理、规划事件处理、工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方式, 考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。另外每种题型在命题方向上有哪些特点呢?

　　(一)聚焦时政热点，要求多角度分析

　　1.例题示范

　　据调查数据显示，现在很多95后第一份工作的平均在职时间只有7个月，远远低于80后、90后群体，成为“闪辞”主力军。对于这一现象，你怎么看?

　　(二)关注新时代热词，考查政治理论素养

　　1.例题示范

　　在十九大报告中，人民获得感与幸福感、安全感被并列提出，作为一名公务员，请谈谈你对“获得感”的理解以及如何让群众有获得感?

　　(三)活动策划，设置工作阻力，需要协调解决

　　1.例题示范

　　你单位要组织一次下属单位的执法资格考试，现在只有少数单位能采用机考，其他单位则需要纸质试卷。由于考点位置分散，加上天气预报报道未来几天会有大雪，高速公路封路可能会影响试卷运输，而且你单位参与组织考试的人手也不足。如果由你负责组织本次考试，你会怎么做?

　　(四)涉及海关实务，展现人岗匹配

　　1.例题示范

　　海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关热线经常出现群众打电话预定火车票的情况，在春运期间尤为严重。而且在网上搜索12360时，也经常会出现搜索结果为12306的情况。如果你是海关热线接线员，你会如何解决?

　　海关系统的面试考试采取的是统一命题的方式，全天一套题。通过对近三年真题的梳理，不难发现，海关系统面试的整体命题规律相对比较固定，选取的题型也都比较常规，主要考查考生的认知能力、执行能力和人际能力。就题型分布来看，执行能力中的规划事件处理是考得最多的一类题型，而且要注意的是海关的规划事件处理题，通常侧重于解决问题，而不是单纯地举办一些比较常规的活动，这一点是海关出题的一大特色。

　　认知能力中的现象认知、执行能力中的突发事件处理、人际能力中的关系协调，也属于常考题型，且在占比上比较平均。而认知能力中的观点认知，在2017年和2018年分别出现过一次，虽然出题概率不高，但是此类题型稍微有一定难度，也同样需要引起考生的注意

　　2017年-2019年题型分布图

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　　海关系统学习建议

　　1.全面学习、突出重点

　　在近几年的海关系统面试中，虽出现了考查形式的创新，或者问法的特殊，但大都也来源于常规题型的变形，因此，考生在备考过程中对于常规题型都要学习到，不可偏废，更要全面掌握各类题型的命题特点、考查要素、答题思路等。同时也要结合各类题型中的高频考点有所侧重，例如强化练习社会现象、态度观点、组织管理、应急应变、现场模拟等考查频次较高的题型。在具体题型中，着重练习常规题型，如组织管理题中的复合类、应急应变题中的特殊场景突发事件类等。

　　由于2021年结构化和小组考生采用同一套题目，2022年受疫情影响面试形式由结构化小组转为结构化。因此，考生也要适当加强结构化小组题目练习，可以学习结构化小组的题目基本特征、类型、答题方法，穿插使用税务、海南等地结构化小组的题目进行练习，增强对小组题目的熟悉程度，做好准备。

　　2. 总结经验、关注热点

　　海关面试题目中，各类题型都会结合社会热点进行考查，这就要求考生加强积累。一是善用每日热点，阅读完毕之后，仔细分析给出的思维导图，从中梳理出热点可能的考查方向、评论角度，做好热点分析的积累、培养思维。二是积极从互联网寻找素材，可以关注人民日报、新华网等主流媒体的微博与微信号，也可以利用学习强国等华图在线APP进行积累。

　　3. 提前准备、积累素材

　　海关各类面试题目都常会出现海关背景，所以考生在备考期间要着重加强对海关工作的了解。一是熟悉自己所报考的岗位，通过浏览海关网站获取信息，特别是机构设置、工作动态等板块，熟悉岗位的职能职责、工作开展情况;二是关注各级各地区海关微信平台及公众号，及时了解各级海关的热点事件、政策文件、改革信息等，做好积累;三是结合疫情防控常态化特点，海关是守好国门，做好疫情防控的关键部门，防控压力大任务重，要及时关注各级海关在疫情防控的新政策、好做法，了解防控的短板和长处，了解防控工作实务。