海关系统国家公务员考试培训机构推荐—公务员考录专题网站
2023-03-08 20:06 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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国考海关系统做什么?
海关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。
根据《中华人民共和国海关法》规定，中国海关职能有四项：监管、征税、查私和编制海关统计。
海关系统的待遇怎么样?
海关系统的薪资待遇在中央部委系统里是相对较高的工作，主要有以下几部分组成：保险+补贴+津贴+奖金+基本工资。
录用后先是一年试用期，转正后海关一般三年一级(副主任科员)，五年一级(主任科员)，较为规划，制度化，不因领导层变动而变，提了主任科员以后有职位可以晋升领导岗位，退休前最次会达到副调研员级别。
海关系统考情考务 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。 每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。
面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。
二、 考生维度
除了从考官维度了解考生之所以得高分的原因, 教研团队还通过华图大数据 (多年公考培训积累的面试考生线下训练表现模型) 和市面上公开的真实面试考场视频,
从考生维度进行了深入的分析, 最终我们也形成了考生获得高分表现的两大维度: 有料和表达。
(一) “有料” 指考生的综合素质比较高。
包括考生在日常生活学习和工作中所积累的常识性知识、 在社会实践和工作中训练出来的解决问题的能力、 考生对政府工作和社会生活的关注与思考等等。
通过对华图线下考生和公开的面试现场真实视频分析, 我们发现在考场上获得高分的学员普遍都呈现这样的特质: 他们答题时, 能够根据题目本身提供的信息和提出的问题, 调用自身原有的经验对问题进行个性化表达, 在表达时呈现出的信息含量远超普通考生的表现。 这些信息含量不仅仅是知识面的宽度, 还有对问题的理解深度和思维方向所体现出的政府工作思维, 更重要的是在日益注重工作实务能力的面试题上,能够展现难得的个人经验积累、 对政府实际工作原则和操作方法的理解。
(二) “表达” 当然就是指语言的组织与表达能力。
在考场获得高分的考生普遍呈 现的另一个重要特征是: 能够用清晰的逻辑、 贴近生活和工作的语言来表达自己的想
法, 让考官可以非常轻松地理解自己的意思和重点。
通过对华图考生和公开的面试现场真实视频的音频文本进行分析, 我们发现
语言表达能力好的考生有两个非常明显的特征: 一是结构非常清晰, 要么是总分结构, 要么是总分总结构, 在分述的部分能够清楚地呈现不同的要点, 通常都会用首先、 其 次、 再次……或者第一、 第二、 第三……这样的分述结构; 二是他们在表达时, 并不 会要求自己在语言风格上进行转换, 而完全是用日常跟别人交流的方式和风格来组织 语言和措辞, 这样的表达风格更适合人际之间的交流, 不会有刻意的痕迹, 特别容易 让人产生亲近感, 当然也会让考官听得很舒服
命题特点: 现象认知题— 紧扣社会热点, 紧跟最新政策
现象认知作为面试必试题不容忽视, 它也是考官评价考生优劣的重要依据, 此题 得分的高低对面试成绩有着决定性的影响。 这类题经常作为第一题出现, 并且难度较 大, 如果能答好这道题, 可以为后面的答题增加许多信心, 考生在备考中要加大关注 力度。 现象认知要分析的内容既与社会热点密切相关,
【题目】
1.实行企业积分管理制，有一个企业积分扣完面临停业整改，企业负责人来找你理论，情绪激动，还有企业员工在门口聚集，引发群众围观。假如你是负责人，你会怎么办。请现场模拟，下一个考生配合。
【参考解析】
大家先安静一下，我是这边的负责人小张，大家先平复一下情绪，如果大家都这么激动的话，是没办法很好地表达诉求的。所以大家先去我们的会议室坐一坐，请企业负责人以及企业员工代表和我们一起坐下谈一谈，好不好?里面已经倒上热茶了，走，进去说。另外，请围观的群众先散了，有具体情况我们会主动公开让大家知晓的。
实行企业积分管理制度，咱们企业应该是知道的吧?好的，这个我们在宣传的时候就已经说到了，这是激励企业规范经营的一种方式，可以不断改进和完善企业的制度，而且也得到了各企业的广泛支持。对于这个管理制度你们有什么问题或是不满吗?嗯，其实我们是理解你们企业的处境的，停业整顿使得企业暂时无法正常运转，会导致员工暂停工作。但是在实行企业积分管理制度之前，我们就已经与各个企业负责人约谈过，已经明确指出了需要整改的地方，对于企业的安全生产问题是零容忍的。
所以，我们也是按照制度规定实施的行政处罚。停业整改期间，你们只要严格按照相关规定将安全生产问题进行排查整改，改正之后审核通过依然可以恢复生产。若不整改，任由问题存在，极有可能会产生严重后果，那样的话，企业及员工需要付出比停业整改更为严重的代价，这样的局面我想大家都是不愿意看到的。整改方面有任何的问题都可以与我们这边联系，我们也将尽最大努力帮助你们企业进行整改，比如员工的暂时安置、具体整改标准以及企业未来的发展规划等都可以共同商讨，一定要为本企业谋划一条安全、稳定、可持续发展的道路，我相信这也是你们追求的的。
你们觉得呢?好的，那后期整改过程中有什么问题可以直接联系我这边，都会尽可能帮助你们。感谢你们的配合!
海关系统题型特征
我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析 (见下图), 发现它考察的题 型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事件处理、 工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方 式,考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。
从比例上来 说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。 另外每种题型在命题方向上 有哪些特点呢?
海关系统题型特点
命题特点五: 情景模拟———身份多样, 处境多变
海关面试中, 近三年情景模拟题目考察频率较高, 也会给考生设定各种身份, 解 决各种难题, 比如 【2022 年 5 月 28 日海关试题】 你是某知名高校的硕士毕业生, 考上 了某西部偏远地区基层海关岗位, 但你学术能力强, 导师想让你继续做科研, 你与导
师多次交流表示想去海关工作, 由此和导师产生了矛盾。 现在你将去工作, 你会怎么 与导师告别? 请现场模拟。
再比如 【2012 年 5 月 29 日海关试题】 考的宣传, 题目如下: 社区内有两户住户因 房屋漏水问题引发了纠纷, 楼上的住户要结婚了, 房子正在装修, 装修的过程中造成 房屋漏水, 使楼下住户的房子受损, 楼下住户几次找楼上协商赔偿均无果。 假如, 你
是社区工作人员, 请谈谈你的沟通思路, 并分别对楼上楼下进行模拟沟通。
又如 【2022 年 7 月 3 日海关系统面试试题】 们单位要配合上级单位组织一次食品 健康安全宣传活动, 由你选你们部门的两位同事和你一起参加。 三个人的情况如下:
小张: 开朗外向, 但是做事马虎。 小刘: 有宣传经验, 但是团队意识差。 小赵: 文字 功底强, 但是性格内向, 不善于沟通。 如果你来选择, 你会选择那两位。 没被选上的 人来找你, 请你结合同事的特点和工作性质与未被选上的同事进行沟通, 并现场模拟。 以上三道题目, 分别给考生设立了不同的身份, 无论是学生, 还是社区工作人员, 亦或是海关的工作人员, 都要求考生抓住题干中的矛盾, 解决题干中的矛盾。 这类题 目和工作关系处理题类似, 但又难于工作关系处理。 需要考生加入表演的成分。
海关系统的面试考试采取的是统一命题的方式，全天一套题。通过对近三年真题的梳理，不难发现，海关系统面试的整体命题规律相对比较固定，选取的题型也都比较常规，主要考查考生的认知能力、执行能力和人际能力。就题型分布来看，执行能力中的规划事件处理是考得最多的一类题型，而且要注意的是海关的规划事件处理题，通常侧重于解决问题，而不是单纯地举办一些比较常规的活动，这一点是海关出题的一大特色。
认知能力中的现象认知、执行能力中的突发事件处理、人际能力中的关系协调，也属于常考题型，且在占比上比较平均。而认知能力中的观点认知，在2017年和2018年分别出现过一次，虽然出题概率不高，但是此类题型稍微有一定难度，也同样需要引起考生的注意
2017年-2019年题型分布图
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2023国考笔试成绩未公布前，大家可以先做准备，提前给自己挑一挑面试资料，不至于临近面试又要准备资格复审，又要找面试资料。尤其是一些部委的职位，从成绩发布到面试中间只有十几天的时间。大家自己可以掰掰手指头算一算，留给自己准备面试的时间有多少。现在不抓紧时间，面试就只能抓瞎。以下是2023年国家公务员考试成绩查询入口，建议提前收藏！
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（编辑：广东华图）
