国家公务员考试培训那个机构好—海关系统
2023-02-21 08:04 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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我们对海关近六年的试题进行了梳理和分析，发现它考察的题型既常规又稳定。主要考察现象认知、职业认知、突发事件处理、规划事件处理、工作关系处理这五种题型，突发事件题身份设定变化多，事件既突发又日常;政府认知题紧扣社会热点，紧跟zui新政策，且难度较大;工作关系题沟通对象多样，沟通事件复杂;规划事件题活动形式广，会设置条件，但考察较少。2020和2021年涉及结构化小组的面试中，考察了情景模拟。
2020年仅上海海关采取结构化小组面试，但是，2021年统一公布的40个海关单位中的北京、天津、呼和浩特、大连、长春、上海、南京、杭州、宁波、厦门、青岛、广州、深圳、拱北、黄埔、南宁、昆明、乌鲁木齐共18个海关单位采取了结构化小组的考核方式，其余海关单位采取普通结构化面试的考核方式。考生要留意结构化小组面试在海关系统全面铺开的可能性，并进行针对性的训练。
海关系统命题贴近实际工作场景，更加侧重考察考生在实际岗位上的胜任能力，对应届考生是一种挑战。
模式化答题死路一条，只有通过“政府实务式答题“的训练，积累政策理论知识和政府实际工作经验，才能实现对对手的降维打击，拿到面试高分，成为最终赢家。
命题特点: 工作关系题— 沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。
比如: 【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高 这一统计结果” 这一事件进行沟通。
【例 2】 你们单位要举办合唱比赛, 原指挥老李在外面支教暂时回不来, 因此由小 王担任本次比赛的指挥。 但是在这个过程当中, 老李经常远程指挥小王, 后来老李又 3 华图教育 表示自己能在比赛前赶回来。 小王很为难, 心里感觉不舒服, 不想再担任指挥。 同时 团员们也对这个排练没有信心。 假如你作为团长, 你该怎么办? (2018 年 3 月 21 日海 关面试试题) 此例中, 你是团长, 你的沟通对象是下属, 包括老李、 小王及其它团员; 沟通事 件与合唱比赛有关, 具体来看包括指挥人选确定、 小王情绪调整、 增强团员们的信 心等。
【例 3】 小李是单位的新人, 喜欢发表自己的意见, 但往往缺少建设性, 很多时候 不太切合实际。 时间久了, 领导认为小李不行, 同事也对他有看法, 小李因此情绪比 较低落。 领导现在让你带他去做企业宣讲, 你要怎么办? (2018 年 3 月 19 日海关面试 试题) 此例中, 你是小李的同事, 既要帮助他调整好低落的情绪, 又要带他去做企业 宣讲。
【例 4】 你是一名村官, 所在村有很多闲置的农场和厂房, 你决定把村里的这些闲 置农场、 厂房建成农家乐, 搞生态旅游。 村支书非常支持你, 但是也有村干部和村民 不太理解甚至反对。 现在村长把这项工作交给你, 你会怎么推进? (2018 年 3 月 19 日 海关面试试题)
此例中, 你是一名村官, 沟通对象多样, 既包括同事村干部, 也包括服务对象村 民; 你的任务是说服他们支持将村里闲置农场、 厂房建成农家乐。 面对这些复杂的沟通对象和事件, 考生在备考时要充分掌握基本的为人处世原则 与沟通技巧, 要善于从多个维度的关系分析问题与解决矛盾, 充分发挥自己的沟通协 调能力, 换位思考、 解除误会, 促进单位成员以及与兄弟单位之间的和谐, 建立良好 的人际关系
17.漫画题。有两个海关关员穿着防护服的背影，衣服上面写着为国而战的话，手势均为竖起的大姆指。
【参考解析】
疫情的突如其来，让我们猝不及防。但是，在党的领导下，我们已经取得了阶段性胜利。此刻的井然有序离不开机关工作人员、医护人员乃至各行各业、全国人民的齐心协力。漫画中，有两个海关关员穿着防护服的背影，衣服上面写着为国而战的话，手势均为竖起的大姆指。漫画体现出了海关工作人员“守初心、担使命”的精神特质。下面，我将进行具体阐述：
第一，守初心。海关队伍是我国的国门卫士，承担着为国家和人民把守国门、做好服务的重要职责。只有初心不忘，才能让海关队伍不辱使命;唯有初心不改，才能步履坚定。正是因为海关队伍每一个人都能够不忘初心，能够牢记“人民”是第一位的，践行习近平总书记所说的“生命至上、人民至上”的理念，才有了那一个个海关人穿着防护服冲向第一线，为我们每一个人的岁月静好而负重前行。正是因为海关队伍的每一个人都牢记一切为人民，才有了我们海关人员在日常工作中的兢兢业业，在验放的每一票货物、审核的每一份单证、办理的每一起案件的时候，心中都以人民群众福祉和进出口企业切身利益为先，做到事无巨细。
第二，担使命。随着时代的发展，海关人面临着更多的挑战，面对新使命海关人要有新担当。只有主动参与、主动承担、主动作为才能担负新时代的新使命。习近平总书记指出：“艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。成就出自奋斗，辉煌来自拼博。”海关人要有担当精神，才能让初心践行，才能不驰骋于空想。踏石留印的作风让海关人为疫情防控贡献力量，更将成为十四五规划的推进者。
有了此般担当精神，才有了面对疫情时候的不恐惧、不退缩，用自己的行动践行着守卫人民的初心与承诺。用自己的身躯挡在民众前面，与病毒抗争，助力防疫。
有了此般担当精神，才有了海关人在面对一切困难和挑战时始终以人民为先。面对越发复杂的国际形势，海关人才能够处理好传统安全威胁和非传统安全威胁相互交织形成的更加隐蔽多样的情况。以十年如一日的精神守住监管的底线，用自己过硬的职业技能堵住危害人民生命安全的各类有害物质流入渠道，破除安全威胁。
习近平总书记在十九大报告中明确指出：中国共产党人的初心和使命就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这不仅仅是中国共产党人的初心和使命，更是千千万万中华儿女的初心和使命。海关工作人员始终冲在疫情防控的第一线，不退缩不畏惧，留下最美的背影，创造最辉煌的成绩。当然，这两个词，并不能完全说明海关人的精神。海关人的果敢坚毅、忘我无私、无所畏惧都在其一言一行中彰显，更在疫情期间再次升华。有此国门卫士，民众必安。
2023国考笔试成绩未公布前，大家可以先做准备，提前给自己挑一挑面试资料，不至于临近面试又要准备资格复审，又要找面试资料。尤其是一些部委的职位，从成绩发布到面试中间只有十几天的时间。大家自己可以掰掰手指头算一算，留给自己准备面试的时间有多少。现在不抓紧时间，面试就只能抓瞎。以下是2023年国家公务员考试成绩查询入口，建议提前收藏！
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