2023国家公务员考试培训那个机构靠谱—海关系统岗位
2023-02-20 17:17 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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我们对海关近六年的试题进行了梳理和分析，发现它考察的题型既常规又稳定。主要考察现象认知、职业认知、突发事件处理、规划事件处理、工作关系处理这五种题型，突发事件题身份设定变化多，事件既突发又日常;政府认知题紧扣社会热点，紧跟zui新政策，且难度较大;工作关系题沟通对象多样，沟通事件复杂;规划事件题活动形式广，会设置条件，但考察较少。2020和2021年涉及结构化小组的面试中，考察了情景模拟。
2020年仅上海海关采取结构化小组面试，但是，2021年统一公布的40个海关单位中的北京、天津、呼和浩特、大连、长春、上海、南京、杭州、宁波、厦门、青岛、广州、深圳、拱北、黄埔、南宁、昆明、乌鲁木齐共18个海关单位采取了结构化小组的考核方式，其余海关单位采取普通结构化面试的考核方式。考生要留意结构化小组面试在海关系统全面铺开的可能性，并进行针对性的训练。
海关系统命题贴近实际工作场景，更加侧重考察考生在实际岗位上的胜任能力，对应届考生是一种挑战。
模式化答题死路一条，只有通过“政府实务式答题“的训练，积累政策理论知识和政府实际工作经验，才能实现对对手的降维打击，拿到面试高分，成为最终赢家。
命题特点: 工作关系题— 沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。
比如: 【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高 这一统计结果” 这一事件进行沟通。
【例 2】 你们单位要举办合唱比赛, 原指挥老李在外面支教暂时回不来, 因此由小 王担任本次比赛的指挥。 但是在这个过程当中, 老李经常远程指挥小王, 后来老李又 3 华图教育 表示自己能在比赛前赶回来。 小王很为难, 心里感觉不舒服, 不想再担任指挥。 同时 团员们也对这个排练没有信心。 假如你作为团长, 你该怎么办? (2018 年 3 月 21 日海 关面试试题) 此例中, 你是团长, 你的沟通对象是下属, 包括老李、 小王及其它团员; 沟通事 件与合唱比赛有关, 具体来看包括指挥人选确定、 小王情绪调整、 增强团员们的信 心等。
【例 3】 小李是单位的新人, 喜欢发表自己的意见, 但往往缺少建设性, 很多时候 不太切合实际。 时间久了, 领导认为小李不行, 同事也对他有看法, 小李因此情绪比 较低落。 领导现在让你带他去做企业宣讲, 你要怎么办? (2018 年 3 月 19 日海关面试 试题) 此例中, 你是小李的同事, 既要帮助他调整好低落的情绪, 又要带他去做企业 宣讲。
【例 4】 你是一名村官, 所在村有很多闲置的农场和厂房, 你决定把村里的这些闲 置农场、 厂房建成农家乐, 搞生态旅游。 村支书非常支持你, 但是也有村干部和村民 不太理解甚至反对。 现在村长把这项工作交给你, 你会怎么推进? (2018 年 3 月 19 日 海关面试试题)
此例中, 你是一名村官, 沟通对象多样, 既包括同事村干部, 也包括服务对象村 民; 你的任务是说服他们支持将村里闲置农场、 厂房建成农家乐。 面对这些复杂的沟通对象和事件, 考生在备考时要充分掌握基本的为人处世原则 与沟通技巧, 要善于从多个维度的关系分析问题与解决矛盾, 充分发挥自己的沟通协 调能力, 换位思考、 解除误会, 促进单位成员以及与兄弟单位之间的和谐, 建立良好 的人际关系
【题目】1.总书记于全国政协2021新年茶话会上提出了“三牛”精神，分别是指为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛的精神。请你从中任选一个进行演讲。
【参考解析】
各位考官：
大家好。我选择的是为民服务孺子牛的精神，我演讲的题目是“发扬孺子牛精神是青年应有的担当”。
人间三月天，美景不虚言。在这样一个美丽的季节里，当南飞的大雁北回，当麦苗覆盖田野，当窗外车水马龙，而当我站在这里演讲，我感受到的是岁月静好，是和平年代的自然规范，是和谐社会的人类生活。此时，我的脑海里浮现出青年时代的习近平在陕西延安梁家河插队时的一幕幕生动感人场景。
总书记始终以百姓之心为心，他亲自打石头、接石板、挖池子,一次次摸索,一次次实验,终于建起了陕西省第一口沼气池,点亮了陕西省第一盏沼气灯。七年艰苦的知青岁月，依靠的正是“为民服务、无私奉献”的孺子牛精神。2020年秋，总书记在中青年干部培训班上，对中青年干部提到了七个能力中的提高群众工作能力，要做到脚底板有泥，心里才有底，将人民群众的急难愁盼放在心中。
纵观历史长河，无论在革命年代、建设年代，还是“长风破浪会有时”的全面深化改革新时代，历史的书写从来离不开青年担当的孺子牛精神。2021年春节期间，东城区永外街道的工作人员用孺子牛精神为我们的群众奋斗着，行政执法队的谢静同志顾不上家远，始终坚持“早来晚走”，每日坚持出外勤，逐户开展防疫检查工作，常常一整天连热水都喝不上。尽管如此，仍细心地叮嘱每一位商户做好各项防疫措施，认真完成检查任务，大家都对这位女城管竖起了大拇指。这件事对我的启发很大：很多对工作人员来讲只是日常的工作，但对群众而言，却是服务的金钥匙。所以，作为一名新时代青年，一名国家机关工作人员，只有心系群众、扛起担子、负起责任，才能真正无愧于使命追求。
行百里者半九十,中华民族伟大复兴进程的推进是要靠我们一个个青年人的责任和担当汇聚完成的。让我们在“三牛精神”的指引下，把俯首甘为孺子牛的担当精神存之于心、见之于行，以永不懈怠的服务精神续写辉煌。
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| 流程 | 时间 | 详情 |
|---|---|---|
| 成绩发布时间 | 预计2023年3月中上旬 | 成绩查询入口 |
| 合格分数线公布时间 | 预计2023年3月中旬 | 合格分数线 |
| 资格复审时间 | 预计2023年4月 | 资格审核名单公告 |
| 面试时间 | 预计2023年4月 | 面试名单公告 |
| 体检时间 | 预计2023年5月 | 体检名单 |
| 调剂时间 | 预计2023年6月 | 调剂公告 |
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（编辑：广东华图）
