2022年广东事业单位面试技巧：人际关系显情商，原则灵活两手抓

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　　【题目简介】

　　在考官眼中，考生的身份是多样的，我们不仅是一名有先进性和纯洁性的青年，更是一个能够迎接各种挑战的新人。能否处理好与领导、同事、群众的关系，决定着能否高效推动工作的开展。因此，人际关系处理能力自然就成为了重点考查的题型之一。与此同时，考生应着重注意人际题目中出现一些触及底线或者原则的情况，此时我们既要做到坚守底线，又要做到灵活处理。

　　【例题展示】

　　你负责部门的年终数据梳理总结，并要向上级单位进行汇报。但是领导看过后，要求你修改总结中的数据。你会怎么办?

　　【存在问题】

　　1.先入为主，不做合理假设。事实上，题目只是说领导想将数据修改得好看一些，并没有说领导要修改的数据的假的。但是部分同学一看到题目，就主观性地认为是领导想进行数据造假，反而给自己的答题制造了困难。

　　2.草率鲁莽，不做全面了解。很多同学第一步就是“与领导进行沟通”，但是考生们有没有想过，我们去跟领导说什么呢?我们对于领导的要求既不做了解调研，也不提前准备好解决方案，就莽撞沟通，这样只会让考官认为我们在处理问题时十分草率鲁莽。

　　3.僵化生硬，不想巧妙方法。在与领导沟通交流的过程中，很多同学抱着“我是去向领导表明我一定会坚守原则的”的态度，导致沟通内容和语气都很生硬，这样会显得我们处理人际关系的方式方法稚嫩僵化，最重要的是只表态是解决不了实际问题的。

　　4.唯唯诺诺，不敢坚守底线。很多同学在人际题目当中形成了思维惯性，只要出现领导就是无条件服从，当出现这种考生明显觉得可能会触及底线，甚至是触犯法律法规的情况时不知道该怎么体现自己的原则性，导致作答的时候心理打鼓犹豫。

　　【如何兼顾原则性与灵活性】

　　1.分清情况。要仔细领悟领导的真实意图，修改数据的原因到底是因为自己整理的数据有误，还是领导有更高的要求，亦或者是领导有其它的想法，要详细询问，切实了解。

　　2.灵活处理。根据不同情况进行处理。如果是数据有误，就要立即向领导承认错误，认真核查，尽快修改，确保数据的准确;如果是领导有更高的要求，那就要结合领导的意思，将数据进行整理，通过标记重点、排序、图表等方式让数据更好地展现出来，提高工作结果的质量。

　　3.坚持原则。要坚持工作的底线原则，如果领导真的是让你修改数据的数值、甚至弄虚作假，那一定是要拒绝的。并且要对领导进行适当的提醒，防止原则性问题的出现。

　　以上就是和大家分享的人际题目当中的原则性与灵活性的思路技巧。希望对大家能够有所帮助，在作答此类题目时，一定要结合题目信息，多做合理假设，兼顾原则和灵活。同时欢迎各位同学来华图教育进行学习，由老师进行个性指导，通过大量的模拟练习，从而更好地学习。

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（编辑：广东华图）