2018广东事业单位考试申论热点：三大运营商叫停不限量套餐

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　　【热点相关背景】

　　所谓的不限量套餐其实是限量的，固定限额内不限速，超出限额限速，100GB封顶。三大运营商宣传的不限量套餐在被工商局认定是虚假广告、工信部点名批评并勒令整改之后，不限量套餐正式下线。(摘自搜狐)

　　【热点独家解析】

　　2017年1月，第一款4G网络不限量套餐在国内亮相，高昂的身价让它成了高端用户的选择。随着三大运营商竞争加剧，多款“不限流量套餐”纷纷强势上线，主打“不限量”的噱头，其用户量也是一路激增。

　　然而，不限量套餐宣传时大写的“不限量” 小写的“限速”，让很多用户感觉到了不对劲。说是不限量套餐，可是通常20G后就要限速，有些地区的运营商在超过一定流量后还会关停用户当月的上网服务。

　　今年6月，深圳市消保委发文称，运营商“不限量套餐”隐藏限制性条款，属典型“误导性遗漏”。不仅如此，运营商还存在其他霸王条款问题。如向深圳市消保委投诉的王先生就称，其想更改为之前的低价流量套餐，却被运营商告知不能变更。

　　运营商不限流量套餐猫儿腻多的问题，也终于受到了主管部门工信部的重视。同年6月工信部也正式出手，约谈了三大运营商，要求企业必须规范宣传行为。

　　今年8月，三大运营商“不限量套餐”被工商局认定为虚假广告。湖南工商局宣布，已接到部分用户投诉，运营商的“不限量套餐”广告存在严重消费误导行为，并正式责令三大运营商停止发布相关违法广告。

　　三大运营商“不限量”套餐的整改

　　今年6月，工信部针对运营商“不限量”套餐的宣传推广行为提出明确要求，即不得夸大宣传，对于限制条款要标示醒目等。根据工信部要求，目前运营商已经对相应的套餐全部做了调整。

　　中国移动此前10GB以上流量都被称为“无限量套餐”，超出10GB以上将限速至1Mbps(流量超过100GB后限速至128Kbps)。目前移动已经对相应的套餐全部做了调整，以往的“不限量”被“放心用”所取代。

　　联通也对套餐进行了调整。其中“冰淇淋套餐129元档”的描述是“全国流量敞开用”，“大冰神卡”的描述是“全国流量、语音敞开用”。

　　中国电信不限量流量多个宣传语并不统一，有“大胆用，放心玩，流量畅享”，也有“自由随心用”的口号，不过均对宣传口号做了相应调整，具体的套餐内容并未改变。

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（编辑：广东华图）