结构化面试技巧：综合分析类面试题实战与解析

2015-06-17 16:45 广东人事考试网来源：广东公务员考试网

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　　综合分析类面试题考察目标：在回答此类问题时，要保持辨证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有原理讲原理，需表态先表态”，结合事例，阐明观点。

　　答题步骤：

　　(1)承认这种情况确实存在。

　　(2)分析这种情况产生的原因。

　　(3)提出解决方案。

　　(4)联系实际。(从自身出发，公务员的角度)

　　下面广东华图就结合真题跟大家分析个中技巧：

　　1.改革开放以来，伴随着经济和社会发展对人才的普遍重视和对人才需求的急剧增长，却出现了国内人才向外流，西部人才向东流，北部人才向南流的现象，请你谈谈这个问题的看法。

　　【华图解析】善于抓住问题的实质与要害，从不同的地域、人文、经济等因素出发，全面、中肯的分析人才的择业走向。能拓展思路，提出人才培养与社会发展实现良性循环的积极措施。要有一定的见解。思路清晰，条理性强。

　　2.俗话说，多个朋友多条路，对此你是什么看法?

　　【华图解析】(1)考虑到事物正反方面，考生应先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。(2)这其实也反映了一个人的交际能力和社会活动能力。但朋友的互帮互助，是在真诚交往基础上，以心才能换心。这是正面部分

　　(3)而另一方面，不否认有些朋友只是出于利益关系而存在，是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，它不能算是真正的朋友，也就不存在困难时一方对另一方的帮助和理解了。这种朋友当然不是越多越好了。

　　3.有人说公务员应该对上负责，又有人说公务员应该对下负责，你是怎么看的?

　　【华图解析】①我认为这两个观点都有道理，只不过看问题的角度不同。

　　②公务员应该对上负责是由公务员的组织性和纪律性决定的，就是说公务员应该服从上级的指挥，遵守党的政策、方针。对党和国家负责。

　　③公务员应该对下负责是由公务员的宗旨决定的，作为一名公务员要全心全意为人民服务。④从本质而言对上负责和对下负责是统一的，因为党的宗旨就是全心全意为人民服务。坚持三个代表重要思想就是立党为公，执政为民。执行党的政策方针就是等于为人民服务，而另一方面全心全意为人民服务就体现了党的遗志。

　　⑤如果我有幸成为公务员，我将模范执行党的政策、方针，全心全意为人民服务，即做到对上负责，又对人民负责。

　　4.“羊倌歌王”国旗事件，你怎么看待这件事?

　　【华图解析】对于中央电视台举办的第12届青年歌手大奖赛，我一直非常关注。羊倌歌王在文化测试中将国旗认错的事件也引起很大反响，各种舆论报道沸沸扬扬。对于这一事件，我的观点是理解与宽容。(看似废话，但体现了我关注时事的习惯，不露声色地就给自己加了点分。)

　　首先，从羊倌歌王的成长背景，我们可以看出，他并没有经过专业训练，更没有经过专业测试，初次参加青年歌手大赛，心理紧张在所难免。而因此造成的口误，是可以理解的。

　　其次，判断一个人是否爱国，不能仅凭一言一行，而应该看他的长期表现。说羊倌歌王不爱国是不合适的。他的心里也是非常爱国的，他用歌声表达了这一点。

　　第三，羊倌歌王的口误并不是他缺乏爱国意识，而是紧张所致。我从后续报道中看到，他非常懊悔，请求领导给予处分。这很清楚的表明了这一点。

　　第四，作为一名公务员，从这一事件，可以受到一定启发。那就是要做一名合格的公务员，不仅思想高尚，业务过硬，自身的语言表达、心理素质也要过硬。现在，我坐在这里接受各位考官的检验，就是为了使自身更加完善，更适合从事公务员这一崇高的事业。

　　5.有个农民，女儿得了心脏病，用尽了家中所有积蓄。这位农民便向一位富翁写了求助信。请考生说出对这件事情的看法。

　　【华图解析】(1)这个事件说明了我国的贫富差距越来越大，农民没钱治病，只有求助于富人;我国的基尼系数是0.47，达到了一个非常危险的范围，外国专家警告，如果我国再不采取措施抑制贫富差距，仇富心理将会愈演愈升，导致我们社会安定受影响;

　　(2)因此，我们必须采取措施抑制这种情况，扭转贫富差距过大的现实，最近比尔盖茨宣布2008年以后他将辞去微软首席运营官的职务，专心于慈善事业，那我们国家的富人是不是能够在取之于社会的时候服务于社会;除此之外，我们的政府正在为农民减压，取消农业税等，这些措施非常好，我们还应该多采取措施鼓励农村致富，我们还可以学习其他发达国家的经验发展农村，使我国的贫富差距缩小;

　　(3)社会保障体系的建立，医保制度的完善(新型农村合作医疗)

　　(4)邓小平同志曾经说过，社会主义的目的是共同富裕;我国经过几十年的发展达到了一些人先富起来的状况，是时候逐步实现共同富裕了;只有这样，才能达到我们建设社会主义的目的，才能使我国人民安居乐业，国家繁荣昌盛。

　　6.现在有人说：处长是绝对真理，副处长是相对真理，群众没有真理，对这句话你如何理解。

　　【华图解析】(1)唯物辩证主义告诉我们真理是一种普通存在并经过实践证明的客观存在。而并不是一个人。

　　(2)另外，这句话在一定层度上也阻隔了领导和群众之间的关系，反应当前社会上一小部分人不正确的思想观念。我认为，领导和群众之间的关系应该是“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”

　　(3)当然，在很多方面，领导在考虑问题和进行决策的时候，所处的立场和高度与群众是有区别的。但是我认为无论是处长、副处长，包括所有公务员都应是代表广大人民群众共同利益的，这一点是一致的，这也是我们“构建和谐社会，打造平安城市”的基本要求。

　　7.以下两种情景你较喜欢哪一种：奔腾的骏马、平静的湖面。

　　【华图解析】(1)我喜欢奔腾的骏马，因为它会让我想到一个故事，在非洲的草原有一种骏马和一种狮子，每天，一睁开眼，骏马就要拼命的奔跑，因为为了防止给狮子吃掉，竞争就是这样子的残酷，而狮子每天，一睁开眼，也要拼命的奔跑，因为跑的最慢的狮子将会饿死。

　　(2)挑战总是无处不在，特别是在竞争日益激烈的现在，我想自己不但要做成为骏马，更要成为跑得最快的骏马，也现是因为这个原因，我一直都在不断提升自己的能力，这些能力包括学习能力，人际交往能力，沟通能力。

　　(3) 我相信自己一定会是今天跑得最快的骏马，而且你们将是我的伯乐。

　　8.一批韩国儿童在新疆乌鲁木齐某景区拾垃圾。你怎么看?

　　【华图解析】(1)韩国儿童作为游客在景区拾垃圾，这种强烈的环保意识值得称赞和学习;

　　(2)相比而言，反映了我国整体的环保意识不强烈，游客丢垃圾的现象普遍;

　　(3)在强调社会和谐发展的今天，环境问题已经提到重要议程上来，值得全体国民重视，并拿出实际行动来;

　　(4)作为公务员，我们更应该以身作则，增强环保意识，从身边一点一滴作起，促进社会可持续发展，并为社会主义和谐社会事业添砖加瓦;

　　9.老子说：“胜人者有利，自胜者强”，你怎么看?

　　【华图解析】(1)老子的这句话的意思是说，战胜了别人，将会取得有利地位;战胜了自己，将会令自己强大。说明了自信，自律，自己战胜自己的决心，勇气是非常重要的。

　　(2)尽管生活中我们会遇到客观的困难，但其实困难是相对的。人最大的困难，最大敌人是自己。往往都是，个人无法过自己本身的一关。在逆境时，如果能战胜自己，重塑信心，加倍努力，将会令自己的力量更加强大，那么将迎来更大的胜利。

　　(3)在过去的学习生涯中，我也一直这么想的，也这么做。学习中不刻意跟别人比较，只求自己尽最大努力，遇到困难，不放弃，自律并自强不息，最后都能取得满意的成绩。我想在以后的工作中，我也会这么要求自己。假如我成为一名公务员，我将严格要求自己，不断学习进步，提高自己的业务技能及其他方面的能力，使我的工作越做越好

　　10.“铜钱是圆的，但是里面确是方的”

　　【华图解析】这句话说了，一个为人处事的原则问题，要一分为二的看：

　　一方面，做人要“圆”中带“方”，“方” 是做人之本，是堂堂正正做人的精神支柱，是一种正气，是一个人的灵魂，但是如果一个人过分方方正正，就会像生铁一样，一扭就容易断,所以要有一个度，要恰到好处。

　　另一方面，“方”外要“圆”，“圆” 是做人之道，处世要圆通、善于用技巧，但是一个人如果八面玲珑，圆滑透顶，久而久之也不会有太多的人愿意与之交往。所以做人要像铜钱一样，圆中有方，方外有圆，外圆而内方。

　　最后，针对自己，自己也是这样做的，秉持一份正气，做人刚正不阿，外在圆润随和，外圆内方。

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