2019年广发银行信用卡中心面向社会公开招聘20人公告(2)
2018-12-25 16:30 广东人事考试网 来源:未知
3、商务管理专家
工作地点: 广州市,佛山市招聘人数:1工作类型: 全职发布时间:2018-12-24
工作内容/职位描述:
1.负责财付通、微信支付、支付宝支付、银联二维码支付等支付渠道的链路系统梳理及负责B端对账数据集采,解读支付相关风险和政策管控;
2.负责维护资金通道及接口相关账务体系、资金对账及差错处理体系的设计与完善;
3.根据实际支付及产品需要,选择符合要求的支付渠道及支付产品,完成产品接入、协助开发人员完成接口开发和运营上线及商户对账;
4.负责收集和分析活动支付数据,通过数据模型搭建,分析活动效果及画像分析。
任职资格:
1. 熟悉各类支付方式的业务模式、产品形态和技术方案;
2. 熟悉微信、支付宝等第三方支付、清算机构、银联、银行通道等业务流程、合作政策、费率和接口等;
3.熟悉各类网络支付方式,熟悉聚合支付、快捷支付、代收付等支付产品。对支付账户体系、对账、资金清结算流程等有相应了解;
4.熟悉支付各相关领域,有全国性聚合支付服务商、微信、支付宝或银行相关部门经验者优先;
5.熟悉网银、快捷、代扣等支付相关服务;熟悉互联网支付体系、清算系统,有账务、计费系统系统研发经验优先
6.熟悉交易支付、清结算、收单、账户体系等相关业务流程、产品模式和系统架构;
7.熟悉支付行业相关法律法规和政策动态。了解支付与安全相关技术。
4、运营策划专家
工作地点: 广州市招聘人数:1学 历:本科及以上工作类型: 全职发布时间:2018-12-24
工作内容/职位描述:
1、建立获客及经营的新模式,主动提供解决方案。重点推进在新产品方面构建定制化服务运营能力、在新活动方面构建实时金融运营能力;
2、引入及应用新技术,提高业务效能;项目集管理及优化,通过资源整合及有效利用,提升项目管理效率;
3、前瞻性预测客户需求可能出现的变化,制定客户体验规划;持续检视工作流程和管理体系,提出并实施客户体验改善工作
任职资格:
1、本科以上学历,具备金融、计算机、项目管理类背景学历或从业经验优先;
2、持有项目管理专业认证资格,如PMP、prince2等。
5、运营策划高级主任/初级专家
工作地点: 广州市,佛山市招聘人数:2工作类型: 全职发布时间:2018-12-24
工作内容/职位描述:
1、 项目管理,包括项目方案制定、进度推进、异常处理、风险预案、业务穿测、上线评审等;
2、 项目策略,包括运营策略制定及优化、运营能力构建、运营效果监测,持续推动运营自动化、数据化、智能化、产品化;
3、 业界追踪,积极了解业界发展、相关新技术及趋势,促进技术进步和创新,总结规范典型行业应用场景的解决方案。
任职资格:
1、具备金融、计算机、项目管理类背景学历或从业经验优先;
2、2年以上项目独立管理或项目经理经验
3、2年以上项目独立管理或项目经理经验。
6、培训专家
工作地点: 广州市,佛山市招聘人数:1学 历:本科及以上工作类型: 全职发布时间:2018-12-24
工作内容/职位描述:
1、协助规划、设计学习型组织的架构和流程;
2、负责培训品牌体系的搭建及流程制定;
3、协助部门人才培训体系的持续完善及优化;
4、负责培训项目的实际落地及产出监控;
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,专业不限;
2、具备专业的培训管理体系知识,熟悉体系建立流程与管理方式;
3、具备独立开发课程及讲授的能力;
4、具备良好的沟通协调能力;
5、具备良好的组织策划能力;
6、工作态度端正、责任心强,认同企业文化,具有良好的客户服务意识,富有团队精神;
7、多媒体渠道管理初级主任(信息管理)
工作地点: 广州市,佛山市招聘人数:1学 历:本科及以上工作类型: 全职发布时间:2018-12-24
工作内容/职位描述:
1.参与广发卡APP/微信渠道建设及维护,打造广发智能平台,提升客服中心乃至卡中心服务水平;
2.根据业务的发展方向,对知识库的架构和内容进行规范管理,实现客服中心知识管理的集中化、自动化、专业化;
3.筹办各种形式、缤纷有趣的知识业务技能竞赛(例如:小发神回复、hello库go),提高客户对渠道的粘性,吸引座席对知识库的学习兴趣,提高座席使用知识库的技能及线上处理效率;
4.统筹全辖/分行各类活动资料的整理及分析(例如:广发日、星巴克活动);
5.配合岗位其他工作,如信息协调工单处理、名单管理等。
任职资格:
1. 本科或以上学历(性别、专业不限);
2. 熟练掌握信用卡各项业务 , 资深/五星座席优先;
3. 有较强的文案编写、策划能力,具备较强的书面表达功底;
4. 具备较好的沟通技巧,能适应跨部门业务沟通;
5.具备较好的工作态度、责任心、团队合作精神和创新精神;
(编辑:广东华图)
线上微信客服
金融招考公众号