公务员面试应急应变题解题思路

三步答题法

①分析情况------简要分析突发事件与状况，找出矛盾点或者问题点。

②解决问题------提出对策，化解矛盾。

对策主要有两种方法，主体分析法和层层假设法。

主体分析法：找出题中的矛盾主体，逐一进行化解。

层层假设法：对题目中设定的困境提出多种假设，每种假设给出相应的处理办法。

注意有限假设，即不要提出某种无法解决的假设，以体现合力完成、阳光思维的答题原则。

③反思总结------追查责任、举一反三、总结反思。

总结提高部分重点放在避免再犯，这也是答题的亮点。

★从宏观的角度深度思考如何避免类似事情再度发生。如制定应急预案、完善预防措施、健全管理机制、转变思维观念、举一反三、专项排查等。

★对个人来说，对此次突发事件带来的影响进行汇报和总结

如果事件是自己的过失而导致，则应该承担责任。深刻反思总结教训。

如果事件不是自己的过错导致，则应该追查相关人员的责任，总结经验和教训。

★对单位或政府来说，避免此次突发事件带来的影响，可以通过制定制度、机构设置、人员安排、工作流程、运行机制、管理方法、计划方案等是否有需要完善之处着手。

公务员面试应急应变题题型分析

以公共突发事件为背景的试题有所增多，如洪水、传染病、食物中毒、交通事故、群体性事件等。

目前应急应变类题目往往和人际关系类题目、计划组织类题目混合。

扩展阅读：公务员面试应急应变题题型分类

1.自然灾害事件

水旱灾害、地质灾害、气象灾害、地震灾害、海洋灾害、生物灾害、森林草原火灾等。

2.事故灾难事件

工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。

3.公共卫生事件

传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。

4.社会安全事件

重大刑事案件、涉外突发事件、经济安全事件、群体性事件

5.应对媒体舆论。

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（编辑：广东华图）