2024国考面试考情大揭秘2-海关系统（内含面试试题解析）

2023-12-12 10:42 广东公务员考试网来源：国家公务员考试网

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　　海关是国家的进出境监督管理机关，实行垂直领导体制，也就是说，它直接受海关总署的领导。主要职责包括：

　　1)监督和执行党中央和国务院关于海关工作的方针政策和决策部署;

　　2)负责指定口岸及相关区域范围内海关工作运行管理、监督监控;

　　3)负责本关区征税、监管、缉私、出入境检验检疫、统计等工作;

　　4)监控研判本关区各类执法风险、管理风险和廉政风险并组织防范和化解;

　　5)负责本关区基层党组织建设、队伍建设和日常管理工作;

　　6)完成海关总署交办的其他工作。

　　01、面试考情

　　1.面试形式：结构化面试

　　2.面试题量：每天1套题，每套4道题。

　　3.面试时间：共20分钟剩余5分钟有提醒。

　　4.考查方式：看题答题和听题答题都有可能，22年为听题答题

　　5.专业性：命题紧扣海关工作实务和岗位职责，要求考生提前了解海关实务，明确工作要求，真正实现人岗匹配。

　　02、试题示例

　　1. 党的二十大报告指出:“十年来，我们经历了对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义的三件大事:一是迎来中国共产党成立一百周年，二是中国特色社会主义进入新时代，三是完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，实现第一个百年奋斗目标。”请选择1-2个你印象深刻的事件，谈谈你的理解?

　　2.某海关要举办一个展现海关青年干部风采的活动，参加人员有上级海关领导，相关海关工作人员，还有团市委的调研组。现有五个活动内容，分别是:(1)参观青年实践活动:(2)展示自身特色品牌:(3)召开海关青年干部座谈会:(4)参观青年文化长廊和媒体工作室.....请你从五个选项中先出两个作为活动内容，说明理由并组织开展。

　　3.某海关要成立三个组，分别是宣传组、技能培训组、宣传策划组。现在你要竟选某一个组的组长，请介绍你的长处和缺点，你怎么介绍?请站立模拟。

　　2023年4月11日国家公务员考试海关系统面试题

　　03、试题解析

　　1.党的二十大，总结了十年来，我们经历了对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义的三件大事：一是迎来中国共产党成立一百周年;二是中国特色社会主义进入新时代;三是完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，实现第一个百年奋斗目标。结合自己印象深刻的事情，谈谈你对这三件大事的理解。

　　答题：这十年来，我们国家经历了三件大事，分别是迎来中国共产党成立一百周年、中国特色社会主义进入新时代、实现第一个百年奋斗目标，件件都具有重大的现实意义和历史意义。下面我来谈谈对于这三件大事的理解：

　　对于中国的悠久历史来说100年并不算长，但这个时间节点所代表的意义却无与伦比。中国共产党的成立标志着中国由传统社会向现代社会积极转型的开始。

　　100年来，从内忧外患、民不聊生到实现民族独立，中国共产党可谓在各种困难和考验中走过了不平凡的道路。随着改革开放的到来，经济社会发展快速，人民的生活水平稳步提高。在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，中国共产党持续深化改革开放，以创新、协调、绿色、开放、共享的五大发展理念持续助力全球治理和提振国内经济，使得中国在国际上的作用日益增强。可以说中国共产党成立100周年，是一个党自我革命、换骨重生的过程，也让中华民族伟大复兴的脚步将越来越坚实。

　　中国特色社会主义进入新时代是指在新的历史条件下，中国特色社会主义进入了一个新的发展阶段，同时也表明着一个中国特色社会主义理论全面升级的过程。中国特色社会主义经过几十年的不懈努力，已经形成了一套独具特色的理论体系。

　　在这个新的时代背景下，中国特色社会主义必将面临更加复杂的挑战。如国内面临的环境污染、社会结构调整、劳动力成本等问题;国际方面面临的新的贸易保护主义措施、技术制裁等问题。

　　为了更好地应对这些挑战，中国必须进一步强化社会主义制度的建设和完善社会主义的发展路径，增强国家现代化治理体系和治理能力，在发展中加强体制和机制创新。

　　总之，中国特色社会主义进入新时代应该是中国走向世界舞台的过程。全面建成小康社会，是中国共产党制定的战略目标，也是实现中华民族伟大复兴的关键里程碑和历史性跨越。全面建成小康社会，涵盖了经济、政治、文化、社会、生态五个领域，其中经济建设是基础，政治建设是保证，文化建设是灵魂，社会建设是和谐，生态建设是未来。因此，全面建成小康社会既是经济建设的必须，又是人民幸福的应有，更是国家安宁的大局。

　　2.为响应国家号召，展现当代青年人的风采，你单位准备开展一系列活动来勉励青年干部奋勇拼搏，有如下6个活动形式：(1)参观青年实践活动;(2)展示自身特色品牌;(3)参观青年文化走廊;(4)参观新媒体工作室;(5)一个青年座谈会;(6)优秀志愿服务项目分享。领导让你从上面6个活动选2到3个，进行开展，请问你会选哪几个?你会怎么组织此次活动?

　　答题：针对上述的6个选项，我会选择开展(3)参观青年文化走廊和(5)开展青年座谈会。

　　我之所以选择(3)，是因为参观青年文化走廊，让我们更加了解了青年先锋人物的奋斗历程和取得的成就。这些先锋人物用他们的努力和拼搏，成为了各行各业中的佼佼者，为我们树立了榜样。作为青年干部，应该学习他们的精神，勇于拼搏，不断追求进步，这样才能为社会和人民作出更多的贡献。

　　而我选择(5)的理由是，青年座谈会是一个非常好的平台，便于青年干部之间交流学习，分享经验和心得。在座谈会中，可以听到别人的成长故事，了解他们的奋斗历程和所取得的成就，也可以分享自己的经验和感悟。这样的交流可以激发干部们的思考和灵感，启发创新和创造，进一步提升自己的能力和素质。

　　如果领导让我负责开展本次活动，我会做如下安排：

　　第一，请示领导。先向领导请示有关本次活动的初衷、要求、预期及注意事项等，力求把握方向。此外，既然是响应国家号召，那么我也会提前了解相关的国家政策号召等，让活动更富有精神内核。

　　第二，事前安排。鉴于本次活动由单位内部组织，我会联合单位的宣传、行政、人力等部门的同事一同筹办。并提前召开会议商讨有关本次活动的具体细节，如活动环节、人员安排、任务分工等。针对活动场地和所需用具提前做好布置、制作以及调试，确保活动的顺利。

　　第三，发出宣传。一切就绪之后，请宣传部门同事将本次活动开展的时间、地点、内容、初衷等细则通过官网、OA系统等进行宣传并鼓励青年干部们积极参与。

　　第四，召开活动。按照活动计划，将本次活动划分三个环节，先由领导向大家说明本次活动的目的和重要性之后再解读国家有关勉励青年干部奋勇拼搏的号召，一来提振大家士气，二来引起大家重视。之后，由青年干部分批次、分区域参观青年文化走廊，进一步了解青年先锋人物们的奋斗历程和成就，以及他们成为佼佼者而离不开的无畏拼搏精神。参观过后召开青年座谈会，会上可以请干部们谈谈参观青年文化走廊的心得体会并相互间交流学习，尤其在先锋模范身上获得了哪些感悟和经验，希望通过座谈会激发青年干部们的思考。

　　第五，汇报领导。事后，我会将本次活动的计划案、具体细节、流程以及取得的效果、影音留存等一并汇报领导，并听取领导的下一步指示。

　　3.为提高海关服务能力，你将从下面三个组选一个组长进行竞选：1.政策宣传组 2.服务能力工作组 3.品牌宣传组。要求发表一篇竞选演讲?

　　答题：下面我将开始我的竞选演讲：

　　尊敬的各位领导、各位评委，大家好!非常荣幸能在这里为大家做一次竞选演讲，我竞选的是品牌宣传组组长。

　　众所周知，在全球化进程加速的今天，海关事务已经成为了一个国家重要的门户和窗口。它不仅关乎着国家文化的推广和对外交流的契机，更是国际信息交换和贸易合作的关键枢纽。而历史经验和现实环境告诫我们，只有不断提高海关服务能力，才能更好地实现国际间贸易合作和经济发展。

　　如果我能成功竞选品牌宣传组组长，那么我将通过多方向、多领域打造海关品牌的方式来提高海关的服务能力：

　　首先，我们将加强智能化建设。在过去的工作实践中，我们发现智能化技术是提高海关服务能力的重要手段。比如可以利用先进的人工智能技术对业务流程进行优化和改进，使服务更加快捷、可靠并充分满足客户的个性化需求。

　　其次，我们将注重服务人员素质的提高。海关服务具有高度专业化、交流沟通和人性化的特点。日后，我们将通过专业培训与考评机制等手段，提高服务人员的业务水平和素质，促进服务态度的优化和改进，着力打造一支高效、高质、高水平的服务队伍并使其成为我国海关的靓丽名片。

　　最后，我们将加强国际交流与合作。海关服务能力的提高，离不开与国际同行的学习交流和合作。在品牌宣传组的工作计划中，我们将积极参与国际性海关工作会议等活动，并推动建立更加紧密的海关间合作机制，同时将我国的海关形象一并展示在世界面前。总的来说，我的目标就是要通过科技创新、提高服务质量、国际交流合作三个方面，实现海关服务能力的全面提升。谢谢各位!

　　04、面试各类题型的答题要点

　　01人际关系处理(要有代入感)

　　(1)不激化矛盾

　　(2)反思自己的问题

　　(3)着手处理问题(可借力：同事，其他部门，老同志等)

　　(4)展望未来(我反思……或我避免……)

　　另外：涉密问题注意保密，不传谣。

　　02应急处理(记得人命最重要)

　　(1)不激化矛盾(安抚)

　　(2)报告领导(直接领导)

　　(3)按照领导指示处理问题(上下左右法：上是请支援，找领导、老同志，下是安排部署，左右是同级部门、同事)

　　(4)反思总结(……原因造成的、以后怎么避免、做应急预案)

　　另外：不能马上解决的问题，要做好记录，有解决方案时及时联系求助的群众。

　　03组织管理类

　　(1)不激化矛盾(安抚)

　　(2)报告领导(直接领导)

　　(3)按照领导指示处理问题(上下左右法：上是请支援，找领导、老同志，下是安排部署，左右是同级部门、同事)

　　(4)反思总结(……原因造成的、以后怎么避免、做应急预案)

　　另外：不能马上解决的问题，要做好记录，有解决方案时及时联系求助的群众。

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