蓬莱国家公务员考试培训-海关系统2023
2023-04-04 19:02 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
海关系统考情考务
第一节 海关系统考务分析
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
命题特点一: 工作关系题— 沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。
比如: 【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高 这一统计结果” 这一事件进行沟通
命题特点二: 规划事件处理题— 活动形式丰富, 喜欢设置条件
海关面试中, 规划事件处理题考察的相对较少, 没有特别偏爱某种特定的形式, 比如 2017 年 3 月 9 日考了调查, 题目如下: 对于城市公用电话亭, 有人说要拆因为利 用率不高; 也有人说要保留, 因为如果有人遇到了紧急情况可以应急, 领导让你针对 此组织一次调查, 你会怎么做? 再比如 2019 年 2 月 26 日考的宣传, 题目如下: 非洲猪
4 瘟疫情引起社会恐慌, 民众不敢吃猪肉, 为了应对这一情况, 你机场海关准备对非洲 猪瘟进行一次宣传活动, 并配合现场执法进行, 由你负责, 你准备怎么开展? 但是, 在考察考生活动组织能力时, 还总喜欢设置一些条件,
比如 【2018 年 3 月 21 日海关系统面试试题】 市政府计划把中小学的体育场馆向市民开放, 可以让市民在 周末及公休日期间进行运动, 市民也对这个政策表示支持, 但是教育局和相关的学校 表示忧虑。 假如你是政府办公室的工作人员, 请问你会怎样推进这项工作? 此例中, 推进体育馆向市民开放的过程中必须要优先打消 “教育局和相关学校的忧虑”
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上课时间：
3月30-4月 日(9天9晚，赠送住宿)
3月30-4月*日(9天9晚，赠送住宿)
4月1-4月9日(9天9晚，赠送住宿)
4月3-4月11日(9天9晚，赠送住宿)
课程特色：
1.真专业：全新V4教学体系，政府实务式答题教学
2.真服务：超长课时，报名服务到考前，全程陪练到考前;
3.真专项：来自岗位内部资料+专岗导师直播辅导
4.多师教学：“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务，面试V4体系专用教师
5.全新面试教学资料
6.职位保护
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
1.靠谱的人有什么品质?忠诚、诚信、担当、友善、正直、朴实从中选三个词，说说你的理由看法?
【参考解析】
提到“靠谱”一词，我想到了生命中遇到的一些人。希望、成长、担当、信任……这些都是他们带给我的感动和启发。在我看来，他们就是题干中所说的靠谱的人。靠谱的人的优秀品质其实非常多，如果让我选三个的话，我会选择诚信、担当、正直，理由如下：
第一，诚信是高尚的品质。所谓“人无信不立”，唯有诚信待人，才能诚信待己。黄大发对村民许下“不把水引来，我的名字倒过来”的誓言，最终他做到了;黄文秀道出“不获全胜决不收兵”的慷慨壮志，用短暂却灿烂的人生诠释了她未竟的事业。诚信既是个人优良品行，也是做人的基本要求。社会信用体系的构建促进了社会的诚信之风形成，让社会有了更多靠谱的人，让风气变得更加清朗和谐。
第二，担当是靠谱的人必不可少的品质。担当精神也是习总书记对全体党员干部的要求。有了担当，就有了责任感。优秀的共产党员们正是在危急时刻，挺身而出，护旁人周全，对国家担当。我们的党员干部在祖国最需要的时候挺身而出，身先士卒;在群众需要的时候，他们总是能第一时间站出来，想群众之所想，急群众之所急;在国家民族需要的时候，他们能够不畏困难，勇往直前，尽自己所能把事业做好。正是因为有了担当，才有了今天的成就。
第三，正直的人讲原则性。原则性对任何一个人来说都至关重要的。只有坚持原则，才能守住底线;只有坚持原则，才能不畏强权;只有坚持原则，才能脚踏实地为群众解决问题。然而古往今来，有不少人正是败给了“原则”这两个字。因此，对于我们每个人来说，正直是必备的品质。我曾经看过这样一个故事：焦裕禄同志任兰考县委书记时，他的孩子去看电影没有买票，售票员给安排了一个最好的位置。焦裕禄得知此事十分生气，批评了他的孩子，补上了电影票钱。一张小小的电影票，却折射出焦裕禄同志坚守原则底线，这值得我们每个青年学习。
最后，做一个靠谱的人，也是我的人生目标。对于诚信要坚守，对于责任要承担，对于正直要恪守，希望自己能够给社会带来价值，给他人带来温暖。
我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析 发现它考察的题型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事件处理、 工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方式, 考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。另外每种题型在命题方向上有哪些特点呢?
(一)活动策划，设置工作阻力，需要协调解决
1.例题示范
你单位要组织一次下属单位的执法资格考试，现在只有少数单位能采用机考，其他单位则需要纸质试卷。由于考点位置分散，加上天气预报报道未来几天会有大雪，高速公路封路可能会影响试卷运输，而且你单位参与组织考试的人手也不足。如果由你负责组织本次考试，你会怎么做?
2.考生常见问题
(1)题干长、信息量大，听题审题不清，不能全面准确把握题目关键信息。
(2)对政府部门常见活动缺乏了解，活动内容展不开或泛泛而谈，缺少细节亮点。
(3)对于活动开展过程中的困难或阻力，缺少有效的应对方法。
3.备考方案
(1)听题审题训练贯穿始终。将如何更准确地把握情境、身份、问题、条件等重要信息的听题训练贯穿于学习全过程，真正提升对题目的理解能力，加强对题干信息的有效利用。
(2)围绕常考的新农村建设惠民工程、政府公共服务便民举措、海关系统常见活动等补充相关素材，帮助考生梳理工作脉络，丰富答题细节。
(二)关注新时代热词，考查政治理论素养
1.例题示范
在十九大报告中，人民获得感与幸福感、安全感被并列提出，作为一名公务员，请谈谈你对“获得感”的理解以及如何让群众有获得感?
2.考生常见问题
能理解报告讲话的基本意思，但分析不深入，践行措施不具体。
3.备考方案
(1)新时代热词、重要讲话知识补充。通过早晚训的学习及笔试检验，加深对领导人治国理政思想的理解。
(2)领导人讲话重点题型训练。从理解讲话基本内涵，到多角度分析重要性，再到结合实际谈具体践行，通过强化训练，既巩固分析的内在逻辑，更做到将知识点融会贯通。
结构化面试面试须知—语言表达技巧
语言表达能力是指针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来，以便于听众接受的能力，要求用词准确，表达流畅，有感染力、说服力。
1.音量
根据心理学、生理学原理，人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮，反之则相反。因此在答题的时候，应适当提高音量，声音洪亮有利于刺激潜能，尽快进入状态，越说越兴奋、越说思路越开阔、越说越有激情。
2.语速
语速不要过快，因为语速太快思维空间小，更容易出现脱节卡壳的状况。这就对我们的语速提出了要求，即说话要掌握好节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来。
3.语气语调
语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫，最忌死水无澜、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊、呢、哪、喔、啦。平时在练习的时候，我们可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。
4.语言规范
对于考生而言，面试的过程中一定要注意语言的规范与风格。使用公职人员的语言，展示一定的理论水平，注意做到“不古不洋，不新不旧”，同时注意语序问题，勿用日常俚语或网络用语的语序。从现在开始站在政府的角度看问题，用稳重大方的语言风格表达观点，通过反复练习将语言风格规范化。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
根据国家公务员局关于国考笔试成绩面试在3月底或者4月中下旬。2023年国家公务员考试成绩暂未公布，请大家近期密切关注广东华图微信公众号（微信号：gdhtgwy）了解国家公务员考试动态！
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（编辑：广东华图）
