国考面试培训价格-海关国考内容
2023-03-30 11:02 广东公务员考试网 来源:国家公务员考试网
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行,华图教育提醒各位考生,近年来海关系统面试环节专业考察力度加大,考生要多了解报考岗位及系统的相关情况,捉紧时间备考!同时,2022国考还整理了海关系统面试形式,海关系统面试特点,国家公务员海关面试课程,国考海关系统面试课程等相关信息,供大家参考,在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下:
面试将采取现场面试方式进行,面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始,参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生,取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
2021年海关部分地区采用结构化小组形式,部分地区仍然是传统结构化面试。结构化面试答题时间一般为20分钟,4道题,剩余3分钟/5分钟时提醒;结构化小组为3道题,其中阅读材料15分钟,轮流答题每人每次不超过3分钟,点评和回应每人每次不超过2分钟。(不同地区可能存在细微差别,以当地考场规则为准)
中华人民共和国海关是国家的进出境监督管理机关, 2018 年 4 月, 出入境检验检 疫管理职责和队伍已划入海关。
2. 面试时间和题量
海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。 每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。
面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。
3. 考场布置
考场为考生提供桌子、 椅子、 草稿纸和笔。 每个考场还安排了计时员、 记分员、 监督员。 5. 其他要求 深圳海关最后一天面试一般使用材料套题, 提前 10 ~ 15 分钟让考生在备考室阅读 材料, 然后再回答 4 道题。
第二节 海关系统考情分析
我们对海关系统近四年的面试试题进行了梳理和分析 ,发现它考察的题型既常规又稳定,
从目前来看, 只考了现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事 件处理、 工作关系处理这五种题型。 并且从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不 大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳 定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 偶尔会考察 2 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。
但详细说, 海关系统的面试题又呈现什么特点呢?
命题特点一: 突发事件处理题— 身份设定变化多, 事件既突发又日常
要处理好突发事件处理题, 重点需要把握两个方向,
其一是你处理问题的角色或 身份, 因为我们知道角色不一样, 拥有的资源、 权限不一样, 解决问题的能力也就不 一样; 其二是精准把握题中的矛盾点, 也就是题中要解决的问题有哪些? 先解决谁? 后处理谁? 在海关面试中, 突发事件处理题为考生设定了多元化的角色, 既包括与岗位相关 的角色, 如海关大厅的工作人员、 海关 12360 热线接待员、 海关国际邮政监管部门的 监管人员等等; 也包括与岗位关联不大的角色, 如手机维修站的工作人员、 旅游公司 经理等。 这里需要提醒考生的是, 如果给你设定的角色与海关岗位相关, 就意味着该 题目中要处理的事是海关日常工作中可能会遇到的, 这就需要考生提前对海关的工作 实务、 工作内容做些了解。 再来看题目要求考生处理的事件, 既有突然发生的,
如 【2017 年 3 月 7 日海关系 统面试试题】 你是某单位的公职人员, 你外出办公事的时候, 碰见交通事故, 有人受 伤, 你用公车把他送到了医院。 但是有媒体报道说你公车私用, 产生了不良影响, 领 导让你去解决这个问题, 你该如何去做? 也有平时就存在、 甚至存在已久的问题, 如 【2018 年 3 月 19 日海关系统面试试 题】 海关大厅每天业务繁忙, 排队办理业务的企业也比较多。 但同时大厅外有一个公 交车站, 很多市民会借机进入大厅避暑避雨或者休息或者咨询如何坐车等。 你作为海关大厅的工作人员, 怎么处理这种情况? 但是, 从历年试题来看, 海关更偏爱对日常存在已久的问题进行解决。 无论问题 属于突发还是存在已久, 最根本的落脚点都是解决题中矛盾。
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课程特色:
1.真专业:全新V4教学体系,政府实务式答题教学
2.真服务:超长课时,报名服务到考前,全程陪练到考前;
3.真专项:来自岗位内部资料+专岗导师直播辅导
4.多师教学:“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务,面试V4体系专用教师
5.全新面试教学资料
6.职位保护
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是:出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军,在2023年国考一共招录37100人,其中单单国税部门就招录了24985人,并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统,以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监,基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度,根据不同的地方以及岗位属性,会有一定的波动。如果是边检,肯定就会高很多,一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外,南方沿海关区会比北方高些。
海关系统历年面试真题2019年2月26日(上午)
1.老孙是技术人员,科长出差了,由老孙代理,老孙不擅管理,导致政令不和。你手下员工不满,有人报告科长,科长责问了老孙,老孙以为是你告诉了科长,请问你怎么办?
2.某市举办城市形象活动,邀请摄影爱好者到你公园参加拍摄候鸟活动,为了达到更好的效果,摄影者经常出现采折树木,追赶候鸟等行为,你作为公园管理者,怎么办?
3.有个70岁老大爷去超市购物,由于超市不接受现金支付,老大爷不会线上支付,双方产生争吵,这事在网上引起热议,请问你怎么看?
4.非洲猪瘟疫情引起社会恐慌,民众不敢吃猪肉,为了应对这一情况,你机场海关准备对非洲猪瘟进行一次宣传活动,并配合现场执法进行,由你负责,你怎么准备怎么开展?
纵观海关系统历年面试真题我们发现,考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察,但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是,有的时候一道题往往可能会考察多个能力,这使考生答题难度进一步加大。
(一)执行能力打破常规,出题形式较新颖
纵观近三年的题目,执行能力题目是考察的重中之重,在题目的考察形式上不是特别的常规,而是更加偏重结合工作实务的情景进行考察,这就要求考生在回答时更加务实,所提对策更具有可操作性。以规划事件处理类题目为例,这类题目并不会直接考察考生如何组织调查、宣传、会议、培训等常规活动,而是要求考生结合工作情景进行组织规划。比如:
非洲猪瘟疫情引起社会恐慌,很多民众不敢吃猪肉。为了应对这一情况,机场海关准备对非洲猪瘟进行一次科普宣传活动,并配合现场执法同时进行。领导交由你来负责,请问你怎么开展?(2019年2月26日)
这道题目的情景符合海关系统的日常工作,给予了考生明确的身份,要求考生能够贴合身份开展实务工作。
海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆,海关经常会收到一些群众来定火车票,在春运期间尤为严重,而且网上搜索引擎在搜索12360时,也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员,请问你会如何解决?(2018年3月20日)
这道题目给了考生一个明确的身份,要求考生从身份情景出发进行组织策划,侧重于问题的解决,这和常规规划事件题目相比难度系数较大。
(二)人际能力考察关系协调,主体较多且矛盾情景多样
近年来,海关的关系协调类题目往往会设置多个主体,比如领导和同事,同事和群众,且矛盾情景设置也很多样,既有与同事如何合作,也有劝说安抚情绪低落的同事。比如:
老孙是技术人员,科长出差了,由老孙代理。老孙不擅管理,导致政令不和。你手下员工不满,有人报告科长,科长责问了老孙,老孙以为是你告诉了科长。请问你怎么办?(2019年2月26日)
这道题目中有科长、老孙、下属员工三个主体,要处理的矛盾情景比较复杂。
小李是单位的新人,他总给领导提些建议,但是提出的建议不切合实际。时间长了领导比较烦,同事对他也有看法导致小李的情绪比较低落。领导现在让你带他去企业参加一个活动,你要怎么办?(2018年3月19日)
这道题目中有小李、领导、同事三个主体,要处理的矛盾情景也比较复杂,因此,对于海关系统的公务员来说,面对的情况错综复杂,这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往的能力。
(三)认知能力重在考察现象认知及观点认知,时效性较强
认知能力出题的时效性非常强,比如2017年考察了对双十一、双十二网络购物热潮的看法,以及对儿童忽略传统文化的看法。2018年考察了对于新四大发明和佛系青年的看法。2019年考察了对95后闪电离职和线上支付的看法等等。
现在95后平均在职时间为七个月左右,远远低于80、90后,被称为“离职闪电军”。对此,你怎么看?(2019年2月25日)
有个70岁老大爷去超市购物,由于超市不接受现金支付,老大爷又不会线上支付,双方产生了争执,这事在网上引起热议。请问你怎么看?(2019年2月26日)
现象认知题目涉及到的社会事件覆盖面很广,既有政治领域的热点事件,也有社会民生领域的话题。
(四)考题贴近海关工作实务,专业能力要求较高
观察近三年的题目,我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如:
你是海关大厅的工作人员,每天业务比较多,排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站,每天都有好多群众坐车排队,他们经常来你们海关大厅避雨或者休息,还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)
因此,这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识,作答才会更加专业,才会很好地体现对海关职位的高度认同感。
结构化面试面试须知—心理技巧
很多考生在考试之前都比较容易出现焦虑的情绪甚至过度紧张的心理反应,众所周知,适度的紧张反而有利于考生集中精神,认真答题,在面试表现中比较好。但是过度的紧张,就会导致考生发挥失常影响考试的结果。
如果考生想调节紧张的心理,可以从以下几方面入手:
1.改善认知
(1)改善对于此次面试期望的认知。对于考生而言,这是一次求职的机会,考生可以通过这次考试获得一份稳定的工作,但是这也并不是唯一的选择,因此不必太有压力,顺其自然便好。
(2)改善对于变化和不确定性的认知。虽然考试的试题、考官的状况、考试的结果是不可控的,但是,对于考生考查的能力要求,各种面试题型是可以提前准备和了解的,因此在认真提前备考的同时,要学会接受这些变化和面对不确定性。
(3)改善对于自己的认知,做一个内控者,自己掌控自己的命运。每个人都是不完美的,要学会承认并接受自己的不完美,在正视自己当前存在的问题并积极调整的同时,也要认识到自己是具备胜任岗位的一些技能和素质的,不要妄自菲薄。
(4)努力去信任你的同学和老师,因为同学可以互帮互助,老师可以帮你指点迷津。
2.努力备考,提升自己的面试答题能力,提升对于面试的掌控度
解决一件事情的时候,如果一个人的把握越大,就会越自信,也就会减轻紧张。对于备考事业单位的考生而言,我们需要的是努力提升对于此次面试的掌控度,也就是对于面试考情、考务、各类考题及其答题方法的掌控,如果这些越熟练,特别是答题方法,那就对于此次的面试越会觉得有把握,从而紧张的感觉就会得到缓解。
3.积极的心理暗示
心理暗示是人的自我意识中“有意识”和潜意识之间的沟通媒介。心理暗示的内容是具体的、实际的,经常持久的积极暗示,会将主要的目标渗透在潜意识中,作为一种模型或蓝图支配你的生活和工作。正因为心理暗示会对人的意识和行为会产生影响,若想获得积极的效果,要经常对自我进行积极的心理暗示,屏蔽消极的心理暗示。比较容易操作的方法是,我们向自我输入积极的语言,比如:
“我是一个有进取心的人”“我有强烈的好奇心,我愿意观察社会,我愿意尝试新事物”“我是一个有社会责任感的人,我愿意服务群众”“我内心渴望成功,我要把珍贵的时间和精力放在学习和工作上”,积极语言的语句要简洁有力、不要含糊、或者脱离实际及与人攀比。
4.适当运动改善身心状态
运动的时候,人会心跳加快、肌肉充血、血压升高,运动有助于释放能量,缓解压力。长期保持运动习惯的人会更加自信,同时运动可以提高睡眠质量,可以帮助身体很好的休整,让人有更好的精神和身体状态。考生在备考期间,可以适当做一些有氧运动,如跑步、游泳、骑车等,来调节自己的备考状态。
5.放慢答题语速
在交流的时候,有些人可能会因为紧张感,说话语速越说越快。考生面试的时候,如果意识到了自己很紧张,那么不妨稍稍停顿一下,放慢语速,抑扬顿挫地表达自己的观点。这样能很明显地缓解紧张情绪,同时也能够让面试官更好的听到你的自我表达,给他们留下一个深刻的印象。
作为每年的招考大省广东省,2023年进面总人数为8545人,进面最低分数为47.3,竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省,进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏,进面总人数不到700,进面最低分为49.17分。
2023国家公务员笔试时间为1月8日,2023国家公务员考试笔试成绩已经在2023年3月在国家公务员局中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员专题网站上发布。考生可关注国家公务员考试面试备考专题查看2023国考笔试成绩及面试通知等重要信息。为方便各位考生报考,广东华图国家公务员考试网整理了2023国考成绩发布时间、查询入口相关内容,请各位考生及时查看。
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(编辑:广东华图)