河源国家公务员考试培训-海关系统培训
2023-03-29 23:22 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
2021年海关部分地区采用结构化小组形式，部分地区仍然是传统结构化面试。结构化面试答题时间一般为20分钟，4道题，剩余3分钟/5分钟时提醒;结构化小组为3道题，其中阅读材料15分钟，轮流答题每人每次不超过3分钟，点评和回应每人每次不超过2分钟。(不同地区可能存在细微差别，以当地考场规则为准)
中华人民共和国海关是国家的进出境监督管理机关, 2018 年 4 月, 出入境检验检 疫管理职责和队伍已划入海关。
2. 面试时间和题量
海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。 每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。
面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。
3. 考场布置
考场为考生提供桌子、 椅子、 草稿纸和笔。 每个考场还安排了计时员、 记分员、 监督员。 5. 其他要求 深圳海关最后一天面试一般使用材料套题, 提前 10 ~ 15 分钟让考生在备考室阅读 材料, 然后再回答 4 道题。
第二节 海关系统考情分析
我们对海关系统近四年的面试试题进行了梳理和分析 ，发现它考察的题型既常规又稳定,
从目前来看, 只考了现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事 件处理、 工作关系处理这五种题型。 并且从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不 大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳 定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 偶尔会考察 2 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。
但详细说, 海关系统的面试题又呈现什么特点呢?
命题特点一: 突发事件处理题— 身份设定变化多, 事件既突发又日常
要处理好突发事件处理题, 重点需要把握两个方向,
其一是你处理问题的角色或 身份, 因为我们知道角色不一样, 拥有的资源、 权限不一样, 解决问题的能力也就不 一样; 其二是精准把握题中的矛盾点, 也就是题中要解决的问题有哪些? 先解决谁? 后处理谁? 在海关面试中, 突发事件处理题为考生设定了多元化的角色, 既包括与岗位相关 的角色, 如海关大厅的工作人员、 海关 12360 热线接待员、 海关国际邮政监管部门的 监管人员等等; 也包括与岗位关联不大的角色, 如手机维修站的工作人员、 旅游公司 经理等。 这里需要提醒考生的是, 如果给你设定的角色与海关岗位相关, 就意味着该 题目中要处理的事是海关日常工作中可能会遇到的, 这就需要考生提前对海关的工作 实务、 工作内容做些了解。 再来看题目要求考生处理的事件, 既有突然发生的,
如 【2017 年 3 月 7 日海关系 统面试试题】 你是某单位的公职人员, 你外出办公事的时候, 碰见交通事故, 有人受 伤, 你用公车把他送到了医院。 但是有媒体报道说你公车私用, 产生了不良影响, 领 导让你去解决这个问题, 你该如何去做? 也有平时就存在、 甚至存在已久的问题, 如 【2018 年 3 月 19 日海关系统面试试 题】 海关大厅每天业务繁忙, 排队办理业务的企业也比较多。 但同时大厅外有一个公 交车站, 很多市民会借机进入大厅避暑避雨或者休息或者咨询如何坐车等。 你作为海关大厅的工作人员, 怎么处理这种情况? 但是, 从历年试题来看, 海关更偏爱对日常存在已久的问题进行解决。 无论问题 属于突发还是存在已久, 最根本的落脚点都是解决题中矛盾。
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5.全新面试教学资料
6.职位保护
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
【题目】新冠疫苗接种点，群众在排队接种疫苗，突然沙尘暴来临，群众很慌乱，有人想要跳过围栏躲进疫苗接种室，你作为现场警察，会如何劝说群众?请现场模拟。
【参考解析】
各位群众朋友，大家安静一下，千万不要着急，不要慌乱，先冷静下来听我说一说，我是XX公安分局的民警小张。请各位群众千万别跳围栏了!这样不但会导致秩序混乱，而且容易伤到自己。鉴于恶劣天气的影响，咱们已经没有办法继续在外面排队了，但是大家也不要着急，我们已经采取了紧急措施，我们的工作人员已经在积极协调可以躲避沙尘暴的场所了!一会大家转移的时候，一定要听从指挥、有序转移。在转移的过程中，大家不仅要看好自己的随身物品，同时不要拥挤，以免发生踩踏事件。另外，再次提醒大家，不要跳围栏，也不要往接种室里面挤。不是不让大家进屋，是因为接种室有严格的环境要求，接种室里能容纳的人数是有限的。这也是为了大家的健康考虑，请大家理解并配合我们工作。
现在我们的留观室已经开放给大家了，也跟旁边银行的负责人做了沟通，所以大家可以看看自己的情况，如果有急事要办不想等着打针了的，可以选择重新预约，改天再过来接种;要是没急事，想等着一会继续打针的，就先留在原地别动，我们工作人员会根据剩下的接种人数来给大家安排地方。在安顿好大家之后，会给大家发顺序号，我们按照这个顺序继续接种。好了，大家现在听我指挥，最右侧的这两排先跟着我们这个穿红衣服的同事小李到留观室去，排好队，剩下的这一排跟着我们这个女同事到隔壁银行的大厅里先去暂时避一避，稍作休息，等一会轮到大家接种的时候，会过去通知大家。再次强调下，大家务必注意随身物品，保证安全，同时要戴好口罩，做好防护。
海关系统题型特点
纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察，但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是，有的时候一道题往往可能会考察多个能力，这使考生答题难度进一步加大。
(一)考题贴近海关工作实务，专业能力要求较高
观察近三年的题目，我们发现以海关实际工作为背景的题目数量在增多。比如：
你是海关大厅的工作人员，每天业务比较多，排队的人也比较多。与此同时你单位邻近一个公交车车站，每天都有好多群众坐车排队，他们经常来你们海关大厅避雨或者休息，还有人问你们关于公交车的有关事项。作为工作人员你怎么办?(2018年3月19日)
(二)执行能力打破常规，出题形式较新颖
纵观近三年的题目，执行能力题目是考察的重中之重，在题目的考察形式上不是特别的常规，而是更加偏重结合工作实务的情景进行考察，这就要求考生在回答时更加务实，所提对策更具有可操作性。以规划事件处理类题目为例，这类题目并不会直接考察考生如何组织调查、宣传、会议、培训等常规活动，而是要求考生结合工作情景进行组织规划。比如：
非洲猪瘟疫情引起社会恐慌，很多民众不敢吃猪肉。为了应对这一情况，机场海关准备对非洲猪瘟进行一次科普宣传活动，并配合现场执法同时进行。领导交由你来负责，请问你怎么开展?(2019年2月26日)
这道题目的情景符合海关系统的日常工作，给予了考生明确的身份，要求考生能够贴合身份开展实务工作。
海关热线12360与铁路购票热线12306经常被群众混淆，海关经常会收到一些群众来定火车票，在春运期间尤为严重，而且网上搜索引擎在搜索12360时，也会时常出现错写12306的情况。如果你作为海关12360热线接线员，请问你会如何解决?(2018年3月20日)
这道题目给了考生一个明确的身份，要求考生从身份情景出发进行组织策划，侧重于问题的解决，这和常规规划事件题目相比难度系数较大。
因此，这就要求我们考生在备考时要掌握关于海关系统的一些背景知识，作答才会更加专业，才会很好地体现对海关职位的高度认同感。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
2023年国家公务员面试备考的号角已经吹响，2023年国考在4月启动面试。以下是广东华图国家公务员考试网整理的2023年国考笔试成绩、资格审核、面试名单、调剂补录等相关信息：
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