海关系统2023国家公务员考试培训那个机构靠谱—国家公务员考试录用网
2023-03-08 18:26 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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国考海关系统做什么?
海关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。
根据《中华人民共和国海关法》规定，中国海关职能有四项：监管、征税、查私和编制海关统计。
海关系统的待遇怎么样?
海关系统的薪资待遇在中央部委系统里是相对较高的工作，主要有以下几部分组成：保险+补贴+津贴+奖金+基本工资。
录用后先是一年试用期，转正后海关一般三年一级(副主任科员)，五年一级(主任科员)，较为规划，制度化，不因领导层变动而变，提了主任科员以后有职位可以晋升领导岗位，退休前最次会达到副调研员级别。
海关系统考情考务
第一节 海关系统考务分析
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
命题特点一: 工作关系题— 沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。
比如: 【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高 这一统计结果” 这一事件进行沟通
经过多方研究, 我们发现考官的真实评分行为主要基于两个维度: 考官工作经验和现场比较。
(一) 考官在考场上主要凭工作经验来对考生答题内容的有效性进行评价。 对于展现分析问题能力的题型, 考官更多地是从考生的答题思维和对问题本身的把握来了解
考生的思维是否和自己的相匹配; 对于展现解决问题能力的题型, 则根据自己的经验来评判考生的回答是否与现实中的实际操作相符合。 正所谓 “物以类聚、 人以群分”,
当考生展现的思维习惯和经验细节能够与考官群体相匹配时, 就会更容易获得考官青睐, 在考场上获得高分。
(二) 考官对考生的评价还依赖现场考生的表现, 考官会通过考生表现之间的差异 来进行评价。 即考官评分时会将该考生的表现置于整体表现状态中, 对前面考生评价的先在经验会影响对后面考生的评价。 考生表现之间的差异可以体现为: 思维方法和 角度的差异、 公共素养的差异、 经验内容的差异、 语言表达的差异以及心理状态的差 异。 正是基于此, 研究团队形成了一套关于考场表现基准线的理论, 并在新体系的设 计中融入了该理论, 力图使我们训练的学员能大幅地超越考场表现基准线, 获得好 成绩。
27.作为团支书，周一你发现这一周有如下工作需要完成，请问你会如何安排?
(1)下周一要印刷毕业手册，费用没落实，部分同学的照片和资料没有收集齐全。
(2)周二要论文答辩，场地没有落实，还要抽签。
(3)本周末要举办文娱晚会，场地和费用暂未落实。
(4)自己心仪的单位通知面试，要求周四上午必须到，且来回需要两个半天的时间。
(5)周五公务员考试，单程需要5小时车程。
【参考解析】
我作为团支书，发现一周有五项工作需要完成，我会根据工作的轻重缓急、任务的难易程度对这五项工作作出合理安排，按照(2)(3)(1)(4)(5)的顺序进行处理，保证所有工作均能够顺利完成。具体来说，我会这样安排：
第一，先做周二论文答辩场地落实的工作。因为这项工作最紧急并且十分重要，只有一天的准备时间，需要尽快落实场地，并做好抽签准备工作，如此才能保证周二的论文答辩顺利进行。
第二，接下来着手处理本周末举办文娱晚会和下周一印刷毕业手册的费用筹集及资料收集工作，这两项工作并不是很紧急，完成论文答辩后就可以着手去做。我会和同学一起，多方沟通与协调，尽快落实文娱晚会的场地和费用，收集齐全同学们的照片和资料，做好各项准备工作。
第三，去自己心仪的单位参加面试。因为来回需要两个半天的时间，需要我提前请假，并做好工作交接。我会选择在周三下午出发，并于当晚做好面试准备，以保证周四上午面试时能提前来到面试指定地点，呈现出积极饱满的精神状态，给面试官留下良好印象。
第四，参加周五公务员考试。因为单程需要5小时车程，所以在心仪单位面试结束后，我就会直接乘车赶往考试地点。并提前订好房间，保证以良好的状态参加公务员考试。在公务员考试结束之后，我会立即买票赶回学校，以确保之后文娱晚会及毕业手册印刷工作的顺利进行。
这五项工作内容并不复杂但存在着时间安排上的冲突，所以我会在处理过程中做好时间安排及要点记录，与其他学生干部做好对接，彼此协调配合到位，共同把工作做到最好。
海关系统题型特征
我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析 (见下图), 发现它考察的题 型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、 职业认知、 突发事件处理、 规划事件处理、 工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方 式,考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。
从比例上来 说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、 工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。 另外每种题型在命题方向上 有哪些特点呢?
海关系统题型特点
命题特点三: 工作关系题———沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。 比如:
【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) )
此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果” 这一事件进行沟通。
【例 2】 你们单位要举办合唱比赛, 原指挥老李在外面支教暂时回不来, 因此由小 王担任本次比赛的指挥。 但是在这个过程当中, 老李经常远程指挥小王, 后来老李又 表示自己能在比赛前赶回来。 小王很为难, 心里感觉不舒服, 不想再担任指挥。 同时团员们也对这个排练没有信心。 假如你作为团长, 你该怎么办? (2018 年 3 月 21 日海 关面试试题)
此例中, 你是团长, 你的沟通对象是下属, 包括老李、 小王及其他团员; 沟通事件与合唱比赛有关, 具体来看包括指挥人选确定、 小王情绪调整、 增强团员们的信心等。
【例 3】 小王是新人, 写了篇业务通报材料, 但因为和我工作交接有问题导致信息不对称, 领导批评了小王, 同事们也议论小王不踏实、 不务实, 小王感到很委屈。 你怎么办? (2020 年 6 月 20 日海关面试试题)
此例中, 你是小王的同事, 既要安抚听他低落的情绪, 又要帮助他解决自身存在的问题。
海关系统的面试考试采取的是统一命题的方式，全天一套题。通过对近三年真题的梳理，不难发现，海关系统面试的整体命题规律相对比较固定，选取的题型也都比较常规，主要考查考生的认知能力、执行能力和人际能力。就题型分布来看，执行能力中的规划事件处理是考得最多的一类题型，而且要注意的是海关的规划事件处理题，通常侧重于解决问题，而不是单纯地举办一些比较常规的活动，这一点是海关出题的一大特色。
认知能力中的现象认知、执行能力中的突发事件处理、人际能力中的关系协调，也属于常考题型，且在占比上比较平均。而认知能力中的观点认知，在2017年和2018年分别出现过一次，虽然出题概率不高，但是此类题型稍微有一定难度，也同样需要引起考生的注意
2017年-2019年题型分布图
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2023国考笔试成绩暂未公布，根据官方消息，2023年国家公务员考试成绩公布时间预计在2023年3月上中旬，面试时间预计在2023年4月。国考入面的小伙伴就要多加关注了，更多国考成绩、资格审核、面试公告、调剂补录等相关信息，请关注广东华图微信公众号（微信号：gdhtgwy）或收藏此站；
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虽然2023国家公务员笔试成绩暂未公布，但是想要在竞争激烈的国考面试中脱颖而出，就要尽早做好备考准备！如果备考陷入瓶颈期，怎么复习都没有效果，千万不要慌，要沉着冷静，调整自己的状态，距离面试还有一段时间，没必要把自己逼得太紧，不妨适当放慢复习节奏，看看是不是自己用的方法不对，尝试参照答题技巧换个角度思考学习，或许会有意想不到的效果。如果自学有困难，可以用2023年国家公务员考试网络课程。祝愿大家早日走上理想工作岗位，实现自己的人生价值！
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