海关系统国家公务员考试培训班那个靠谱—国家公务员考试官网

2023-03-08 18:43 广东公务员考试网来源：国家公务员考试网

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　　国考海关系统做什么?

　　海关，是对出入国境的一切商品和物品进行监督、检查并照章征收关税的国家机关。

　　根据《中华人民共和国海关法》规定，中国海关职能有四项：监管、征税、查私和编制海关统计。

　　海关系统的待遇怎么样?

　　海关系统的薪资待遇在中央部委系统里是相对较高的工作，主要有以下几部分组成：保险+补贴+津贴+奖金+基本工资。

　　录用后先是一年试用期，转正后海关一般三年一级(副主任科员)，五年一级(主任科员)，较为规划，制度化，不因领导层变动而变，提了主任科员以后有职位可以晋升领导岗位，退休前最次会达到副调研员级别。

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　　海关系统考情考务面试形式

　　海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果不是, 则主要采取听题答题的模式。

　　海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。

　　面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。

　　命题特点: 工作关系题— 沟通对象多样, 沟通事件复杂

　　工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。

　　比如: 【例 1】对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责问你, 你怎么办?

　　(2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果” 这一事件进行沟通

　　命题特点: 规划事件处理题— 活动形式丰富, 喜欢设置条件

　　海关面试中, 规划事件处理题考察的相对较少, 没有特别偏爱某种特定的形式,

　　比如 2017 年 3 月 9 日考了调查, 题目如下: 对于城市公用电话亭, 有人说要拆因为利用率不高; 也有人说要保留, 因为如果有人遇到了紧急情况可以应急, 领导让你针对此组织一次调查, 你会怎么做?

　　再比如 2019 年 2 月 26 日考的宣传, 题目如下: 非洲猪 4 华图教育瘟疫情引起社会恐慌, 民众不敢吃猪肉, 为了应对这一情况, 你机场海关准备对非洲猪瘟进行一次宣传活动, 并配合现场执法进行, 由你负责, 你准备怎么开展

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　　【题目】

你的直接领导要去外地考察工作，你现在有以下几个工作需要处理，你会怎么安排处理?

　　①需要写一份领导的材料，明天上午在会上汇报。

　　②要尽快整理出领导考察工作需要用的资料。

　　③有一批救灾物资出现了瑕疵产品，你需要处理。

　　④你的直接领导要一份发言稿，必须在今天晚上完成初稿。

　　【参考解析】

　　在工作中我们经常遇到需要同时处理多种工作的情况，如果遇到题目中四个重要工作都需要处理的情况，在了解领导外出考察的出行安排后，我会遵循“轻重缓急有序处理”的原则妥善处理：

　　首先，处理好救灾物资出现了瑕疵产品的问题。救灾物资是要送到人民群众手中的，关系着老百姓的饥饱冷暖。本着以人民为中心的原则，我需要尽快了解清楚实情，查看瑕疵产品的数量和瑕疵程度。如果瑕疵产品的数量不多，不影响本轮救灾物资的发放，那么我会进行详细记录，并联系单位采购人员尽快进行调换，争取不影响第二轮救灾物资的发放;如果瑕疵产品的数量多，且瑕疵严重影响使用，我会暂停发放并做好说明，同时立刻与单位采购人员沟通，请他务必在最短时间内和供应商协调，调换新的物资。等新的物资补充到位，再重新开放发放工作。

　　其次，处理好领导明天上午会上汇报所需要的的材料。救灾物资的处理主要是沟通协调工作，并不会占用太多的时间。会议虽然是明天上午召开，但为了给领导预留审阅材料的时间以及给自身留出修改材料的时间，写准备材料的任务必须在今天下班前完成。处理好救灾物资的问题，我会马上着手准备材料。

　　再次，处理好直接领导需要的发言稿。由于发言稿是初稿，领导已经给定了截止时间是今晚之前，所以在完成第一个任务以后，我会抓紧时间收集材料，查阅文件和相关记录，晚上加班加点也要完成直接上级发言稿初稿的撰写，争取在晚上九点之前完成，保证领导睡前能看到并给出修改意见，这样我可以继续修改完善，尽快定稿。

　　最后，整理出领导考察工作需要用的资料。考察工作用的资料需要在领导出发前几天准备妥当，如果当日还有剩余时间则着手处理，如果实在挤不出时间，我可以在次日上班后列出清单，依次逐项完成资料的准备，在单位也可以及时和上级领导沟通，保证准备万全，没有纰漏。

　　总之，日常工作中，我们会面临多项工作的处理，这些工作可能会出现时间和资源上的冲突，我们应该在工作中不断提升自己的能力和提高工作统筹的效率，这样才能更好的完成本职工作。

　　 海关系统题型特征

　　我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析 (见下图), 发现它考察的题型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、职业认知、突发事件处理、规划事件处理、工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方式,考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。

　　从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。另外每种题型在命题方向上有哪些特点呢?

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　　我们对海关系统近五年的面试试题进行了梳理和分析发现它考察的题型既常规又稳定, 从目前来看, 主要考察现象认知、职业认知、突发事件处理、规划事件处理、工作关系处理这五种题型, 但上海海关在 2020 年首次采用结构化小组的方式, 考察了情景模拟。2021 年和 2022 年, 均大量考查了情景模拟题目。从比例上来说, 各题型的考察频率差别并不大, 基本上可以推测出每套题的题型分布为: 现象认知或职业认知、工作关系处理稳定在 1 道题; 突发事件处理必考 1 道题, 情景模拟考察 1 道; 规划事件处理可能会考 1 道, 也可能不会考察。另外每种题型在命题方向上有哪些特点呢?

　　(一)聚焦时政热点，要求多角度分析

　　1.例题示范

　　据调查数据显示，现在很多95后第一份工作的平均在职时间只有7个月，远远低于80后、90后群体，成为“闪辞”主力军。对于这一现象，你怎么看?

　　2.考生常见问题

　　(1)看待问题片面，分析角度单一。

　　(2)分析问题浅显，抓不住问题本质，看不到深层次的问题。

　　(3)内在逻辑不清晰，语言表达不自然，暴露出套路化痕迹。

　　3.备考方案

　　(1)专门设置思维发散训练。从横向逻辑和纵向逻辑两个维度，提升分析的全面性、深入性，丰富答题内容。

　　(2)针对性加强语言的逻辑性、丰富性训练，结合实际生活有感而发，摆脱僵化答题状态。

　　海关系统的面试考试采取的是统一命题的方式，全天一套题。通过对近三年真题的梳理，不难发现，海关系统面试的整体命题规律相对比较固定，选取的题型也都比较常规，主要考查考生的认知能力、执行能力和人际能力。就题型分布来看，执行能力中的规划事件处理是考得最多的一类题型，而且要注意的是海关的规划事件处理题，通常侧重于解决问题，而不是单纯地举办一些比较常规的活动，这一点是海关出题的一大特色。

　　认知能力中的现象认知、执行能力中的突发事件处理、人际能力中的关系协调，也属于常考题型，且在占比上比较平均。而认知能力中的观点认知，在2017年和2018年分别出现过一次，虽然出题概率不高，但是此类题型稍微有一定难度，也同样需要引起考生的注意

　　2017年-2019年题型分布图

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