国家公务员考试培训机构推荐—海关系统岗位
2023-02-20 16:42 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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海关系统考情考务
第一节 海关系统考务分析
1. 面试形式
海关系统面试形式以结构化面试为主, 如果是材料题, 则为考生提供题签; 如果 不是, 则主要采取听题答题的模式。
2021年海关部分地区采用结构化小组形式，部分地区仍然是传统结构化面试。结构化面试答题时间一般为20分钟，4道题，剩余3分钟/5分钟时提醒;结构化小组为3道题，其中阅读材料15分钟，轮流答题每人每次不超过3分钟，点评和回应每人每次不超过2分钟。(不同地区可能存在细微差别，以当地考场规则为准)
中华人民共和国海关是国家的进出境监督管理机关, 2018 年 4 月, 出入境检验检 疫管理职责和队伍已划入海关。
2. 面试时间和题量
海关系统一般考 4 道题, 答题时间 20 分钟。 每道题单独思考作答, 不单独计时, 剩余 3 分钟/ 5 分钟提醒。
面试考试时间一般为二月底或三月初, 备考周期约 40-70 天, 备考周期相对较长, 给予了广大考生充分备考的时间。
3. 考官人数
一般有 7 位/ 9 位考官, 其中一名为主考官, 一般由组织部门、 人事部门、 用人单 位中具有三级以上面试考官资质的人员担任。
4. 考场布置
考场为考生提供桌子、 椅子、 草稿纸和笔。 每个考场还安排了计时员、 记分员、 监督员。 5. 其他要求 深圳海关最后一天面试一般使用材料套题, 提前 10 ~ 15 分钟让考生在备考室阅读 材料, 然后再回答 4 道题。
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5.全新面试教学资料
6.职位保护
23.小刘是科室领导，可是小李和其他科室的小王总是在单位里闲聊，而且声音很大，小刘想到了四种解决办法：
1.找小王领导说明有关情况，让他不要再找小李闲聊;
2.故意打断小王和小李的谈话，让他们不要再交流;
3.在他们谈话的时候不打断，私下找小李批评教育，同时让他告诉小王不要再找他;
4.遇到小李和小王闲聊时，当面指责他们。
请评价这四种方式，然后帮助小刘选择一种较为合理的方式进行解决。
【参考解析】
在工作中遇到下属与其他同事闲聊的状况，我们务必要及时解决，避免影响工作。对于题干中提到的几种解决办法，我分别谈一下自己的看法：
第一种做法，直接找到小王的领导说明情况，虽然有助于解决问题，但是却有伤同事感情。而且小王和小李闲聊，责任并不是小王一个人的，第一种方法并没有针对小李采取措施，有失偏颇。
第二种方法太过简单粗暴，一方面可能会引起小王和小李的反感，另外一方面也没有起到教育作用，小王和小李很有可能会再犯。
第三种方法，在谈话时不打断他们，私下批评小李并让小李告诉小王不要再找他也可以，不仅照顾到了小李和小王的情绪，而且也考虑到了小王是其他科室的人，能够有效地解决问题。
第四种方式，采用当面指责的方式，方法比较直接，但容易影响双方的情绪，没有照顾到他们的内心感受。
在这四种解决办法中，我个人比较赞同第三种方式。结合第三种方式，具体我会这么做：
首先，在小李和小王闲聊的时候，我不会选择当面直接打断，而是委婉地提醒他们在工作时间不要闲聊，更不能影响他人。
其次，我会及时与小李沟通，指出他的错误。我会告知小李，同事间保持沟通联系是好事，但工作时间不要做与工作无关的事情，否则会影响到自身及他人工作。向他说明在工作时间闲聊是违反单位规章制度的，而且闲聊的时候声音很大，也会严重影响到其他同事的工作效率和注意力，我会提醒小李今后不要再犯类似的错误，否则会根据单位规定给予处罚。
再次，劝说小李与小王进行沟通。小王不是我科室的员工，我不方便直接与他沟通。因此我会请小李转告小王，以后如果是业务上的沟通交流，欢迎他随时来探讨，但是非业务的私人闲聊可以放在工作后或中午休息的时候。
我相信，在与小李深入沟通之后，小李会意识到问题的严重性，也会做出改正。作为科室领导，我也会进一步加强对于科室工作人员的管理，以营造良好的工作氛围。
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