广州市公务员无领导小组讨论面试技巧：需要注意的一些问题

2017-03-29 09:50 广东公务员考试网来源：广东人事考试网

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　　无领导小组可以出很多题，常见的题型如排序，例如荒岛求生等，问让谁先走。

　　有几点注意事项，供同学参考：

　　首先，如果小组在规定的时间内讨论不出结果或者讨论出的结果明显不正确，那么整个小组的分数都不会高，因为这么简单的题目大家都讨论不出结果，只表明这组的组员协调能力太差。

　　其次，小组讨论中不要把其他考生看成是竞争对手，其实所有考生的竞争对手只有一个，那就是坐在房间角落里的考官。在辩论的过程中切记不要火药味十足，非要把辩论的其他考生“弄死”不可，这样带有“火药味”的考生，考官一般会给比较低的分数，因为以后单位需要的是个较容易沟通的同事，而不是一个火药筒。

　　第三，在别人发言时，要始终保持一个好的坐姿，面带微笑地看着正在发言的考生，并做好记录，尽管笔下可能记得尽是对方发言的“漏洞”;

　　第四，在辩驳对方的观点时，首先要肯定对方观点中好的部分，然后再说不足。多说对方观点的优点有两个好处：一、有利于打动对方从而接受你的观点;二让对方产生一些不利于得到肯定的情绪，如骄傲。

　　第五，一个问题辩论时，往往会产生几组不同的意见，这个时候要记住先争取说服持不同意见的少数人群体。换言之，就是要先使坚持不同观点的少数群体先同意你的观点，然后再联合这少数人去跟持不同观点的其他群体争论。这是一个由小积大的过程。

　　第六，当大家的观点很难融合时，要适时地做一些让步，做一些中间联系人的工作。

　　1、不要做沉默者

　　沉默固然是金，虽然无领导小组讨论是高压下的一种集体面试，但是相比较于结构化面试这种多名考官面对一名考生的情况下，无领导小组讨论面试相对来说要轻松一些，毕竟它是考生之间，地位平等的角色之间的一场较量，在这种情境下，相信我们的考生会迸发出智慧的火花，考生必须要向考官展示自己，必须要说话。

　　2、不要做嗦者

　　无领导小组讨论一场下来，由于人数的6到8人，加之自由讨论时间的限制，因此每个人的发言长度是很有限的。如果一个人长时间垄断发言权，一次性发言冗长，或者多次重复性发言，这都是忌讳。因为这样一方面会让小组成员无发言机会，对嗦者产生厌烦，集体攻之;另一方面，这类考生也会在考官头脑中形成嗦无深刻见识的印象。考生在发言时必须表意清楚，语言凝炼，要做到每次均是有效发言。

　　3、不要做人云亦云者

　　所谓人云亦云，即人家怎么说，自己也跟着怎么说，没有主见，只会随声附和。有的考生在自由讨论阶段中，动不动就一句“我同意x号组员的观点”之后无任何自己的观点，这样做的结果只能是凸显出“x号组员”的观点正确性，反而对肯定他人观点的考生没什么印象，有时甚至会造成无见解，只会附和的反面印象。

　　4、不要做墙头草

　　墙头草，即风往哪边吹，就往哪边倒。这类考生往往观点反复无常，无主见。无领导小组讨论绝大多数情况下是要求考生最后达成一致意见，它是考生间互相说服、互相妥协的过程，但是妥协不意味考生可以随意改变自己的观点。墙头草更多指的是那种无自己见解的考生，只是简单附和、随意追随，因为在讨论过程中，考生也可以更改自己原始的观点，但应当对自己的新观点明确说明才可。

　　5、不要做易怒者

　　无领导小组讨论不仅是一场考生间观点交锋的较量，更是一场考生之间情商的较量。无领导小组讨论过程中，很容易产生彼此间观点不一致，互相无法说服的情况，于是有时难免会有内心的波动。但是，如果出现你跟其他小组成员的观点形成争锋相对情况时，或者当其他小组成员对你的观点提出强烈质疑的时候，甚至恶语相向，抑或当所有小组成员针对你一时的口误群起而攻之的时候，考生更要注意情绪的自我控制能力，要做到态度自然，有礼有节。

　　6、不要做搅局者

　　搅局者的通常表现为动辄“我就是不同意你们的观点，我觉得我的观点才是对的。”在自由讨论阶段即将到来时刻，在大家已经开始民主投票选举时候，在最终一致的观点经过举手表决达成的时候，仍跳出来阐述自己的观点。不难看出这类考生实则上是没有把握无领导小组讨论的实质，认为坚持己见，坚持到最后就是胜利。但是，无领导小组讨论本身就是在讨论过程不断妥协的过程，如果每个人都“固执己见”，那么最终将无法达成一致意见的。坚持自己的观点不是不可以，自己的观点是否具有说服力，是否能被其他组员采纳、接受。

　　7、不要做看热闹者

　　在无领导小组讨论中，有时存在这样一类考生，全程表情丰富，动作颇多，持一种观望的态度，投入地观看大家“吵架”，似乎游离于集体之外，认为事不关己。这类考生是“太不紧张了”，俨然忘了自己正在参加考试。往往会在考官头脑中留下不稳重、不踏实、做事不专一的印象，因此，“适度的紧张”、“投入的思考”是必须的。

　　8、不要做无礼者

　　在自由讨论阶段，考生不要对其他组员表达出的观点表现出不屑，比如说摇头、撇嘴、轻蔑的眼神等等。无论是无领导小组讨论，还是日常的生活、工作，人与人之间的交往都是建立在尊重的基础上，即使他人的观点荒谬、极其不合理，听者也应表现出应有的礼节。另外，考生轻易不要打断组员的发言，因为打断别人讲话是非常不礼貌的行为，是缺乏起码素质和教养的表现，也很容易引起他人的反感和不满，考生应尽量避免。但是不允许打断别人的发言并不是绝对的，如果存在搅局者，考生是完全可以打断的，这种打断别人发言是要有礼貌的，并且是要有充分理由的。

　　1 在表现出一定的风度的前提下，尽量发言。面试官最怕这时冷场发言不踊跃，多发言会给主考留下更多印象。

　　2 发言尽可能要有新意，但不要与其他人的发言针锋相对。

　　3 如果有同样的被面试者发言对你的观点提出不同意见，尽量不去与之争论，而应尽量的表现出气度与虚心。因为主考官提前肯定对所讨论问题深思熟虑过，你的发言无论是什么，在人家眼里都只不过是幼稚的程度不同而已。所以，肚量与虚心更重要。

　　4 可以采用后发制人的策略，不争不抢，适时突然抛出自己的观点，以给人成熟可靠的感觉。

　　5 你在这种情况下的优雅的职业气质、积极踊跃的态度、大度虚心的风度要比你具体说了什么更重要。

　　1.入场自信，并统筹兼顾，一入场就显示出礼貌的一面

　　能够照顾应试者做好座位，特别是一些细节，比如考场中桌椅乱放等情况，可能就是考官在考验你。找到自己的座位后，端正就座。

　　2.发言积极、主动，掌握分寸

　　无论是什么题型的无领导小组讨论，多发言的应试者总是容易引起别人的注意，但发言要有水平，不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后，一般不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言，从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

　　3.奠定良好的人际关系基础

　　处于一个团队中，不要太咄咄逼人，否则可能成为众矢之的。当对手方提出的观点，自己不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。照顾到别人的情绪，奠定良好的人际关系，使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能以较平和的心境接受。

　　4.要抓住问题的实质，言简意赅

　　讨论的核心在于观点的力度，以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时，一定要旗帜鲜明，并且言简意赅，让人听了思路清晰。

　　5.注意谈话的语气

　　很多应试者谈到激动时就面红耳赤，还有人以自己为中心，完全不顾他人的喜怒哀乐，喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话，倒不如不谈，因为他们不懂得尊重别人。

　　6.不要失礼

　　谈话时目光应保持平视，仰视显得谦卑，俯视显得傲慢。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方，不要眼睛瞪得老大，直愣愣地盯住对方不放。以适当的动作加重谈话语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰，挖耳朵，掏鼻孔，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看手表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇晃，等等。这些举动都会使人感到你心不在焉，傲慢无礼。

　　要注意不要随意打断别人的谈话，假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。谈话时不可东张西望，或显示出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣，而不必介意其他无关大局的地方。

　　7.注意记录与倾听

　　特别注意要认真倾听大家的观点，并抓住大家讨论问题的关键争论点，这样才能一语中的地切中要害，把控讨论局面。

　　8.机智与诚恳并举

　　在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点;也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。

　　如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并予以指出之前，自己主动承认错误，这样可以避免受到无从反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。

　　希望大家都能拿到一个好成绩..

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