经典回顾:外交部面试真题解析(人际沟通类)(2)

　　你的工作能力非常强，经常在工作例会上提出一些建议，同事们对你有非议，认为你爱出风头，请问你怎么做?

　　【试题类别】人际沟通

　　【考查要素】人际交际能力

　　【思路点拨】本题是典型的人际沟通题目，涉及与同事的相处问题，考生在答题时，要把握基本思路，根据题目所给条件展开陈述，对于自己的一些不足主动改进，也要提出较为可行的方法，与同事良性沟通，秉持阳光心态，积极解决矛盾，恢复良好的人际关系。

　　【参考解析】

　　在我们的工作中，专业的工作能力和良好的人际氛围都是非常重要的，因此发生题目中的情况，要摆正自己的心态，主动思考并解决问题，恢复与同事的关系。

　　首先，我要重视并虚心接受同事们的意见，相信这些同事的出发点都是为了我的进步，这些批评也都是对事不对人的，因此，我不能因为这些意见影响对他们的看法，更不能因此消沉甚至产生抵触情绪，耽误工作。而是应该根据这些批评的内容，反省自己的言行，是不是在例会讨论的时候，只顾着讨论业务，不顾及沟通方式，有些时候言辞过于激烈，才会引起同事的误会。

　　其次，我会积极纠正自己的言行，保持谦虚、谨慎的态度与人交流，不因为自己的业务水平就骄傲自得，不接受大家的意见。在专业技术方面，各人都有擅长的领域，只从自己职位出发提意见，可能是不妥的。而且，许多同事在自己岗位上积累了丰富的经验，这些宝贵的财富同样重要，不管是单位开会或是平时私下交流，我都要抱着“三人行必有我师”的信条，多听、多看、多学。

　　再次，我会找个机会，约同事一起外出休闲，在气氛比较轻松的时候，向同事坦率地承认自己在这方面的不足，平时语气比较强硬，用词也不够恰当，并向同事们直言不讳指出我的缺点表示感谢，在今后也希望得到大家的帮助与监督，争取跟上大家，共同进步。相信同事们会热心与我交流，在融洽的氛围中解除之前的误解。

　　这件事也提醒我，在日后的工作中要更加注意与人沟通的方式方法，更要讲究说话的艺术，在单位营造良好的氛围，这样才能更有效地完成各项任务，有助于个人的进步和团队的合作。

　　【高分点睛】人际关系的处理是历年公务员面试不可或缺的考查内容，对此类题目，考生应抓住几大沟通对象，分别采取适当的方式进行沟通。考生容易出现的错误是只有大体方向，没有具体方法，就会造成空洞而无效的印象，因此沟通的环境、措辞及达到的效果都应尽量详细。

　　推荐：

　　【辅导资料】面试备考资料 | 内部教案教材 | 历年面试真题

　　【考试资讯】国考笔试真题解析汇总| 国考估分系统 | 网络课程

　　【备考专题】2014年国家公务面试专题 | 公考资料邮件订阅

　　【报考交流】国考指导Q群：178775703 | 广东华图官方微博| 微信号:gdhtgwy

　　以上是经典回顾:外交部面试真题解析(人际沟通类)的全部内容，更多关于外交部面试真题解析,外交部面试,外交部面试真题,广东公务员考试快讯信息敬请加入广东公务员考试群，及关注广东公务员考试网/广东公务员考试频道。

关键词阅读： 外交部面试 外交部面试真题 外交部面试真题解析

（编辑：广东华图）