广东医疗卫生结构化面试：际沟通类题型的有矛盾题型常见考察形式

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　　医疗事业单位考试中的面试也是考试备考中重要的一部分，华图卓坤小编为大家整理了今天的医疗卫生事业单位结构化面试人际沟通类型题的概念、命题方向、测评要素、答题技巧等相关内容。

　　医疗结构化面试：人际沟通类题型的有矛盾题型常见考察形式“与患者”

　　有矛盾题型：主要考察的是三种，分别为第一，医患关系，即医务人员与患者间的关系，这也是最经常考察的一种关系;第二，医际关系，也就是医务人员之间的关系，通常有上级与下级之间的关系、同事之间的关系等;第三，医务人员与社会的关系，就是医务人员与自己的亲朋好友之间的关系。

　　今天我们来看考查医务人员与患者之间的关系时，考题中的一些常见考察的形式：

　　(1)各种因素造成的患者不配合诊疗工作，比如“患者在住院期间大鱼大肉，作为主治医生，你怎么办?”

　　(2)各种因素造成的患者的个性化问题，如疾病带来的心理困扰，比如“患者因为住院费用较高，而不顾病情严重，坚决出院，你怎么办?”

　　(3)患者或患者家属的请求、要求与你工作或医疗管理制度相冲突，比如“患者家属要求给患者开违禁药，你怎么与患者家属进行沟通?”

　　(4)患者及患者家属的期望与治疗结果有落差造成的人际矛盾，比如“患者不满意你的治疗结果，怀疑你的治疗方案有问题，你怎么办?”

　　(5)患者家属贿赂你，比如“在你上班期间，患者家属为让你给其女儿开假条，硬塞红包给你，你怎么办?”
 

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（编辑：广东华图）