答案及解析
1.【答案】A
【解析】健康管理服务机构的一切言行都在向客户传递着信息。他们面临的挑战是确定向客户传递到信息是一致的,清晰而有效的。服务人员可使用多种不同的工具与客户沟通，但当涉及到“向市场传播什么内容、向谁传播、如何让传播、要取得什么效果”的问题时，专业服务机构必须努力确保机构内的每一位员工都用“相同的面孔”说话。
2.【答案】A
【解析】身高别体重主要用于0-6岁儿童。以实测体重与同身高组的标准体重相比较，应在均值的2个标准差范围内(或在第25~75百分位数范围)。如达不到标准，则表示为消瘦，反映近期营养不佳。此指标对区分急性营养不良和慢性营养不良有较大意义。
3.【答案】E
【解析】社会保险的主要项目包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。
4.【答案】C
【解析】患病率是指在特定时间点一定人群中某病新病例和旧病例的人数总共所占的比例。公式如下：患病率=(特定时间点某人群中某病新旧病例数/同期观察人口数)×k式中，K=100%、l000‰，或10000/万、100000/10万。
5.【答案】C
【解析】问诊内容主要包括：①患者一般情况;②主诉：患者感受最主要的痛苦或最明显的症状，也就是本次就诊最主要的原因及其持续时间;③现病史：此次患病后的全过程;④既往史：包括患者既往的健康状况和过去曾经患过的疾病(包括各种传染病)、外伤手术、预防注射、过敏，特别是与目前所患疾病有密切关系的情况;⑤个人史和家族史，女性还应包括月经史和生育史。
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