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【导读】广东华图提供2012年国家公务员面试真题,海关面试真题。

 

4、制度单位制度规定,绩效及考核,并且会遇见困难,你怎么办?【考察能力】组织协调能力+人际沟通能力

【思路分析】表态  了解制度的目的  参照已有经验教训  分析困难原因   解决方法

【答题思路】

① 感谢领导的认可,积极接受任务,面对挑战、遇见困难迎难而上,积极处理。

② 详细细致的了解制定单位制度规定的目的,如治理“慵、懒、散”,提高工作效率

等。

③ 了解遇到困难的具体情况,分析其原因:可能是由于新规定宣传力度小,同事们心

理上还不适应;新的规章制度触动了一部分同事类似迟到早退免受处罚等不合理的

利益;新的规章制度执行起来面临人力资源不足的情况等。

④ 根据原因有针对性的解决:积极主动请求领导和有经验的同事;其次,寻找以往的

相关规章制度及其他单位类似的规章制度,分析其成功的原因和失败的教训,结合

单位当前实际情况,科学合理的制定新的规章制度;再次,增加新规定的宣传力度;

最后,积极主动地与同事交流,并积极向对新制度不理解的同事解释原因,分析好

处(如有利于增强单位工作效能,有利于锻炼个人能力等)。

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