2012年2月24号上午海关真题思路解析(4)
2012-02-27 08:52 广东公务员考试网 http://gd.huatu.com/ 作者:广东华图教研团队 段 来源:广东人事考试网【导读】广东华图提供2012年国家公务员面试真题,海关面试真题。
4、制度单位制度规定,绩效及考核,并且会遇见困难,你怎么办?【考察能力】组织协调能力+人际沟通能力
【思路分析】表态 了解制度的目的 参照已有经验教训 分析困难原因 解决方法
【答题思路】
① 感谢领导的认可,积极接受任务,面对挑战、遇见困难迎难而上,积极处理。
② 详细细致的了解制定单位制度规定的目的,如治理“慵、懒、散”,提高工作效率
等。
③ 了解遇到困难的具体情况,分析其原因:可能是由于新规定宣传力度小,同事们心
理上还不适应;新的规章制度触动了一部分同事类似迟到早退免受处罚等不合理的
利益;新的规章制度执行起来面临人力资源不足的情况等。
④ 根据原因有针对性的解决:积极主动请求领导和有经验的同事;其次,寻找以往的
相关规章制度及其他单位类似的规章制度,分析其成功的原因和失败的教训,结合
单位当前实际情况,科学合理的制定新的规章制度;再次,增加新规定的宣传力度;
最后,积极主动地与同事交流,并积极向对新制度不理解的同事解释原因,分析好
处(如有利于增强单位工作效能,有利于锻炼个人能力等)。
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