历年广东事业单位结构化面试考试试题_广东省事业单位局

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【医疗岗】2023乘风而上，来华图见“医”面统招面试大礼包
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　　首先公告有提到，集中招聘面试形式由招聘单位或其主管部门根据岗位需要，采取结构化面试、试讲、业务考核和技能测试等方式组织进行。面试具体安排由招聘单位或其主管部门另行通知。

　　根据往年的面试试题，广东医疗事业单位考试出题相对较为多样化，如结构化题、专业题、技能操作等，但一般采用结构化面试形式较多。”

　　结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进 行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。

　　结构化面试流程

　　面试流程

　　(一)面试报到

　　考生一般需要提前30分钟到达指定地点报到，考场工作人员核对考生身份证和面试通知书等相关证件。之后，考生抽签确定分组和进组顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如“三(1)，表示第三组第1个进场”。

　　(二)面试候考

　　考生抽签完毕后，进入考区等待考试，考试未结束不许随便离开，有考场工作人员监督，去卫生间需要工作人员陪同。同时，需要注意的是，为防止泄题，有的地区在候考时，若考生排在下午考试，考场将提供午餐，午餐由工作人员送到候考室。

　　(三)进场答题

　　按期顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请××号考生入场。”考生随同引导员到达考场门口后自行进入考场。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般来讲，引导员也只知道考生顺序编号。

　　考生进入考场后，直接走到考生席，站定后向考官问好(若结构化面试在试讲/说课后进行，则无需重复问好)，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。落座后，等考官读完导入语后，开始考试。需要提醒的是，在面试过程中，考生不能泄露个人信息，否则会被当场取消面试资格。

　　(四)退场候分

　　考生回答完所有题目后，主考官一般会问考生是否还有其他补充。主考官宣布考生退场候分。此时，记分员收集各考官对该名考生的评分表，核算分数。核算完毕后，交给监督员审核，监督员和主考官签字后交给工作人员对考生宣布最终得分。

　　(五)公布成绩

　　由于教师招聘面试的具体开展方式有所不同，各地区在公布成绩环节也会有多差异。一般有以下三种形式对成绩予以公布。

　　1.当场公布

　　考生答题结束后，记分员根据考官的《评分表》对考生的最终成绩进行核算后，由主考官宣布考生的最终成绩，考生在《面试成绩确认表》上进行签字确认。归纳各地区的教师结构化面试形式，当场公布成绩的方式一般有：①考生答题结束后，在场等待考官公布自己的最终成绩;②待下一位考生答题结束后，上一位考生返回考场确认自己的最终成绩。

　　2.张贴公布

　　在有些地区，通常会在一个考室的考生全部答题结束后，将该考室所有考生的最终成绩进行张贴公布。

　　3.官网公布

　　这种是基于前两种形式而进行的整体性公布形式，一般而言，该地区/用人单位结束所有的面试工作后，会将所有考生的最终成绩(含笔试、面试)、进入体检人员名单等信息予以公布。

　　(六)面试结束

　　考生在得知自己的分数后，一般会被要求尽快离开考场，不得逗留和随意走动。考生回家后，等待官网公布后续事宜即可。

　　2022年3月13日广东省清远事业单位面试题

　　1.目前有些地区的政府部门存在群众反映问题处理效率慢现象，对此你有什么看法?

　　2.市里开展志愿者下乡服务活动，领导让你组织，你该怎样做?

　　3.假如你和小李是同事，领导给你们安排了一项工作。小李的工作进度比你的工作进度慢一截，你该怎样做?

　　三、应急应变

　　例题 1：你在值班的过程中，突然一位患者闯入儿科诊室，将一位女医生殴打，你怎么办?

　　【参考解析】

　　科室内出现殴打医生的现象影响会非常恶劣，不仅会引起科室患者恐慌，也对同事造成 极大伤害，所以我作为同事一定要及时解决问题，避免事态扩大化。

　　第一，我会立即联系安保人员和警方，将患者控制起来，同时女同事被殴打已经不适合继续工作，我会协调一个其他同事带女医生进行治疗。第二，在警方到来之前，我会先把患者带到会议室，安抚患者情绪，和他进行详细的交流，了解他殴打女医生的原因。如果是因为同事在治疗的过程中与患者沟通不到位，导致患者对自己孩子的病情和治疗方案产生了误解，认为自己的孩子病情没有得到缓解，我会先代同事向他道歉，并针对这个情况耐心地和他解释清楚患儿的病情现状，使其明白因采取保守治疗方案，他的治疗过程相对较长，且不能及时见效，希望得到他的理解。同时我也会和他一一解释清楚，患儿的疾病可能带来的并发症和在治疗过程中的注意事项，并耐心和他解释说明我同事的治疗方案中，每一步手术和用药的目的，尽可能简单通俗地向患者讲述专业问题，便于他理解。如果是患儿家属本身因为没有遵照医嘱给患儿服药，我会和患者解释清楚疾病的治愈是需要患者和医生共同努力 的，如果没有遵照医嘱，病情容易反复，延长治愈时间，也有可能会加重病情。另外，我还将针对此类疾病，对患儿家属进行医疗知识普及，强调日常饮食和作息方面的注意事项，让患儿家属更加明确自己的疾病，配合治疗。相信通过我的劝说，患者会理解我们，及时纠正自己的不良饮食习惯和生活习惯。第三，因为涉及到患儿家属情节比较严重，已经对医生造成人身伤害，所以警方到达后，我会配合警方调查，说明情况。第四，事情处理完以后，及时将情况告知被殴打同事，安慰同事，并帮助她分担一些任务量。第五，与同事沟通之后， 将事情的过程汇报领导，及时让领导知晓事情发展动态。

　　面对医疗纠纷，如果患者存在任何疑问，那么我们作为医务工作人员都有责任和义务进 行解释和交流，但对于偏激患者，已经对自身造成伤害的医疗事件，医生也应该学会保护自 己，及时拿起法律武器，保护自身权益。

　　结构化面试是一个什么样的面试? 结构化面试是一个比谁能把话说得更清楚的面试我们要做的便是是：最大限度把自己的思考 、见解 、方案 、措施有节奏的 、清晰的 、完整的表述给考官 ，让考官轻松且快速地把握你的意图 。

　　一、整体结构：结论先行，自上而下的表达观点。

　　有些同学很能表达，总是侃侃而谈， 自己说的慷慨激昂，别人却不知所云 。

　　仔细听内容想说的话太多，但内容太过于分散，不会归纳，导致听起来脑袋突突的疼 。可想而知，这种看似“沉浸似”的表达往往分数不高 。万能的答题公式“观点——阐述——总结”结论先行，让考官清晰地了解到我们想要说什么，

　　以此为线索，才能快速的理清后续围观该观点的逻辑和示例，才能够更加准确无误的将自己的观点表达给考官 减少表达的成本， 降低理解的误区 。

　　二、答题内容：重在落实，展现解决实际问题的能力。

　　面试的目的是为了筛选出最合适岗位的工作人员，所以表现出的处理问题的能力都至关重要，任何不以机关实际工作为前提的分析和答题都是瞎扯淡 。。

　　什么样的答案能展示解决问题的能力呢?

　　首先，答案要有代入感，符合生活中处理事务的逻辑想象自己如果是该工作者处理题目中的问题，就像一个普通人一样，按照正常的思考逻辑即可 。毕竟“你我皆凡人，都在人世间”，大致的思路都是大同小异的。这样既可以大大的降低我们思考的难度呈现思考维度，同时，这样的答案也符合我们处理现实生活中事物的逻辑。

　　其次，答案结合个人生活经验，突出个人思维与能力

　　千篇一律不如万一挑一， 公务员看中的是处理事务的能力，而这个能力往 往体现在在我们成长背景 、学习 、生活甚至工作中 。所以，为了体现我们与众

　　不同与独具一格的气质和能力，必须结合个人生活经验，同时也能体现将我们的理念在生活中践行 ，大大的加深考官对你的印象，疯狂的提升好感 。

　　再次，答案重在解决问题，解决本质问题也就是利益问题我们在分析题目是，往往会看到矛盾，却怎么也解决不好，其实主要的原

　　因是我们提供的解决方案没能解决本质的问题，而大多本质的问题，其实就是利益问题。站在角色的立场思考真正的需求，通过平衡各方利益，达到和谐共处，促进社会发展

　　最后，答案要可操作性 、突出细节方显本领。

　　比如，“你和老同事参加一个座谈会，老同事突发疾病，你怎么办?”，这是一道应急应变题，很多同学都能想到“生命至上”需要立即联系 120。但这大部分都能想到的点决不能成为你的亮点，如何让考官眼前一亮，你就可以对

　　拨打急救重点的电话进行详细的阐述 。“本着生命至上的原则，我应当在第一时间联系现场的医疗队伍，做好初步的诊断 ，为进一步送医争取更多的时间 。

　　同时，拨打 120，并告知老同事现在的情况，发病的时间 、是否意识模糊等症状，方便医护人员携带相关急救工具，帮助其快速掌握情况 。”对策更加细节，分数直线上升 。

　　三、表达技巧：重交流，而非单方面传递。

　　答题像背书，流畅却没有感情，这是很多考生的通病 ，可是明明聊天聊得好好的，一到“考生开始答题”就像导演按了“开机”键，可是难过的是，一开机就宕机 。多多揣聊天的于此，找到说话的状态，成就更好的自己 。

　　总之 ，要想拿到好成绩，一般都是 ，思路优先，观点鲜明 ，即你能完整地 表

　　达你的观点 。内容紧跟其后，充分详实，即你的陈述饱满而不单薄，有说服力而有理有据 。角度新颖，即你的陈述能不落窠臼，让考官眼前一亮 。收缩自如 ，即有内容，也能在规范时间内点到而止 。

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