【教师资格证结构化面试】2019教师资格证面试沟通类题目如何作答？

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　　2019下半年教师资格证面试时间在2020年1月4日-5日，教师资格证面试主要是结构化面试+试讲+答辩，在架构化面试中，经常出现的一类题目就是与人的沟通问题，这些题目该如何作答呢?一起来看看：

　　【与学校同事沟通原则】

　　1、同事不一定是对的，但是都是可以挽救的

　　2、工作上一定要和同事配合，不要单打独斗

　　3、好事不要一人占完，要懂得分享

　　4、对同事要尊重，多请教、多交流、多关心

　　5、同事错了要帮助寻找原因，耐心化解，动之以情、晓之以理。

　　6、对同事也尽量从自己身上找原因

　　【与学校同事沟通题答题步骤】

　　与学校同事进行沟通的题目，可按照端正态庋、分析原因、巧妙化解、认真反思四个步骤进行作答：

　　首先，端正态度。态度会决定行为及方式，很多事情是否能顺利解决，更多源于态度，端正心态、摆正位置，以积极心态去应对尤为

　　其次，分析原因。问题的岀现都是有原因的，找到原因所在决定事情是否能顺利解决。而原因的出现，往往是因为双方沟通上的失误或误解。

　　第三，巧妙化解。针对不同的原因，找岀解决方法，巧妙解决问题。认真反思。针对这件事情，进行自我反思，明确优点，改正不足，在之后的工作中扬长避

　　同事之间出现误会，你怎么办?

　　【思路点拨】

　　此题的矛盾主体是同事关系，在回答这道题的时候注意对同事的态庋也应该是相互尊重，相互理解，在分析原因的时候也要从自己身上找原因态度)轻松和谐的工作环境有利于同事之间的团结协作，有利于工作效率的提高，有利于增强本单位的凝聚力和向心力。如果我在工作中和同事发生了误会，我会本着相互尊重、相互理解的原则，采取以下方式来消除我们之间的误会原因、化解)

　　首先，我会先从自己身上找原因，如果是因为我工作中太自我，不能听取同事的合理建议和意见，我会积极调整自己的心态，有事情多与同事商量，发扬民主。如果是我工作方法不妥当，我会改正我的工作作风，如果是我平时沟通不讲究方式方法而造成了误会，我会更加注意自己的沟通技巧。

　　其次，如果是我和同事对工作的认识不一致而导致误会，我会及时和同事进行沟通，我想我们都是希望把工作做好，我们的目标是共同的，只是工作的途径不一致，所以我想经过我们的及时沟通，大家都可以了解对方的想法和工作思路，彼此取长补短，我们不仅能消除误会而且会把工作做得更好

　　再次，我平时会经常和同事交流我们的工作，防止误会发多参加单位集体性活动，增进和同事之间的私人感情。在平时的工作学习中相互帮助，共同进步

　　总之，和同事之间产生误会并不可怕，只雯我们能够积极沟通，互相理解，与同事真诚对待，主动沟通，我想误会一定能够化解。

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（编辑：广东华图）