银行人员属于金融行业从业人员。

现在市面上的商业银行都属于企业性质，银行工作人员属于企业员工，不是国家公务员。只有中国人民银行是国家机关，中国人民银行工作人员的管理办法是参照公务员的标准来管理的。（中国人民银行的正式员工一般都是公务员，必须通过国家公务员考试，方可进入。另外，国有控股银行的领导层，一般都是公务员。)

金融类职业是一种关于金融业务的实践经历，包括投资银行、商业银行、保险公司、融资公司、财务公司等。银行人员一般需要具备良好的经济数学基础，具备洞察金融市场风险的能力和解决财务问题的智慧。因此，他们可以更好地指导投资者投资，保障投资收益和资金安全。

1、银行从业人员的能力要求

从专业技能上来说，银行从业人员需要具备市场分析能力、运营管理能力、金融知识和经验，以及必要的营销技能。他们需要了解金融市场及其运作，能够熟练掌握金融产品，有效管理客户财务账户，为客户提供优质的服务。

2、银行从业人员的心理素质要求

包括但不限于“处变不惊”的应变能力；2、挫折打击的承受能力；情绪的自我掌控及调节能力；满负荷情感付出的支持能力。积极进取，永不言败的良好心态。

3、银行从业人员的综合素质要求

主要需要具备良好的语言表达能力；丰富的行业知识及经验；熟练的专业技能；优雅的形体语言表达技巧；思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；具备良好的人际关系沟通能力；具备专业的客户服务电话接听技巧；良好的倾听能力。

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（编辑：广东华图）