南召国家公务员考试培训-国考培训
2023-03-29 15:53 广东公务员考试网 来源：国家公务员考试网 
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2023国家公务员海关系统面试在4月11-13日举行，华图教育提醒各位考生，近年来海关系统面试环节专业考察力度加大，考生要多了解报考岗位及系统的相关情况，捉紧时间备考!同时，2022国考还整理了海关系统面试形式，海关系统面试特点，国家公务员海关面试课程，国考海关系统面试课程等相关信息，供大家参考，在此华图小编预约各位考生成功上岸!
根据海关总署人事教育司在2023年3月28日发布的《广州海关2023年度考试录用公务员面试公告》节选如下：
面试将采取现场面试方式进行，面试形式为结构化小组面试。
(一)面试时间
面试分别于2023年4月11日、4月12日、4月13日进行。每位考生具体面试时间详见附件1。
面试于当日上午9:00开始，参加当天面试的考生务必全部于上午8:15前报到完毕。截至当天上午8:30没有进入候考室的考生，取消考试资格。
(二)面试报到地点
海关总署广州教育培训中心(广东省广州市海珠区新滘西路555号)。
我们对海关近六年的试题进行了梳理和分析，发现它考察的题型既常规又稳定。主要考察现象认知、职业认知、突发事件处理、规划事件处理、工作关系处理这五种题型，突发事件题身份设定变化多，事件既突发又日常;政府认知题紧扣社会热点，紧跟zui新政策，且难度较大;工作关系题沟通对象多样，沟通事件复杂;规划事件题活动形式广，会设置条件，但考察较少。2020和2021年涉及结构化小组的面试中，考察了情景模拟。
2020年仅上海海关采取结构化小组面试，但是，2021年统一公布的40个海关单位中的北京、天津、呼和浩特、大连、长春、上海、南京、杭州、宁波、厦门、青岛、广州、深圳、拱北、黄埔、南宁、昆明、乌鲁木齐共18个海关单位采取了结构化小组的考核方式，其余海关单位采取普通结构化面试的考核方式。考生要留意结构化小组面试在海关系统全面铺开的可能性，并进行针对性的训练。
海关系统命题贴近实际工作场景，更加侧重考察考生在实际岗位上的胜任能力，对应届考生是一种挑战。
模式化答题死路一条，只有通过“政府实务式答题“的训练，积累政策理论知识和政府实际工作经验，才能实现对对手的降维打击，拿到面试高分，成为最终赢家。
命题特点: 工作关系题— 沟通对象多样, 沟通事件复杂
工作关系处理题主要在于解决人与人之间的矛盾, 它所要沟通的对象是多样的, 要沟通的事件是复杂的。
比如: 【例 1】 对于海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高这一统计结果, 主管领导来责 问你, 你怎么办? (2018 年 3 月 23 日海关面试试题 (深圳) ) 此例中, 你的角色是下属, 你要与领导就 “海关机场和 XX 办事处的投诉率比较高 这一统计结果” 这一事件进行沟通。
【例 2】 你们单位要举办合唱比赛, 原指挥老李在外面支教暂时回不来, 因此由小 王担任本次比赛的指挥。 但是在这个过程当中, 老李经常远程指挥小王, 后来老李又 3 华图教育 表示自己能在比赛前赶回来。 小王很为难, 心里感觉不舒服, 不想再担任指挥。 同时 团员们也对这个排练没有信心。 假如你作为团长, 你该怎么办? (2018 年 3 月 21 日海 关面试试题) 此例中, 你是团长, 你的沟通对象是下属, 包括老李、 小王及其它团员; 沟通事 件与合唱比赛有关, 具体来看包括指挥人选确定、 小王情绪调整、 增强团员们的信 心等。
【例 3】 小李是单位的新人, 喜欢发表自己的意见, 但往往缺少建设性, 很多时候 不太切合实际。 时间久了, 领导认为小李不行, 同事也对他有看法, 小李因此情绪比 较低落。 领导现在让你带他去做企业宣讲, 你要怎么办? (2018 年 3 月 19 日海关面试 试题) 此例中, 你是小李的同事, 既要帮助他调整好低落的情绪, 又要带他去做企业 宣讲。
【例 4】 你是一名村官, 所在村有很多闲置的农场和厂房, 你决定把村里的这些闲 置农场、 厂房建成农家乐, 搞生态旅游。 村支书非常支持你, 但是也有村干部和村民 不太理解甚至反对。 现在村长把这项工作交给你, 你会怎么推进? (2018 年 3 月 19 日 海关面试试题)
此例中, 你是一名村官, 沟通对象多样, 既包括同事村干部, 也包括服务对象村 民; 你的任务是说服他们支持将村里闲置农场、 厂房建成农家乐。 面对这些复杂的沟通对象和事件, 考生在备考时要充分掌握基本的为人处世原则 与沟通技巧, 要善于从多个维度的关系分析问题与解决矛盾, 充分发挥自己的沟通协 调能力, 换位思考、 解除误会, 促进单位成员以及与兄弟单位之间的和谐, 建立良好 的人际关系
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上课时间：
3月28-4月8日(12天12晚，赠送住宿)
3月29-4月9日(12天12晚，赠送住宿)
4月30-4月10日(12天12晚，赠送住宿)
课程内容：理论秘典讲解-题海演练-热点讲解-预测套题-考场复刻-专项培训
课程特色：
1.真专业：全新V4教学体系，政府实务式答题教学
2.真服务：超长课时，报名服务到考前，全程陪练到考前;
3.真专项：来自岗位内部资料+专岗导师直播辅导
4.多师教学：“面试导师+专岗导师+练习导师“多师服务，面试V4体系专用教师
5.全新面试教学资料
6.职位保护
在国考中大致把岗位分成了14个系统分别是：出入境边防、国税、海关、海事局、气象局、审计署、水利部门、铁路公安局、统计局、外交部、银保监、知识产权局、综合岗和证监会。其中国税系统是每年国考的招录主力军，在2023年国考一共招录37100人，其中单单国税部门就招录了24985人，并且国税系统也是每年报名阶段最受考生青睐的系统，以其优越的薪资待遇吸引了大量慕名而来的考生。其次招录人数多的有海关、铁路公安和银保监，基本招录人数在1500以上。水利部门、外交部、审计署和知识产权这些系统每年都是招录人数较少的系统。
海关系统的工资水平整体来说跟国检、税务局持平。常见的普通科员的工资约在四千到六千元这个幅度，根据不同的地方以及岗位属性，会有一定的波动。如果是边检，肯定就会高很多，一般的边检工资差不多都在七千到一万。另外，南方沿海关区会比北方高些。
2021年3月20日(结构化小组)海关面试试题
1.习总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上说的“生命至上，举国同心，舍生忘死，尊重科学，命运与共”等几个伟大品质，选一个你认为最重要的，并结合自身进行阐述。
2.海关通关实行“通关宝”小程序，但遇到系统问题经常登录不上，老年人觉得不方便，认为不如纸质证件，一些使用小语种的外国游客也表示看不懂。如果你是这样工作的负责人，你会怎么解决这个问题?
3.实行企业积分管理制，有一个企业积分扣完面临停业整改，企业负责人来找你理论，情绪激动，还有企业员工在门口聚集，引发群众围观。假如你是负责人，你会怎么办。请现场模拟，下一个考生配合。
海关系统题型特点
纵观海关系统历年面试真题我们发现，考试面试题目几乎涉及了对公务员所要求的各项能力的考察，但考察最多的是执行能力、人际能力和认知能力。值得注意的是，有的时候一道题往往可能会考察多个能力，这使考生答题难度进一步加大。
(一)人际能力考察关系协调，主体较多且矛盾情景多样
近年来，海关的关系协调类题目往往会设置多个主体，比如领导和同事，同事和群众，且矛盾情景设置也很多样，既有与同事如何合作，也有劝说安抚情绪低落的同事。比如：
老孙是技术人员，科长出差了，由老孙代理。老孙不擅管理，导致政令不和。你手下员工不满，有人报告科长，科长责问了老孙，老孙以为是你告诉了科长。请问你怎么办?(2019年2月26日)
这道题目中有科长、老孙、下属员工三个主体，要处理的矛盾情景比较复杂。
小李是单位的新人，他总给领导提些建议，但是提出的建议不切合实际。时间长了领导比较烦，同事对他也有看法导致小李的情绪比较低落。领导现在让你带他去企业参加一个活动，你要怎么办?(2018年3月19日)
这道题目中有小李、领导、同事三个主体，要处理的矛盾情景也比较复杂，因此，对于海关系统的公务员来说，面对的情况错综复杂，这就需要考生掌握与不同人群沟通和交往的能力。
结构化面试面试须知—语言表达技巧
语言表达能力是指针对不同的听众将自己的思想、观点以言语的方式明白无误地表达出来，以便于听众接受的能力，要求用词准确，表达流畅，有感染力、说服力。
1.音量
根据心理学、生理学原理，人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮，反之则相反。因此在答题的时候，应适当提高音量，声音洪亮有利于刺激潜能，尽快进入状态，越说越兴奋、越说思路越开阔、越说越有激情。
2.语速
语速不要过快，因为语速太快思维空间小，更容易出现脱节卡壳的状况。这就对我们的语速提出了要求，即说话要掌握好节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来。
3.语气语调
语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫，最忌死水无澜、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词过多，如：啊、呢、哪、喔、啦。平时在练习的时候，我们可以给自己录音，反复拿来听，看看自己存在哪些语气词，多加练习，逐渐改掉这些毛病。
4.语言规范
对于考生而言，面试的过程中一定要注意语言的规范与风格。使用公职人员的语言，展示一定的理论水平，注意做到“不古不洋，不新不旧”，同时注意语序问题，勿用日常俚语或网络用语的语序。从现在开始站在政府的角度看问题，用稳重大方的语言风格表达观点，通过反复练习将语言风格规范化。
作为每年的招考大省广东省，2023年进面总人数为8545人，进面最低分数为47.3，竞争比为65:1;山东省进面总人数为8518人仅次于广东省，进面最低分数为50.375.而人数最少的省份为西藏，进面总人数不到700，进面最低分为49.17分。
2023国家公务员笔试时间为1月8日，2023国家公务员考试笔试成绩已经在2023年3月在国家公务员局中央机关及其直属机构2023年度考试录用公务员专题网站上发布。考生可关注国家公务员考试面试备考专题查看2023国考笔试成绩及面试通知等重要信息。为方便各位考生报考，广东华图国家公务员考试网整理了2023国考成绩发布时间、查询入口相关内容，请各位考生及时查看。
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| 报名时间 | 10月25日-11月3日 | 报名入口 | |||
| 成绩查询 | 3月 | 2023国考成绩查询入口丨分数线 | |||
| 面试时间 | 4月 | 面试名单 | |||
| 资格审核 | 4月 | 资格复审公告 | |||
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