国家公务员的面试礼仪有哪些呢_结构化面试怎么自我介绍

2023-03-24 15:47 广东公务员考试网来源：广东华图教育

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　　在结构化面试中，经常涉及言语理解与表达能力的考查，而现场模拟类题目是考查的重点。此类题型特点比较明显，提问方式以“请现场模拟”等字眼呈现。此类题目会设置问题，如人际问题、工作实务问题等，在考查考生语言表达能力的同时也在考察解决问题的能力。点击查看华图深度解析>>>国考结构化小组面试

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　　——面试备考——

　　面试技巧一：现场模拟如何更自然

　　对于公考面试中现场模拟题这类题目，很多同学都很苦恼，因为在作答的过程中容易没有情感，说的话很生硬，不能入情入境，总感觉为了劝说而劝说，而丢失了情境感。那么对于这类题应该如何更自然呢?接下来华图教育结合一道题目为例给大家进行讲解。

　　【例题】你是执法部门的工作人员，接到群众举报到某企业进行调查，但是在调查过程中企业负责人向你诉苦说企业经营困难，资金链断裂，销路阻滞，很多员工面临下岗失业。你向他们要相关材料，但企业负责人拒不提供，百般推脱。你作为现场执法人员，你会如何与这位负责人沟通，请现场模拟?

　　首先，要构思情景。很多同学作答这类题目没有感情，大多数觉得自己没有这样的经历，不知道该如何处理，所以就只是生硬地解决问题而已，没有交流感。我们在作答这一类题目的时候，可以先在大脑里面构思出了一幅场景，想象自己就是在处理这件事，把自己想象成主人翁，面对这种情形应该如何处理;或者结合日常生活中我们见到过的类似场景，想象一下别人是如何解决的，让自己更好地入情入境。

　　其次，提升交流感。在作答的过程中，一方面可以加入一些生活化的表达，为要沟通的对象增加一些生活化的称呼，例如在称呼上可以说‘刘总’;另一方面，可以增加一些语气词，类似于“啊呀嗯呐”等，例如：“您先别着急，咱们慢慢说，我非常能够理解您面对执法检查的顾虑，确实啊，后疫情时期，很多企业的发展都举步维艰。”这样的表达可以拉近和沟通对象之间的距离，同时也会使得我们在模拟的过程中更具有现场感，但是切记不宜过多哦。

　　最后，换位思考。在劝说的过程中，一定要学会换位思考，多去考虑自己劝说的理由是否能够让自己接受，如果自己是被沟通对象，听到这些话会是什么感觉，能不能听得进去。有很多同学劝说的时候就是很干瘪的，例如：“刘总，我们是接到群众举报后依法检查，希望您能够提供相关材料，如果不配合，我们会强制执法，希望你们能够配合”，可能我们是好心好意，但是这话说出来就让听的人比较难接受，所以我们在劝说的时候就可以改变一下话术表达，例如：“刘总，我们今天来检查，是因为接到了群众的举报所以依法来找您核实一下情况，您不用太紧张，您按照要求给我们提供一下相关资料即可，您放心，作为执法人员我们一定不会为难企业，一定会公开透明开展此次工作，如果您对于我们的执法过程以及检查结果有任何异议，您都可以投诉举报，希望您能配合我们工作，我们一定会高效检查。”换一种表述，可能就会沟通对象听起来比较舒服，并且能发现自己的问题所在，何乐而不为呢?

　　面试技巧二：提纲准备，到底要准备些什么?

　　在无领导小组面试当中，提纲准备无疑是最为基础的一个环节，在此环节谋定而后动，才能够让我们在无领导小组面试中发挥出色，取得好成绩。可是在这个关键的阶段中，考生往往都会觉得分秒必争，感觉时间都不够用，什么都想要准备好但又感觉什么都还没准备好，准备时间就已经结束了。除了考生不断通过练习提高自己在准备提纲阶段的效率之外，华图教育在此也为大家提供几个重点方向来帮助大家梳理在提纲准备阶段如何做好部署。(备注：无领导小组讨论中，一般个人陈词阶段对应题目中的任务一或者问题一，自由讨论阶段对应题目中的任务二或者问题二。)

　　准备内容

　　一、完成任务一，即个人陈词阶段的内容

　　这部分是最基本的内容，相信每个人也知道。但在这个最基本的内容，还是要提醒各位考生以下几个要点：

　　1.审题一定要区分好任务一和任务二的要求和联系。

　　经常会有考生在回答任务一时超出任务一的要求，例如任务一只是要求选出三个最重要的选项，并没有要求排序，但部分考生没有仔细审题，就连同排序的内容也答上了，这属于没有按照题目要求来回答，是会扣分的。

　　2.提纲书写要清晰准确但又不宜过多。

　　有些考生在提纲书写时奋笔疾书，洋洋洒洒一篇草稿写出来，这样的确会给你的个人发言带来安全感，但却不是一种好方法。毕竟，大部分人都没办法做到一心二用，你写字的时间越多，思考的时间就越少。在考场上，宝贵的时间要多花在思考上，只有更多地思考，你的论述才能更加充实，才能更进一步提高发言质量。而有的考生养成对逐字稿的依赖，一进入到自由讨论环节，少了逐字稿撑腰，很容易就变得手足无措。所以平时要养成利用关键词、短句来组成发言提纲的习惯，提纲要做到层次分明，大点与小点等数字标记清晰。

　　3.提前确定好纸张使用的功能分区。

　　根据题目要求和自身习惯，提前对白纸进行“谋篇布局”，一般可以将纸面分成几个部分，一部分是自己的发言提纲;一部分用来记录团队达成一致的成果，并附带上理由或者具体论述等充实内容;一部分用来记录各个组员的发言;如果是多项选择，还要有一部分用来统计大家的选项结果，几个部分根据自己的记录习惯进行排布，不强制前后之分，各区域先提前用笔划线分区，这会让你记录梳理的时候更加得心应手。

　　二、针对任务二，提前做好任务的初步思考

　　这种是针对任务一和任务二不同的题目，特别是针对任务一和任务二分别独立的题目，更要提前做好准备。例如，有的题目任务一是要陈述自己的策划方案，而任务二则是要选择最佳的三个选项，那么你就一定要提前准备好任务二，不然一进入到自由讨论环节会十分被动，很容易一直被牵着鼻子走，难以发挥出自己应有的实力。

　　三、准备好备案，以备不时之需

　　备案，顾名思义指的就是你的陈述有第一种版本，也可以准备第二种版本甚至第三种版本。一般来说有第二个版本的回答就足够了，如果是多项选择题，也并不需要将所有选项替换，只需要替换其中的一两个选项并准备好理由或者具体论述即可。但有一种例外情况，即两难式的题目，建议考生正反双方的陈述都要准备好。但要清楚备案只是辅助，首要优先保证个人发言的质量，大家可以根据自身情况灵活调整。

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**2023国家公务员考试时间安排**
流程	时间	详情
成绩发布时间	2023年3月14日	国考成绩查询入口
合格分数线公布时间	2023年3月15日	国考笔试合格分数线
资格复审时间	2023年3月	国考资格复审名单
面试时间	2023年4月	国考面试公告
体检时间	2023年5月	国考体检公告
调剂时间	2023年6月	国考调剂名单公告