国家公务员面试如何做自我介绍_结构化小组面试都需要注意哪些事项
2023-03-16 21:07 广东公务员考试网 来源:广东华图教育
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面试技巧一:现场模拟如何更自然
对于公考面试中现场模拟题这类题目,很多同学都很苦恼,因为在作答的过程中容易没有情感,说的话很生硬,不能入情入境,总感觉为了劝说而劝说,而丢失了情境感。那么对于这类题应该如何更自然呢?接下来华图教育结合一道题目为例给大家进行讲解。
【例题】你是执法部门的工作人员,接到群众举报到某企业进行调查,但是在调查过程中企业负责人向你诉苦说企业经营困难,资金链断裂,销路阻滞,很多员工面临下岗失业。你向他们要相关材料,但企业负责人拒不提供,百般推脱。你作为现场执法人员,你会如何与这位负责人沟通,请现场模拟?
首先,要构思情景。很多同学作答这类题目没有感情,大多数觉得自己没有这样的经历,不知道该如何处理,所以就只是生硬地解决问题而已,没有交流感。我们在作答这一类题目的时候,可以先在大脑里面构思出了一幅场景,想象自己就是在处理这件事,把自己想象成主人翁,面对这种情形应该如何处理;或者结合日常生活中我们见到过的类似场景,想象一下别人是如何解决的,让自己更好地入情入境。
其次,提升交流感。在作答的过程中,一方面可以加入一些生活化的表达,为要沟通的对象增加一些生活化的称呼,例如在称呼上可以说‘刘总’;另一方面,可以增加一些语气词,类似于“啊呀嗯呐”等,例如:“您先别着急,咱们慢慢说,我非常能够理解您面对执法检查的顾虑,确实啊,后疫情时期,很多企业的发展都举步维艰。”这样的表达可以拉近和沟通对象之间的距离,同时也会使得我们在模拟的过程中更具有现场感,但是切记不宜过多哦。
最后,换位思考。在劝说的过程中,一定要学会换位思考,多去考虑自己劝说的理由是否能够让自己接受,如果自己是被沟通对象,听到这些话会是什么感觉,能不能听得进去。有很多同学劝说的时候就是很干瘪的,例如:“刘总,我们是接到群众举报后依法检查,希望您能够提供相关材料,如果不配合,我们会强制执法,希望你们能够配合”,可能我们是好心好意,但是这话说出来就让听的人比较难接受,所以我们在劝说的时候就可以改变一下话术表达,例如:“刘总,我们今天来检查,是因为接到了群众的举报所以依法来找您核实一下情况,您不用太紧张,您按照要求给我们提供一下相关资料即可,您放心,作为执法人员我们一定不会为难企业,一定会公开透明开展此次工作,如果您对于我们的执法过程以及检查结果有任何异议,您都可以投诉举报,希望您能配合我们工作,我们一定会高效检查。”换一种表述,可能就会沟通对象听起来比较舒服,并且能发现自己的问题所在,何乐而不为呢?
面试技巧二:找准角色定位,彰显个人能力
无领导面试是一种采用情景模拟的方式,对考生进行集体面试的一种面试考察方式,越来越多的出现在公务员面试当中。在无领导小组讨论中由于人数较多,要想在讨论中获得更多的青睐,需要在团队中找准自己的角色与定位,从而彰显出自己的能力。无领导小组中主要的角色有:领导者、控时者、记录者。
无领导小组中的角色及要求
一、领导者
领导者就是在讨论中把控方向,组织大家向着共同的目标进行讨论,保证整场讨论效率高、质量高。但是,领导者对于考生的能力要求也比较高,是风险与收益并存的角色,如果有能力还是建议大家尽量尝试去担当。
1.制定讨论框架,明确讨论流程,一方面能够引导让讨论更具方向性,避免秩序混乱;另一方面也能够保证讨论的效率更加高效。
2.在讨论出现跑偏的情况下,及时帮助小组成员拉回正题,提醒强调讨论的目标。
3.在出现争议和争执时,及时进行调节,避免由于争执陷入混乱状态,同时也能避免争执者情绪失控。
二、控时者
控时者主要的任务就是把控时间做出提醒,因为在讨论中小组成员往往会缺乏时间意识,甚至是因为一个观点争执不下,导致最后超时不能达成一致。
1.提前做好时间规划,根据讨论框架合理设置每个部分的讨论时长,在讨论时间过长难以达成一致时,及时进行提醒。
2.时间提醒时要注意自己的方式和态度,采取礼貌用语,不要让被打断成员尴尬。
3.与领导者做好配合,除了时间提醒外,要想在控时者这一角色做的出彩,更重要的是积极参与讨论,提升发言质量,通过讨论掌控全场进度和节奏。
三、记录者
记录者主要任务就是在讨论时记录小组成员讨论的成果,在最后总结时站出来发言,凸显你的细心和总结记录能力。
1.记录时要保证内容全面,条理清晰,字迹也要工整,这样能保证总结发言时,阐述清楚。
2.记录的同时也要保证好自己的观点发表次数,不能忽略对团队的贡献,尤其是在团队讨论混乱时,及时根据记录内容给出有效意见,推动讨论效率。
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面试时间 | 4月 | 面试名单 | |||
资格审核 | 4月 | 资格复审公告 |
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