2023国家公务员面试技巧礼仪方面有哪些_半结构化面试是什么样的
2023-03-16 17:14 广东公务员考试网 来源:广东华图教育
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2023国家公务员笔试于2023年1月3日举行,笔试成绩也于3月14日公布了。入面的小伙伴也将进入到紧张刺激的面试环节。国考面试一般分为结构化面试和无领导面试2种,根据岗位的采取其中的一种面试方式进行面试。那么什么是结构化面试呢?
结构化面试(Structured Interviewing)为根据特定职位的胜任特征要求,遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法,通过考官小组与应考者面对面的言语交流等方式,评价应考者是否符合招聘岗位要求的人才测评方法。
结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案,并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。一种比较规范的面试形式。有效性和可靠性较高,但不能进行设定问题外的提问,局限了面试的深度,而且问题均为事先安排好的,整个过程显得不自然,且提问可能显得唐突。
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——面试备考——
面试技巧一:现场模拟如何更自然
对于公考面试中现场模拟题这类题目,很多同学都很苦恼,因为在作答的过程中容易没有情感,说的话很生硬,不能入情入境,总感觉为了劝说而劝说,而丢失了情境感。那么对于这类题应该如何更自然呢?接下来华图教育结合一道题目为例给大家进行讲解。
【例题】你是执法部门的工作人员,接到群众举报到某企业进行调查,但是在调查过程中企业负责人向你诉苦说企业经营困难,资金链断裂,销路阻滞,很多员工面临下岗失业。你向他们要相关材料,但企业负责人拒不提供,百般推脱。你作为现场执法人员,你会如何与这位负责人沟通,请现场模拟?
首先,要构思情景。很多同学作答这类题目没有感情,大多数觉得自己没有这样的经历,不知道该如何处理,所以就只是生硬地解决问题而已,没有交流感。我们在作答这一类题目的时候,可以先在大脑里面构思出了一幅场景,想象自己就是在处理这件事,把自己想象成主人翁,面对这种情形应该如何处理;或者结合日常生活中我们见到过的类似场景,想象一下别人是如何解决的,让自己更好地入情入境。
其次,提升交流感。在作答的过程中,一方面可以加入一些生活化的表达,为要沟通的对象增加一些生活化的称呼,例如在称呼上可以说‘刘总’;另一方面,可以增加一些语气词,类似于“啊呀嗯呐”等,例如:“您先别着急,咱们慢慢说,我非常能够理解您面对执法检查的顾虑,确实啊,后疫情时期,很多企业的发展都举步维艰。”这样的表达可以拉近和沟通对象之间的距离,同时也会使得我们在模拟的过程中更具有现场感,但是切记不宜过多哦。
最后,换位思考。在劝说的过程中,一定要学会换位思考,多去考虑自己劝说的理由是否能够让自己接受,如果自己是被沟通对象,听到这些话会是什么感觉,能不能听得进去。有很多同学劝说的时候就是很干瘪的,例如:“刘总,我们是接到群众举报后依法检查,希望您能够提供相关材料,如果不配合,我们会强制执法,希望你们能够配合”,可能我们是好心好意,但是这话说出来就让听的人比较难接受,所以我们在劝说的时候就可以改变一下话术表达,例如:“刘总,我们今天来检查,是因为接到了群众的举报所以依法来找您核实一下情况,您不用太紧张,您按照要求给我们提供一下相关资料即可,您放心,作为执法人员我们一定不会为难企业,一定会公开透明开展此次工作,如果您对于我们的执法过程以及检查结果有任何异议,您都可以投诉举报,希望您能配合我们工作,我们一定会高效检查。”换一种表述,可能就会沟通对象听起来比较舒服,并且能发现自己的问题所在,何乐而不为呢?
面试技巧二:赢得三分钟的个人陈述,建立良好的首因效应
无领导小组讨论面试的基本流程为提纲准备阶段、个人陈述阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段这四个环节。而第二阶段个人陈述环节是考生第一次独立发言,发言的效果关乎考官对考生的印象以及考生自信心的建立,对整体分数影响至关重要。华图教育在此进行讲解。
答题有重点,内容聚焦
1、问什么答什么。能够针对性地分析问题、解决问题,内容要务实具体。
2、重点要突出。(1)语言简洁凝练,要有概括性。避免长篇大论,要多说小短句,避免表述冗长,观点不明。(2)不要面面俱到,不要平均发力。答题时间有限、内容有限,根据题干作答要求,重点突出主要内容即可。(3)内容务实、具体。答题要有主旨句,要多说实词,不要泛泛而谈不聚焦,要能够切合作答要求,解决实际问题。
答题有逻辑,条理清晰
1、要有序数词。答题表述要条理清晰,分条列点,不要“一锅粥”杂乱无章。
2、要有节奏。通过抑扬顿挫凸显层次和答题重点,引起听者兴趣和关注。
3、内在逻辑清晰。答题内容要环环相扣,逻辑严密,展现考生的主动思考,体现对问题的分析和严谨的逻辑思维。
答题要灵活,展现个性
1、语言灵活。语言丰富,有自己的语言风格,具有感染力。
2、结构灵活。不拘泥于固有思路,能结合自己的理解进行调整,只要能够体现对问题的分析和认识,逻辑清晰即可。
3、内容灵活。有自己独到的见解,答题内容有深度和广度,具有知识性内容,富有记忆点。
答题有交流感,真情流露
1、不拿腔拿调。要端正身份,面对考官,要体现自身的谦虚和尊重,切莫高高在上,引起考官反感。
2、答题真诚,能打动考官。以情动人方能引起共鸣,我们要结合题目设定的角色和情景,入情入境去演绎。
3、声音洪亮,精神饱满。表达是内容输出的载体,适当的语气语调能够让内容锦上添花;另外,良好的精神面貌能够展现我们的自信、阳光,无形中赢得考官青睐和认可。
答题要把控时间,有规则感
无领导小组讨论的规则感非常强,环节明确,流程清晰,在3分钟的个人陈述中,一定要把控好作答时间,否则再好的内容也会因为时间问题大打折扣。
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