2023国家公务员面试技巧礼仪方面有哪些_无领导小组面试要注意哪些方面
2023-03-07 18:26 广东公务员考试网 来源：广东华图教育 
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——面试备考——
面试技巧一：人际关系的处理与沟通
人际关系的处理是公职类考试的常考题型之一，考场中通常通过这类型题目考查考生是否具有与领导、同事、群众之间相处的良好沟通能力，是否能够高效促进工作顺利开展。只有具备良好的人际交往意识与技巧，才能更好地开展工作、解决问题。那么在面试的过程中我们该如何体现自身良好的人际交往能力呢?我们需要从题干中去找准问题，解决问题。
例题展示：你们单位新进了一批职工，领导将小王和小李分到了你所在的工作组，让你负责帮带他们。一段时间之后，你发现两人工作上不是互相设绊子，就是互相诋毁，关系非常紧张。你会如何处理?
一、审好题目，找准问题
人际题的审题一是要注意审身份，二是要找问题。审身份可以帮助我们确认思考问题的角度以及解决问题的方式;找问题可以让我们快速明确目标，解决矛盾推进工作。这道题我们的身份是负责人，面对的问题是下属之间出现矛盾。审完题之后我们就可以明确目标面对下属出现问题我们要去积极主动协调，解决。同时我们也要在后续帮带过程中调整方式帮助其快速成长，开展工作。
二、针对矛盾，解决问题
当前我们需要解决的问题有两个，一个是现有的矛盾，另一个是以后管理方式需要调整。那么更为紧急的就是当前现有的员工矛盾。由于题目中没有说明两人使绊子的原因。我们就需要分析问题产生的的原因，结合工作情景思考。我们可以通过询问其他同事，查看档案资料，私下沟通了解双方。那么在找到原因之后我们就要去相应解决。结合情境我们可以分别沟通，结合工作案例阐明工作团结合作的重要性，促进他们换位思考。
三、结合问题，谈谈启示
题目中的主要矛盾虽然已经解决，但作为负责人以后还需要带领两位同事工作，我们针对主要矛盾谈谈以后怎么调整我们的管理工作。如会安排他们多接触不同类型的工作，让他们尽快熟悉工作内容和工作流程或者组织一些集体或小组讨论，让两位新同事相互磨合。
面试技巧二：哪些身份最加分
无领导小组面试形式在全国公职面试中出现的次数越来越多，很多考生在初次接触无领导面试的时候会有无从下手的感觉，特别是自由讨论环节，往往还需要根据自己的实际情况灵活地做好身份定位，不同的身份有不同的策略，那么自由讨论中，有哪些加分的身份呢?今天华图教育跟大家一起做一个分享。
组织者
在很多考生的印象中，组织者应该是最加分的一个身份了，但客观来说这种想法并不准确。虽然面试的形式称为无领导小组面试，但考生们如果把无领导小组简单地理解为从多个备选考生中选一个领导者，就过于局限了。无领导小组面试依然是实现人岗匹配的过程，组织者需要从整体团队的角度出发，从时间上、讨论进程上给予推动，同时，组织者需要对于题目或选项的理解较为深刻，组织方向才能准确，这理所当然是一个加分的身份，但并不是一旦成为组织者就意味着这场考试已经十拿九稳，这只是团队组织能力的一种体现。
观点贡献者
这是大多数考生在最初几次无领导小组讨论中最容易承担的角色，说白了每一次的发言都可以算作一次潜在的观点贡献机会。但是观点贡献者并不是每一次发言都能得分，甚至一些发言可能会减分，例如发言与当前讨论的进程不符合、发言逻辑性不强、发言只是简单重复之前考生说的话缺乏自己观点等等。所以观点贡献者看上去简单，但对其发言效度的考量是严格的。
协调者
考场上肯定会有不同类型的考生，有不同的想法也是理所应当的。而协调者有效出现就能够将整个团队的方向及时纠正。那么协调者何时协调才算有效呢?当然是团队中的两方或者多方陷入僵局，翻来覆去地只重复自身观点，团队进程受阻的时候，而这时候，协调者可以站出来帮助大家进行矛盾点的梳理，也可以开拓一些新的方向。所以协调者要想得分，需要对当前讨论的内容与整体讨论的方向非常清楚。
总结者
自由讨论中依然存在总结者的身份。例如很多题目需要选项分类，每一类做好选择后，都可以进行阶段性小结，既能帮助走神的考生梳理当前进程，也是自身记录能力与团队意识的体现。当然，总结也需要准确，这就要求我们要仔细倾听与认真记录。因此，总结者也是一个可以加分的身份。
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