国家公务员面试技巧礼仪方面有哪些_结构化面试的流程是什么
2023-03-13 15:04 广东公务员考试网 来源：广东华图教育 
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在结构化面试中，经常涉及言语理解与表达能力的考查，而现场模拟类题目是考查的重点。此类题型特点比较明显，提问方式以“请现场模拟”等字眼呈现。此类题目会设置问题，如人际问题、工作实务问题等，在考查考生语言表达能力的同时也在考察解决问题的能力。点击查看华图深度解析>>>国考结构化小组面试
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——面试备考——
面试技巧一：现场模拟如何更自然
对于公考面试中现场模拟题这类题目，很多同学都很苦恼，因为在作答的过程中容易没有情感，说的话很生硬，不能入情入境，总感觉为了劝说而劝说，而丢失了情境感。那么对于这类题应该如何更自然呢?接下来华图教育结合一道题目为例给大家进行讲解。
【例题】你是执法部门的工作人员，接到群众举报到某企业进行调查，但是在调查过程中企业负责人向你诉苦说企业经营困难，资金链断裂，销路阻滞，很多员工面临下岗失业。你向他们要相关材料，但企业负责人拒不提供，百般推脱。你作为现场执法人员，你会如何与这位负责人沟通，请现场模拟?
首先，要构思情景。很多同学作答这类题目没有感情，大多数觉得自己没有这样的经历，不知道该如何处理，所以就只是生硬地解决问题而已，没有交流感。我们在作答这一类题目的时候，可以先在大脑里面构思出了一幅场景，想象自己就是在处理这件事，把自己想象成主人翁，面对这种情形应该如何处理;或者结合日常生活中我们见到过的类似场景，想象一下别人是如何解决的，让自己更好地入情入境。
其次，提升交流感。在作答的过程中，一方面可以加入一些生活化的表达，为要沟通的对象增加一些生活化的称呼，例如在称呼上可以说‘刘总’;另一方面，可以增加一些语气词，类似于“啊呀嗯呐”等，例如：“您先别着急，咱们慢慢说，我非常能够理解您面对执法检查的顾虑，确实啊，后疫情时期，很多企业的发展都举步维艰。”这样的表达可以拉近和沟通对象之间的距离，同时也会使得我们在模拟的过程中更具有现场感，但是切记不宜过多哦。
最后，换位思考。在劝说的过程中，一定要学会换位思考，多去考虑自己劝说的理由是否能够让自己接受，如果自己是被沟通对象，听到这些话会是什么感觉，能不能听得进去。有很多同学劝说的时候就是很干瘪的，例如：“刘总，我们是接到群众举报后依法检查，希望您能够提供相关材料，如果不配合，我们会强制执法，希望你们能够配合”，可能我们是好心好意，但是这话说出来就让听的人比较难接受，所以我们在劝说的时候就可以改变一下话术表达，例如：“刘总，我们今天来检查，是因为接到了群众的举报所以依法来找您核实一下情况，您不用太紧张，您按照要求给我们提供一下相关资料即可，您放心，作为执法人员我们一定不会为难企业，一定会公开透明开展此次工作，如果您对于我们的执法过程以及检查结果有任何异议，您都可以投诉举报，希望您能配合我们工作，我们一定会高效检查。”换一种表述，可能就会沟通对象听起来比较舒服，并且能发现自己的问题所在，何乐而不为呢?
面试技巧二：赢得三分钟的个人陈述，建立良好的首因效应
无领导小组讨论面试的基本流程为提纲准备阶段、个人陈述阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段这四个环节。而第二阶段个人陈述环节是考生第一次独立发言，发言的效果关乎考官对考生的印象以及考生自信心的建立，对整体分数影响至关重要。华图教育在此进行讲解。
答题有重点，内容聚焦
1、问什么答什么。能够针对性地分析问题、解决问题，内容要务实具体。
2、重点要突出。(1)语言简洁凝练，要有概括性。避免长篇大论，要多说小短句，避免表述冗长，观点不明。(2)不要面面俱到，不要平均发力。答题时间有限、内容有限，根据题干作答要求，重点突出主要内容即可。(3)内容务实、具体。答题要有主旨句，要多说实词，不要泛泛而谈不聚焦，要能够切合作答要求，解决实际问题。
答题有逻辑，条理清晰
1、要有序数词。答题表述要条理清晰，分条列点，不要“一锅粥”杂乱无章。
2、要有节奏。通过抑扬顿挫凸显层次和答题重点，引起听者兴趣和关注。
3、内在逻辑清晰。答题内容要环环相扣，逻辑严密，展现考生的主动思考，体现对问题的分析和严谨的逻辑思维。
答题要灵活，展现个性
1、语言灵活。语言丰富，有自己的语言风格，具有感染力。
2、结构灵活。不拘泥于固有思路，能结合自己的理解进行调整，只要能够体现对问题的分析和认识，逻辑清晰即可。
3、内容灵活。有自己独到的见解，答题内容有深度和广度，具有知识性内容，富有记忆点。
答题有交流感，真情流露
1、不拿腔拿调。要端正身份，面对考官，要体现自身的谦虚和尊重，切莫高高在上，引起考官反感。
2、答题真诚，能打动考官。以情动人方能引起共鸣，我们要结合题目设定的角色和情景，入情入境去演绎。
3、声音洪亮，精神饱满。表达是内容输出的载体，适当的语气语调能够让内容锦上添花;另外，良好的精神面貌能够展现我们的自信、阳光，无形中赢得考官青睐和认可。
答题要把控时间，有规则感
无领导小组讨论的规则感非常强，环节明确，流程清晰，在3分钟的个人陈述中，一定要把控好作答时间，否则再好的内容也会因为时间问题大打折扣。
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