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    国家公务员面试技巧礼仪方面有哪些_结构化面试的流程是什么

    2023-03-13 15:04 广东公务员考试网 来源:广东华图教育 微信公众号 备考QQ群 华图在线APP

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      在结构化面试中,经常涉及言语理解与表达能力的考查,而现场模拟类题目是考查的重点。此类题型特点比较明显,提问方式以“请现场模拟”等字眼呈现。此类题目会设置问题,如人际问题、工作实务问题等,在考查考生语言表达能力的同时也在考察解决问题的能力。点击查看华图深度解析>>>国考结构化小组面试

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      ——面试备考——

      面试技巧一:现场模拟如何更自然

      对于公考面试中现场模拟题这类题目,很多同学都很苦恼,因为在作答的过程中容易没有情感,说的话很生硬,不能入情入境,总感觉为了劝说而劝说,而丢失了情境感。那么对于这类题应该如何更自然呢?接下来华图教育结合一道题目为例给大家进行讲解。

      【例题】你是执法部门的工作人员,接到群众举报到某企业进行调查,但是在调查过程中企业负责人向你诉苦说企业经营困难,资金链断裂,销路阻滞,很多员工面临下岗失业。你向他们要相关材料,但企业负责人拒不提供,百般推脱。你作为现场执法人员,你会如何与这位负责人沟通,请现场模拟?

      首先,要构思情景。很多同学作答这类题目没有感情,大多数觉得自己没有这样的经历,不知道该如何处理,所以就只是生硬地解决问题而已,没有交流感。我们在作答这一类题目的时候,可以先在大脑里面构思出了一幅场景,想象自己就是在处理这件事,把自己想象成主人翁,面对这种情形应该如何处理;或者结合日常生活中我们见到过的类似场景,想象一下别人是如何解决的,让自己更好地入情入境。

      其次,提升交流感。在作答的过程中,一方面可以加入一些生活化的表达,为要沟通的对象增加一些生活化的称呼,例如在称呼上可以说‘刘总’;另一方面,可以增加一些语气词,类似于“啊呀嗯呐”等,例如:“您先别着急,咱们慢慢说,我非常能够理解您面对执法检查的顾虑,确实啊,后疫情时期,很多企业的发展都举步维艰。”这样的表达可以拉近和沟通对象之间的距离,同时也会使得我们在模拟的过程中更具有现场感,但是切记不宜过多哦。

      最后,换位思考。在劝说的过程中,一定要学会换位思考,多去考虑自己劝说的理由是否能够让自己接受,如果自己是被沟通对象,听到这些话会是什么感觉,能不能听得进去。有很多同学劝说的时候就是很干瘪的,例如:“刘总,我们是接到群众举报后依法检查,希望您能够提供相关材料,如果不配合,我们会强制执法,希望你们能够配合”,可能我们是好心好意,但是这话说出来就让听的人比较难接受,所以我们在劝说的时候就可以改变一下话术表达,例如:“刘总,我们今天来检查,是因为接到了群众的举报所以依法来找您核实一下情况,您不用太紧张,您按照要求给我们提供一下相关资料即可,您放心,作为执法人员我们一定不会为难企业,一定会公开透明开展此次工作,如果您对于我们的执法过程以及检查结果有任何异议,您都可以投诉举报,希望您能配合我们工作,我们一定会高效检查。”换一种表述,可能就会沟通对象听起来比较舒服,并且能发现自己的问题所在,何乐而不为呢?

      面试技巧二:赢得三分钟的个人陈述,建立良好的首因效应

      无领导小组讨论面试的基本流程为提纲准备阶段、个人陈述阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段这四个环节。而第二阶段个人陈述环节是考生第一次独立发言,发言的效果关乎考官对考生的印象以及考生自信心的建立,对整体分数影响至关重要。华图教育在此进行讲解。

      答题有重点,内容聚焦

      1、问什么答什么。能够针对性地分析问题、解决问题,内容要务实具体。

      2、重点要突出。(1)语言简洁凝练,要有概括性。避免长篇大论,要多说小短句,避免表述冗长,观点不明。(2)不要面面俱到,不要平均发力。答题时间有限、内容有限,根据题干作答要求,重点突出主要内容即可。(3)内容务实、具体。答题要有主旨句,要多说实词,不要泛泛而谈不聚焦,要能够切合作答要求,解决实际问题。

      答题有逻辑,条理清晰

      1、要有序数词。答题表述要条理清晰,分条列点,不要“一锅粥”杂乱无章。

      2、要有节奏。通过抑扬顿挫凸显层次和答题重点,引起听者兴趣和关注。

      3、内在逻辑清晰。答题内容要环环相扣,逻辑严密,展现考生的主动思考,体现对问题的分析和严谨的逻辑思维。

      答题要灵活,展现个性

      1、语言灵活。语言丰富,有自己的语言风格,具有感染力。

      2、结构灵活。不拘泥于固有思路,能结合自己的理解进行调整,只要能够体现对问题的分析和认识,逻辑清晰即可。

      3、内容灵活。有自己独到的见解,答题内容有深度和广度,具有知识性内容,富有记忆点。

      答题有交流感,真情流露

      1、不拿腔拿调。要端正身份,面对考官,要体现自身的谦虚和尊重,切莫高高在上,引起考官反感。

      2、答题真诚,能打动考官。以情动人方能引起共鸣,我们要结合题目设定的角色和情景,入情入境去演绎。

      3、声音洪亮,精神饱满。表达是内容输出的载体,适当的语气语调能够让内容锦上添花;另外,良好的精神面貌能够展现我们的自信、阳光,无形中赢得考官青睐和认可。

      答题要把控时间,有规则感

      无领导小组讨论的规则感非常强,环节明确,流程清晰,在3分钟的个人陈述中,一定要把控好作答时间,否则再好的内容也会因为时间问题大打折扣。

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