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2022年江西公务员招录试题

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　　工作关系处理题是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型人际矛盾场景，要求考生进行处理的题。简单点来说就是工作中出现了人与人的矛盾，这类题强调工作关系的概念意在提醒考生要建立以完成工作为中心来处理人际问题的意识。

　　对于工作关系处理题，我们还是总—分—总的三步走的答题结构，具体为表明态度—处理方法—总结提升。也就是说，当我们处理具体问题时，需要从具体情境出发，对问题的性质、矛盾各方之间的关系形成初步判断;再采取具体的措施去逐步解决问题。下面就展开给大家做一个讲解。

　　首先是表明态度，在答题结构中，这一步对应总述部分，一般要求言语精练，直入主题。目标是让考生向考官呈现自己对题干中人际矛盾情景的整体判断和认识，一般来说这一步要搞清楚题干设置情境中的角色定位、目标、矛盾等。在角色定位这里我们一定要明确“我是谁”，沟通的对象是谁，因为界定了我和情境中其他主体的关系，即明确了“我”和对方交往的基本原则同时也界定了我的责任和权限(包括可调用的资源)，即对我可能采取的行动进行了约束，明确了什么能做什么不能做。

　　其次是处理方法。这一步要求我们在角色定位清晰的基本前提下，采取有效手段来解决工作和情境中的具体矛盾，对应答题结构中的分述部分，是整个答题的重心。

　　最后是总结提升。这一步对应答题结构中的总结部分。它要求我们从经历的事情中总结经验教训，采取后续的完善手段来避免将来出现类似问题。

　　希望各位考生能够根据我们提供的答题思路，并学会用合理的结构来组织和架构自己的观点，在闲暇时间多多练习，做到烂熟于心才能在考场上使用的得心应手。祝大家早日成“公”。

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　　2022年相关考试试题：

　　33 、今年是紫禁城建成600年，也是故宫博物院成立95周年。紫禁城作为明清两代皇宫，它是中华民族宝贵的传统文化________，也是著名的世界文化遗产。它不仅拥有中国古代最________的宫殿建筑群，还拥有一百八十余万件珍贵文物和大量的文献档案，承载着丰富的历史信息和文化印记，是中华民族记忆传统、________文脉、增强文化自信的重要资源。
依次填入画横线部分最恰当的一项是：
A.财产?巨大?继承
B.产业?庞大?延续
C.遗产?宏伟?传承
D.象征?丰富?接续
　　【答案】：C
　　【解析】：
第一步，分析第一空。根据横线后面表示并列的分句，紫禁城“也是著名世界的文化遗产”可知，第一空应表示紫禁城同样是“中华民族传统文化遗产”。A项“财产”指拥有的金钱、物资、房屋、土地等物质财富。B项“产业”指社会分工和生产力不断发展的产物。二者均与“紫禁城”历史留存、传统文化的特征无关，排除A项和B项。C项“遗产”指历史上遗留下来的精神财富或物质财富，符合语境，当选。D项“象征”指不可见的某种物（如一种概念或一种风俗）的可以看见的标记；迹象，特征。说“紫禁城”是中华民族传统文化的象征，语义过重，排除D项。答案锁定C项。
第二步，验证二、三空。“宏伟”指宏大雄伟，可以用来修饰“宫殿建筑群”。“传承”指传授继承，与“文脉”搭配合理。
因此，选择C选项。

（编辑：华图教育）