2022深圳津公务员考试面试技巧：人际类题目作答如何克服套路化

2022-02-22 09:58 广东公务员考试网来源：深圳公务员考试网

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　　公考面试中人际类往往是很容易出现的一种题型。其实人际类题目本身并不难，但是很多考生在作答人际题目时极容易出现套路化、模板化的情况。答题内容千篇一律，甚至仿若背诵一般。这就需要我们深抓人际题目本质，从细节之处入手，克服套路化现象，让自己的作答在考官面前展现个性化。

　　例题展示

　　你是单位的新人，工作热情很高，对工作很有想法。在参与工作组讨论时，你提出的意见总是不被采纳，结果却证明你的意见很有用。领导也总是安排你做一些无关紧要的事情，为此你感觉很苦恼。对此，你该怎么办?

　　【破解作答套路化的方法】

　　1.以问题为导向。

　　人际题目考查考生在工作中人际交往的理念、技巧，本质是测查考生发现问题、分析问题、解决问题的能力。所以在作答时要从问题入手，既要从问法上问什么答什么，也要关注题目中的问题是什么。

　　例题中“苦恼”问题主要源自两方面：一方面是“提出的意见总是不被采纳”;另一方面是“领导总是安排你做一些无关紧要的事情”。所以，要紧紧围绕这两个问题，合理思考问题的原因：如表述不清、意见不切实际、思想不端正等，并以此提出解决措施，而非盲目地套用一些空泛化的手段。

　　2.作答内容要有针对性。

　　分析完问题后，我们就需要采取针对性的举措来解决问题。比如，若想让自己的意见被采纳，我们就需要了解单位业务的开展情况，将自己的意见进行分析论证、衡量利弊，提出可行性方案。这样，意见在展示后才容易让同事及领导所接受，而不能一味的停留在“我要通过不断地学习来提升个人能力让意见更完善”的阶段，否则就会显得空泛。

　　3.语言表达要有真情实感。

　　(1)利用场景、身份、语气来表达情感。作为一名新人，刚步入工作岗位，当然要以谦虚、谨慎的心态来对待工作。在工作中要脚踏实地，对待同事要谦虚和睦，对待领导要尊重服从。

　　(2)在形式上要自然地作答。作答时眼神要与考官有交流，也可以有一些肢体动作，营造轻松的作答氛围。作答时语言表达上要灵活，结合作答逻辑清晰表达。

　　最后，人际题目不仅考查考生处理人际问题的能力，也是在了解考生在工作中的价值理念。所以在人际题目中我们更需要遵循适应性、主动性、有效沟通性等原则，并将原则灵活融入到作答中，而不是机械表达“我尊重、我服从、我要做好工作”这样的口号。这才能让自己的作答逐渐克服“套路化、模板化”，而展现的更多的是自己的“新意”和“心意”。

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