2022广东乡镇公务员录用笔试成绩计算_广东省人事网
2022-02-03 15:20 广东公务员考试网 来源：广东人事考试网 
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2022广东公务员笔试成绩现在已经可以进行查询了，查询了自己成绩后便可以开始准备面试，面试时间预计会在年后，二月份下旬。各位考生还需要继续等待。趁此时间进行面试备考吧。
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——2022年广东省考面试技巧——
在面试备考过程中，关于人际关系处理的题目，成为很多考生的痛点。很多应届毕业生缺乏工作经验，甚至不懂与同事、领导、群众之间的相处之道。因此，在遇到此类问题时，就会没有明确的解决方向，导致题目作答千篇一律，缺乏针对性。今天华图教育就带大家一起来分享一下，人际题目作答的底层思维以及作答技巧。
五大底层思维
1.主动性。就是不需要别人的提醒和告知，能自觉自主地完成工作任务。在工作中主动担责、积极沟通，不消极、不被动。
2.沟通性。沟通是我们与他人之间思想、情感、信息连接的纽带。在工作中，需要我们把想要传达的信息合理加工，清晰表达，最终达成目标。
3.适应性。作为新人，刚进到工作单位中，要尽快融入工作环境，和同事搞好关系，适应领导的工作风格，找准自身定位，发挥主观能动性。
4.服从性。对于领导依法依规做出的决定，要坚决服从。思想上强化权属意识，行动上做到积极汇报。在工作中要服从安排，听从领导的指挥。
5.原则性与灵活性。原则性是指要遵守单位的规章制度，有底线原则。灵活性是指懂得灵活变通，做到具体事情具体分析。简单说，既要体现刚性原则，又不失柔性温度。
作答技巧：
1.主动解决问题。题目中遇到矛盾或问题时，主动解决。可以主动与领导、同事、群众沟通交流，反思自身存在问题主动改正，化解矛盾。
2.积极沟通交流。当与别人产生矛盾时，我们都应该找到对方，与他们积极沟通，主动征求对方的意见，调整自己的工作方法，从而达到化解矛盾，完成工作的目标。
3.找准自身定位。题目作答时，要摒弃学生思维，注意身份转换，站在机关工作人员的角度看待问题，主动适应领导的工作风格、适应同事的工作方式等。
4.提升权限意识。本职工作要做到“到位而不缺位，补位而不越位”。对于越级指挥，要将上级领导工作安排汇报直属领导，听从直属领导建议。
5.原则灵活并存。举例说明，当亲朋找我们走后门，应坚决杜绝，并做好解释说明。而灵活性可以体现在帮助其分析办理流程中存在的问题，给出解决建议和方法。
以上就是在面试考场作答人际题目的底层原则和作答技巧，华图教育希望通过本篇文章的分享，能让大家有所收获。
——广东省考面试热点&华图预测试题——
热点背景
近日，商务部等14部门联合印发了《家政兴农行动计划(2021—2025年)》(以下简称《行动计划》)，部署有效提升家政服务业吸纳农村劳动力就业成效、巩固家政扶贫成果、促进家政服务业提质扩容等工作。《行动计划》不仅明确到2025年，畅通农村劳动力特别是脱贫劳动力从事家政服务的渠道等具体目标，还提出加大动员帮扶力度、加强供需双方对接、促进家政服务下沉等7项22条工作举措，绘制出未来5年我国家政兴农工作的“路线图”。
模拟试题
村里张大姐通过家政服务培训考核后正式上岗，但是总遭投诉，导致张大姐工作消沉。作为培训负责人，请问你会如何劝说张大姐，请现场模拟。
参考答案
1.理解并肯定沟通对象。
(1)肯定张大姐的能力。在培训期间，张大姐努力学习，认真遵守培训纪律，通过努力获得优异培训考核成绩。
(2)理解张大姐悲伤的心情。一直希望能够树立好的业务能力口碑，帮助自身家庭改变经济状况，但是在实际工作中遭受投诉，心情难免低落。
2.说服沟通对象。
(1)分析当前状态可能带来的问题。
对工作消沉，会形成恶性循环，导致再难有客户对张大姐信任，降低张大姐的业界口碑。
(2)分析张大姐的不足。
一直遭投诉也反映出在工作中确实存在不足，是否是服务水平不过关，是否是在家政服务过程中对待客户态度不端正，是否没有充分沟通，不管什么原因，我们只要及时的改进和学习，一定可以获得客户的信任和好评。
(3)提出适当建议。
①提升业务水平。如果张大姐确实是业务水平不过关，建议张大姐参加村里开展的二期培训，包括学习照料老年人、操持家务、家政服务须知等理论知识，以及婴幼儿和孕产妇护理、家庭营养餐的制作等实操练习，提升自己的业务水平。
②主动学习交流。如果张大姐最近手头工作比较多，可以给张大姐推荐培训班的回放视频，有问题可以在培训班群里进行提问，一定会给予针对性解答。
③提升服务意识。要让张大姐认识到服务意识的重要性，服务意识就要做到想客户之所想，把客户当成自己的家人一样照顾，把客户的家当成自己的家一样操持。
3.进一步推进沟通效果。
告诉张大姐，日常培训的时间，让其在工作之余先来上课，先解决工作中的核心问题，而后赠予培训手册，希望她能够认真学习，早日成为合格的家政人。
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| 流程 | 时间 | 详情 |
|---|---|---|
| 成绩发布时间 | 2022年1月28日 | 广东省考成绩查询入口 |
| 合格分数线公布时间 | 2022年1月28日 | 广东省考笔试合格分数线 |
| 资格复审时间 | 2022年2月 | 广东省考资格复审名单 |
| 面试时间 | 2022年3月 | 广东省考面试公告 |
| 体检时间 | 2022年3月 | 广东省考体检公告 |
| 录用时间 | 2022年4月 | 广东省考录用公示 |
——提醒——
2022年广东公务员考试成绩查询已经公布，目前留给大家准备面试的时间已经不多。广东华图建议大家积极备考，以实力迎考。祝愿大家早日走上理想工作岗位，实现自己的人生价值！
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（编辑：广东华图）
