2022年广东公务员考试笔试成绩怎么查_广东人事考试中心

2022-01-29 07:47 广东公务员考试网来源：广东人事考试网

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　　2022年广东省考笔试已经结束一段时间了，等了好久，今天笔试成绩可算是公布，相信很多小伙伴已经等不及了，如果有小伙伴觉得自己笔试大概率能够进面的话，现在就可以准备开始复习面试内容了哦!小编在文末也准备了一些面试备考资料，快来阅读领取吧!

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　　——2022年广东省考面试技巧——

　　结构化面试中，人际类题目考查较多，是广东省考、省考、事业单位、银行面试的重点测评要素。然而，在作答中考生普遍存在一个难点，即对人际类题目认知浅显、缺乏个性化内容，答案可谓千篇一律。我们都知道，要想吸引考官、彰显出考生独特的认知，好的开头至关重要，今天华图教育就分享两招，让你的开头能够彰显个性、引人入胜。

　　个性化表达的技巧

　　1.谈自身感受，流露真情，不用刻意回避

　　部分人际类题目会设定成绩或失败的经历作为题目的背景，考生可根据实际情况，妥善的表达自身的情绪、谈自身感受，但是需要注重措辞的准确性，不要太过于情绪化。

　　例一：你近期工作表现突出，领导有提拔你的打算。可同事们却逐渐疏远你。你怎么办?

　　题目中设定“我”近期的成绩突出，可以这样表达看法：近期工作突出，说明该阶段的我的工作完成质量较高，获得了领导认可，对我自身是一种极大的鼓励，个人内心还是倍感欣慰的。但是，同事们的疏远也反映出来我存在的一些问题，我会秉持空杯心态，恰当的处理人际关系，让工作更好的开展。

　　例二：单位进行年终评优，你和小张是最终的候选人，同事们认为你能力更强，但最终结果是小张胜出。对此，你怎么办?

　　在年终评优中我落选，面对落选结果，可以这样表达看法：各位考官，在年终评优中我落选，实话说，我还是有些许的失落感，倒不是说多在乎这个奖项，而是这次落选说明我的综合素质和小张还存在差距，我还不能完全得到领导、同事、群众的认可。所以，在祝贺小张的同时，我更会反思自身落选的原因，找准病根、对症下药、补齐短板。

　　2.表明自身立场和原则

　　部分人际类题目涉及到对权力的运用和自身原则性的考查，这类题目主要考查的是自身是否坚持原则、能够妥善处理好工作和人情的关系。我们可以开门见山的表明立场，体现我们对题目的准确把握。

　　例一：你是民政局的工作人员，你的亲戚家庭条件优越，他希望你能帮他争取一个困难户的名额，但他的条件根本不符合要求。对此，你怎么办?

　　谈看法：各位考官，作为民政局的工作人员，我应该合理分配资源，让有限的帮扶资源发挥最大的作用。面对亲戚的请求，我会坚持原则不动摇，并做好解释工作。

　　例二：你发现同事经常把涉密文件放在电脑桌面上，不符合单位的规定，还经常给其他同事展示。你提醒过多次，同事不以为然。你怎么办?

　　谈看法：各位考官，涉密文件事关单位的利益，我作为单位职工，有责任、有义务阻止泄露单位机密的风险性行为，针对同事的错误行为，我会再次提醒，必要的情况下，会及时向单位领导进行汇报，维护单位利益，防范信息泄露隐患。

　　以上是华图教育给大家分享的两个小技巧，希望广大考生能够勤加练习，在面试中取得理想成绩。

　　——广东省考面试热点&华图预测试题——

　　热点背景

　　购物节后，是消费者投诉的集中爆发期。而今年消费者对快递擅自签收、未投递上门的投诉与以往相比增加。这一问题严重影响了消费者的购物体验，给生活带来困扰。在疫情影响下，人们的网购习惯被强化，投递服务的问题不能因为难解决而搁置，急需解决。

　　模拟试题

　　近日，很多省份中“快递不上门，取件全靠自己扛”成为消费者投诉的主要问题之一。给不少网购消费者带来困扰。对此，你怎么看?

　　参考答案

　　1.概括核心话题，给出观点。

　　“快递到了，在驿站，谁下去拿。”“以后不要在网上买了。”这样的对话可能在很多家庭都经常上演。现实中，很多快递公司的快递员未经允许直接签收、放驿站等情况，给网购用户带来极大的生活困扰，本质上还是快递行业服务意识缺失、管理缺位。

　　2.分析“未沟通，快递不上门”带来的消极影响。

　　(1)影响快递的时效。消费者网购的诉求与快递行业的经营理念本就是快速，但因快递最后一百米的效率问题，使得“快递”这一初衷未能实现。

　　(2)侵犯网购消费者权益。快递员代替用户选择放驿站，违背了《快递暂行条例》，剥夺了用户享受快递上门的权益。

　　3.结合实际，分析“未沟通，快递不上门”的原因。

　　(1)快递员认知偏差，配送压力大。很多小区严禁外来人员进入、疫情下的“无接触配送”等导致无法投递上门，长此以往，快递员形成不用上门投递的错误认知;快递业务量与日俱增，但快递员数量增长速度并未与之成正比，导致快递员的人均派送任务增大，致使服务缩水。

　　(2)快递行业考核注重签收率。快递员为了考核达标，会代替业主签收，直接放驿站，影响消费者购物体验。

　　4.提出解决对策。

　　(1)规范快递行业行为。政府和行业协会可参照2018年的《快递暂行条例》，进一步明确快递上门服务或经沟通用户后放于代收点的行为要求，维护消费者购买的上门送货权益，引导快递行业良性发展。

　　(2)提升快递企业管理能力。加强对高效配送模式的研究，减轻配送压力;优化考核机制，由考核日派单量、签收率向考核用户是否满意转变。

　　(3)均摊商家销量到日常。新时代，“双11”也应有新轮回。各大商家可利用直播卖货等方式拓宽日常销售渠道，体现“双11”低价特点，将销量均摊在各时期，减轻购物节因销量暴增带来的物流压力。

　　(4)强化基层管理与服务并行。社区、物业及业主等多方创新小区管理模式，切勿一刀切的管理，打通配送的末端堵点。比如，物业与各快递公司联动，为长期配送本小区的快递员发放通行证，做好登记等，加强人员管理。

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