2022年广东省公务员考试成绩排名_广东人力资源和社会保障局网站
2022-01-29 07:41 广东公务员考试网 来源:广东人事考试网
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——2022年广东省考面试技巧——
在面试备考过程中,关于人际关系处理的题目,成为很多考生的痛点。很多应届毕业生缺乏工作经验,甚至不懂与同事、领导、群众之间的相处之道。因此,在遇到此类问题时,就会没有明确的解决方向,导致题目作答千篇一律,缺乏针对性。今天华图教育就带大家一起来分享一下,人际题目作答的底层思维以及作答技巧。
五大底层思维
1.主动性。就是不需要别人的提醒和告知,能自觉自主地完成工作任务。在工作中主动担责、积极沟通,不消极、不被动。
2.沟通性。沟通是我们与他人之间思想、情感、信息连接的纽带。在工作中,需要我们把想要传达的信息合理加工,清晰表达,最终达成目标。
3.适应性。作为新人,刚进到工作单位中,要尽快融入工作环境,和同事搞好关系,适应领导的工作风格,找准自身定位,发挥主观能动性。
4.服从性。对于领导依法依规做出的决定,要坚决服从。思想上强化权属意识,行动上做到积极汇报。在工作中要服从安排,听从领导的指挥。
5.原则性与灵活性。原则性是指要遵守单位的规章制度,有底线原则。灵活性是指懂得灵活变通,做到具体事情具体分析。简单说,既要体现刚性原则,又不失柔性温度。
作答技巧:
1.主动解决问题。题目中遇到矛盾或问题时,主动解决。可以主动与领导、同事、群众沟通交流,反思自身存在问题主动改正,化解矛盾。
2.积极沟通交流。当与别人产生矛盾时,我们都应该找到对方,与他们积极沟通,主动征求对方的意见,调整自己的工作方法,从而达到化解矛盾,完成工作的目标。
3.找准自身定位。题目作答时,要摒弃学生思维,注意身份转换,站在机关工作人员的角度看待问题,主动适应领导的工作风格、适应同事的工作方式等。
4.提升权限意识。本职工作要做到“到位而不缺位,补位而不越位”。对于越级指挥,要将上级领导工作安排汇报直属领导,听从直属领导建议。
5.原则灵活并存。举例说明,当亲朋找我们走后门,应坚决杜绝,并做好解释说明。而灵活性可以体现在帮助其分析办理流程中存在的问题,给出解决建议和方法。
以上就是在面试考场作答人际题目的底层原则和作答技巧,华图教育希望通过本篇文章的分享,能让大家有所收获。
——广东省考面试热点&华图预测试题——
模拟试题
单位新来了一个同事小张,科长让你指导小张开展工作,但小张对于工作上手很慢,还经常叫你帮忙,严重影响了你的工作进度,科长因此批评了你。你怎么办?
华图解析
作为单位的员工,听从领导的安排、帮助新同事熟悉工作内容是我的责任与义务,我应该做好自己的本职工作,并完成好领导交代的任务。面对现在的情况,我会给予新同事更多的理解与包容,尽快找到症结所在,让新同事能尽快地融入工作环境中。
首先,自我反思,找到问题所在。小张在我的指导下,对于工作依然上手很慢,很可能因为是我没有根据他的情况明确成长目标和指导计划,并且在分配工作时缺乏沟通、指导方式不恰当,导致小张对于工作内容不清楚、对自身发展方向不明确,以致丧失信心,无法独立解决问题。而我的工作进度被影响,也体现出我对于自己的工作内容的安排存在统筹不够合理的问题。
其次,我会找到领导,主动承认错误。承认自己在指导新人方面的工作做的不够细致,未能让同事很快得到提升。同时,自己的工作安排也不够科学合理,影响了工作进度。向领导表态,我会调整工作方法,一方面,重新制定新同事的指导计划,让他能尽快上手。另一方面,我也会统筹协调好自己的工作内容,提高工作效率,保证按时完成。
再次,我会找到小张,给予建议和指导。一方面我会与小张沟通,向他表示之前因为我对他的指导不够细致,导致他未能很快得到提升,希望他能够谅解。另一方面我会向小张说明接下来对于他的指导计划,制定阶段性目标,要求他每天按照计划完成工作并提交工作汇报与心得体会,通过日常工作积累经验。根据他的掌握情况适当提升难度,锻炼其独立思考和解决问题的能力,鼓励他多表达自己的想法,对一些创新性想法给予适当肯定,帮助他树立信心。也要定期进行考核,检验学习情况,让小张能尽快独当一面开展工作。
最后,我会对自己的工作重新进行统筹安排。一方面,要针对工作内容及时间节点做好规划,在日常工作中提升工作效率,保证自身工作不受影响的前提下,尽全力做好对小张工作的指导。另一方面,我也要多关注新同事的工作状态,及时跟踪指导,定期与领导沟通汇报工作情况,请领导指正。
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