2022广东省公务员成绩已公示_广东人力资源和社会保障厅网站
2022-01-29 06:01 广东公务员考试网 来源：广东人事考试网 
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2022年广东省考笔试成绩公告发布啦！相信很多小伙伴已经知道了自己的成绩，还没查询成绩的同学也可以通过点击下方链接查询自己的成绩!知道成绩后你知道你跟同岗位竞争对手相差多少分?面试需要拉开多少分差距才能上岸?下面华图教育就带你来看看吧！
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2022广东公务员面试技巧：让沟通更有温度
在广东公务员面试考场经常会考到一些沟通类的题目，要求考生沟通安抚某人的情绪。正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，如何让我们的沟通更有温度呢?华图教育结合一道题目来说明。
【例题】
在你忙于手头工作时，同事小王热心地帮你接听了群众的来电。由于小王对群众的问题给出了错误的解释，导致群众投诉你，领导也在公开场合批评了你。小王为此感到特别自责，情绪也很低落。你会如何安慰他?请现场模拟。
【题目解析】
本题重点考查的是沟通能力、言语理解与表达能力、人际交往的意识与技巧。根据题目的问法“你会如何安慰他?”，我们可以迅速的锁定沟通的目标，即让小王不再自责、提振情绪。本题的题目信息不少，哪些可以利用呢?
第一，自责是有原因的，小王本意是想帮助你，却不曾想好心办坏事、使你被批评。
第二，当时你忙于手头工作，小王为你提供了帮助，说明小王乐于助人的宝贵品质。
以上两点大多数考生能够得出，但后续的分析可能就会有一些难度了。小王现在的情绪主要源自于自责，也就是说小王觉着自己应该承担主要责任。但是从题干当中分析，我们会发现，“小王热心地帮你”，说明这件事并不是小王的本职工作，小王对于工作可能不熟悉，出现解释错误的情况其实也是难免的。另外，“你忙于手头工作”，才会使小王去帮你接听电话，从你自身的角度考虑，这也折射出了你在工作效率与工作方法方面存在着问题。同时，如果在你比较忙时，没人帮助你接听群众来电，可能也会导致更加严重的后果。
【华图参考要点】
1.理解并适当肯定沟通对象。(1)小王本意是想帮助“我”，却不曾想好心办坏事、使“我”被批评。
(2)小王热心帮助、乐于助人，这种品质难能可贵。
2.说服沟通对象。(1)这件事并不是小王的本职工作，小王对于工作可能不熟悉，解释错误在所难免。
(2)“我”在工作效率与工作方法方面存在着问题，以致太忙没有时间接听群众来电。
(3)如果没有小王帮助及时接听电话，可能会导致群众认为我们的电话形同虚设，对单位声誉造成不良影响。
3.巩固推进沟通效果。特别感谢小王的帮助，大家既是同事也是朋友，日后也要互帮互助。
在公务员面试中，很多模拟沟通类题目的设置往往会同步考查人际交往的意识与技巧，华图教育建议广大考生朋友们在答题时能够更多地换位思考、主动自省，这样才能使答案更有温度，更能突显亮点与特色!
——广东省考面试热点&华图预测试题——
热点背景
2021年10月23日，十三届全国人大常委会通过了《中华人民共和国家庭教育促进法》，该法律从家庭责任、国家支持、社会协同、法律责任等方面对家庭教育进行了全面规范。这是我国首次就家庭教育进行专门立法，将家庭教育从“家事”上升为“国事”，能有效解决当前阶段家庭教育中存在的养而不教、教而不当等家庭教育问题，以法律形式保障未成年人权利。主要亮点如下：
1.厘清家校责任，“家校共育”助力未成年人发展。《家庭教育促进法》中明确指出：“未成年人的父母或者其他监护人负责实施家庭教育。但是国家和社会要为家庭教育提供指导、支持和服务”。“父母是家庭教育的第一责任岗，学校和教育机构都应只是辅助和支持的角色。无论工作有多忙，家长不能将教育任务完全丢给学校老师，而应主动积极地参加到未成年人的教育工作中来。”
2.支持教育市场的合法合规发展。《家庭教育促进法》中提出：“各地政府应将家庭教育指导服务纳入城乡公共服务体系和政府购买服务目录，将相关经费列入财政预算，鼓励和支持以政府购买服务的方式提供家庭教育指导”。
3.尊重未成年人权利。《家庭教育促进法》中明确提出：“不得因性别、身体状况、智力等歧视未成年人，不得实施家庭暴力，不得胁迫、引诱、教唆、纵容、利用未成年人从事违反法律法规和社会公德的活动”。
模拟试题
近日，全国人大常委会通过了《中华人民共和国家庭教育促进法》，首次以法律的形式将家庭教育从“家事”上升为“国事”，着力解决当前阶段家庭教育中存在的生而不养、养而不教、教而不当等问题。对此，你怎么看?
华图解析
1.对《家庭教育促进法》进行总体评价。
家庭教育作为教育体系的重要组成部分，承担基础性、启蒙性、传承性的作用。“家庭教育立法”是对人口结构转变时期的积极应对之举，顺应了社会发展的趋势，这项举措必将推动中国社会中的家庭教育发生根本性的改变，产生全面而深远的影响。
2.分析《家庭教育促进法》的出台背景。
随着社会的发展，家庭的教育缺位、监护缺失、教育方法不当以及生而不养、养而不教、教而不当等问题日益凸显，严重侵害未成年人权益，影响身心健康发展。
3.分析《家庭教育促进法》的重要意义。
(1)保障未成年人身心健康。《家庭教育促进法》为家庭教育提供了科学指导，能解决部分家长“生而不养、养而不教”的问题。同时，从立法的角度规定监护人责任，更具有强制性，倒逼家长关注未成年人身心健康问题，促进未成年人健康成长。
(2)有助于发扬中华民族历来重视家庭教育的优良传统，引导全社会注重家庭、家教、家风，增进家庭幸福与社会和谐。
(3)体现了政府服务为民的治理理念。政府将“家事”上升为“国事”，是站在广大未成年人和家长的角度考虑，真正做到了服务为民，体现了发展智慧和治理能力。
(4)助力依法治国。家庭教育入法是立法与时俱进的体现，让教育有法可循，有助于中国特色社会主义法制建设，为全面依法治国提供助力。
4.如何落实《家庭教育促进法》。
(1)完善顶层设计，做好政策衔接。制定专项“家庭教育资金支持”计划，将“家庭教育指导服务经费”纳入地方财政规划，建立家庭教育和学校教育协同制度，以政府购买服务的方式，激发市场活力。
(2)培育专业队伍，做好政策落实。学校开设家庭社会工作的专业课程，并与企业签订实习协议，共同培育“家庭社工”“家庭指导师”等专业人才，促进职业化发展，同时建立“家庭教育案例”的信息共享平台，促进专业交流，提高服务质量。
(3)设立举报机制，保证政策效果。设立举报热线、电话等，一旦发现家长有严重侵害未成年人权益、身心健康的行为，妇联、民政等部门发出《责令接受家庭教育指导令》，并强制其参加“家庭教育”课程学习，成为“合格家长”。
【查询入口】
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