2022年广东省考成绩查询入口网站_广东公务员考试官网

2022-01-29 05:41 广东公务员考试网来源：广东人事考试网

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　　——2022年广东省考面试技巧——

　　在结构化面试中，解决问题能力与综合分析能力一样都是考查重点，此类题型特点比较显著，通常会以工作实务为出题背景来进行考查。考官想通过此类题的考查来了解考生是否具备解决实际问题的能力，能否将事件中出现的人际问题和工作问题协调清楚，并妥善解决，以此判断考生此项能力是否合格。

　　例题展示

　　你们单位要开一个全面推进放管服改革的会议，之前有人负责会议材料起草，会议部署。领导在会议前决定要更换一下材料，临时让小李起草，但是小李感觉时间紧、任务重，有一些畏难情绪，并且想放弃，如果你是小李，你该怎么办?

　　【存在问题】

　　1.解决问题角度比较单一，仅能围绕“小李感觉时间紧、任务重”进行作答。

　　2.解决缺乏实质性内容，车轱辘话反复说，如加班加点解决问题，积极调整心态等。

　　3.解决问题不够深入，不能充分展示考生的实际工作能力。

　　【如何作答充分】

　　1.围绕要点延展，内容更务实。对于解决措施应做到言之有物，将内容进行细化延展，一方面充实作答内容，另一方面做到针对性分析。如回答时，只说“积极调整心态”会比较笼统，如果能结合小李身份特点进行作答就会更好。例如“作为一名基层工作人员，服从领导安排是工作职责。另外，也可以通过给自己积极的心理暗示，鼓励自己能够完成任务。对任务进行科学的分解，降低心理难度等”。

　　2.逆向思维，分析更全面。大部分同学解决心态问题时比较套路，往往忽视了有畏难情绪想放弃的原因。例如作答时会说“面对以上问题我要积极调整心态”来解释说明，这样无法给考官留下深刻印象。如果想获取高分，可以逆向思考，小李为何有畏难情绪并且想放弃，一方面是心态问题，另一方面是小李缺少起草放管服方案的方法和经验。因此，解决方法可以是请教之前起草方案的同事，也可以是与领导深入沟通修改建议等方面。

　　3.结合工作实际，办法接地气。解决问题类题目要想个性化作答并体现工作能力，建议结合实际工作经验。切记不要生搬硬套回答话术。如考生在题目中见到“时间紧任务重”，在答案中就会机械的用“加班加点，进行任务分工”来应对。这样回答就忽略了题干中“会议开始前临时换材料”的条件，答案就会套路。生活中对于一项紧急任务，我们可以有多种措施解决。例如加快书写速度，借助外力提高工作效率，起草过程遇到问题要及时与领导沟通减少试错成本，不涉密的简单工作分摊给同事等措施解决问题。

　　以上就是和大家分享的解决问题类题目如何作答充分的方法，希望对大家有所帮助。在作答此类题目时，一定要结合题干信息，具体问题具体分析。

　　——广东省考面试热点&华图预测试题——

　　热点背景

　　目前，市场上有一种叫盲盒的产品风靡全球，甚至有一种万物皆可盲盒的趋势，不仅仅出现了玩具盲盒、食品盲盒、美妆盲盒、衣物盲盒、宠物盲盒、快递盲盒，现在甚至还有了爱情盲盒，仅花1元就可随机配对抽选他人的交友信息，盲盒市场的虚火越烧越旺，带来了巨大的经济效益。《2020盲盒经济洞察报告》显示，2019年国内盲盒行业市场规模为74亿元，预计2021年突破百亿元，2024年达300亿元。

　　模拟试题

　　当下，市场上盲盒风潮袭来，除却常规的玩具盲盒、美妆盲盒等产品外，甚至出现了仅花1元就可随机配对抽选他人的交友信息的爱情盲盒，盲盒经济的火越烧越旺，对此请问你怎么看?

　　参考答案

　　1.表达态度。

　　盲盒经济是一种新型消费模式，成功盘活了小商品业，带动了创新发展，但其背后所暴露出的社会心态、法治问题也需要引起我们的重视，应当引导盲盒经济正向发展，而不是一时兴起，快速败落。

　　2.发展“盲盒经济”的意义。

　　(1)满足消费者多元化需求。机票盲盒、旅游盲盒此类产品规避了部分消费者选择困难的问题，满足消费者喜欢开盲盒的惊喜感和刺激感，爱情盲盒此类产品还能够解决部分消费者社交困难的问题等。

　　(2)促进小商品业的发展。部门小商品销售情况并不是特别良好，甚至单独售卖无人问津的情况，但是一旦装进了盲盒，搭配其他商品一起，反而拓宽了销路。

　　(3)促进创新发展与经济发展。以盲盒为载体，为各商家开展新型合作提供了营销的一种创新思路，激发了潜在的消费市场。

　　3.盲盒产品伴随的问题。

　　(1)不良社会心态的苗头出现。盲盒能够刺激消费，但也易引发过度消费，如未成年偷用父母账号进行高额盲盒消费，甚至出现年轻人铺张浪费的情况，抽到自己不喜欢的款式或者物品随意丢弃，造成资源浪费等问题。

　　(2)同质化问题严重。商家尝到盲盒经济的甜头，开始万物皆可盲盒，逐渐让盲盒随处可见，商品大同小异，缺乏新意，让消费者觉得“盲盒”不“盲”了，基本上同类产品的盲盒都能猜到里面的内容，失去购买欲望。

　　(3)商家注重当下风潮，忽视长远发展。部分商家为了赶上盲盒经济，不顾产品质量、新意，一味搞盲盒，更有甚至将卖不出去的东西打包成盲盒，进行过度营销，让消费者拆开盲盒后明显感受价格溢价严重，有上当受骗的感觉，不利于盲盒经济长远发展。

　　(4)涉嫌违反法律问题。虚假宣传、过度宣传、抄袭等行为涉及欺诈消费者，更有爱情盲盒此类贩卖个人信息的产品，不仅暴露着消费者隐私安全意识淡薄，更体现了商家法律意识的薄弱。

　　4.提出对策

　　(1)完善行业规范。盲盒经济大有可为，但也应当出台行业守则，强调在遵守法律法规的框架内开展经济性活动，要遵守市场交易规则，保障消费者的知情权和公平交易权，不可过度营销，诱导消费者。

　　(2)加强监督管理。政府加强对盲盒经济的监管，畅通监督举报的渠道，倒逼商家不敢乱作为，引导盲盒经济高质量发展，走出自己的特色发展道路。

　　(3)消费者理性消费。消费者应根据自身实际情况和个人需求，合理消费，拒绝盲目跟风，树立正确的消费观。与此同时提升法律意识，保护好个人信息和财产安全，遇到产品溢价严重、假冒伪劣产品时要维护自身权益。

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