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  • 2021中央遴选公务员议论文:落叶可缓扫,服务要先行

    2020-11-12 08:43 广东人事考试网 来源:中央机关遴选公务员考试网

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      【导读】今年,圆明园通过保留芦苇、秋荷,“落叶缓扫”等措施,让自然生态景观停留得更久,为游客营造一个优美、舒适的游园体验。

      今年,圆明园在银杏树下新铺设草皮,如绿色的锦缎一般,提升了游客游园体验。此外,圆明园东门至西洋楼遗址间的银杏小道、福海西南角以及圆明园西部也都分布有成片的银杏。秋风吹来“黄金甲”,如西安千年银杏树,一到这个季节,如黄金万片撒满院,美到震翻全网!“落叶缓扫”功不可没!

      景区“落叶缓扫”,留住最美秋景,让游客直呼爽,就要作好服务文章。

      观念要转变,不只是管理,更要重服务。10月26日,古观音禅寺发布银杏赏树季须知,游客网上预约,日接待量为3000人。今年十一黄金周,预约制推行,一些景区游客寸步难行,观赏效果差,如黄山等景区就让游客频繁吐槽。重管理,轻服务,没有好服务为依托,差口碑就这样炼成了,一定要吸取教训,服务要先行,服务要到位,才有好口碑,景区才有好未来。

      服务要先行,要依靠创新,创新要先行。驾考“直线行驶”,不是不能动方向盘,而是适当微调方向盘,驾考才能考及格。“落叶缓扫”如同“直线行驶”,不是不能扫,要用创新思维来管理落叶的适当清扫。不妨创新利用三维模拟仿真等现代技术,哪些落叶可以及时清理,哪些落叶可以暂时保留,何时清理才最好,根据天气等情况及时更新清扫数据,留足最美观赏期间。

      服务要先行,服务要多样,可以云服务。“落叶缓扫”,没有最美,只有更美。或阳光照射,闪闪发光,金灿灿一片,或秋风萧瑟,黄叶翩翩起舞,或雨雾蒙蒙,银杏玉带飘飘。“落叶缓扫”,既要让现场游客叫好,也要让网上游客点赞。预约制推广,云服务登台,我们就要占领两个阵地,让客人留下来,让网友更动心,好服务形成好合力,才能将景区好口碑不断传下去。

      “落叶缓扫”,落叶也是好产品,落叶也是生产力,景区就要抓住机遇,从“落叶”制造商走向游客服务商。落叶可缓扫,服务要先行,作好服务文章,景区大有可为,景区前途无量。

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    关键词阅读: 中央遴选公务员备考技巧

    (编辑:广东华图)

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