云南事业单位联考2020_1024联考成绩查询入口

2020-11-05 17:56 中国人事考试网来源：事业单位考试网

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　　2020下半年全国事业单位联考笔试成绩查询入口即将开放，以下是广东华图带来的2020下半年全国事业单位联考成绩查询入口汇总，供考生查分以及面试备考准备。

**2020下半年全国事业单位联考招考信息汇总**
地区	招考人数	成绩查询入口	考生交流群	面试礼包
云南	6802	点击查分	点击加入	面试礼包
贵州	349	点击查分	点击加入	面试礼包
内蒙古	200	点击查分	点击加入	面试礼包
四川	67	点击查分	点击加入	面试礼包
湖北	252	点击查分	点击加入	面试礼包
甘肃	266	点击查分	点击加入	面试礼包

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　　2020年下半年事业单位联考面试备考：应急应变题答题思路

　　在面试中，我们经常会遇到这样的题目，“机场航班延误，游客滞留在机场，情绪激动，你作为机场的值班人员，你怎么处理?”根据题目的表述可以判断这是一道应急应变题。那么应急应变题的考查方式、测评要素和解答技巧分别是什么呢?接下来，小编就给大家进行具体的分析和梳理。

　　在面试的诸多题型中，有一种题型是“应急应变”。通俗来讲，就是在出现一种突发事件的情况下，给你设定一个角色，然后问你如何处理。例如上面所提到的“航班延误”“情绪激动”都是突发情境，“机场的值班人员”就是角色设定。这种题型的测评要素主要有两个方面，一是有压力状况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。二是对事物的变化，反应敏捷自然，有较强的应变能力，处理问题恰当、得体，心理承受能力强。换句话说，就是考察考生的应急应变的能力和解决问题的能力。

　　应急应变题型中的突发事件不止一种类型，既有日常生活工作中的突发事件，例如开会时发言稿没有准备好、群众上访情绪激动等等;也有社会公共安全事件，例如地震、踩踏、食品中毒等等。在考试中，以常规的一般性突发事件为主。“机场航班延误，游客滞留机场，情绪激动”就属于此类事件。如果遇到这样的题目，应该怎么解答呢?具体表述可以参考下面的内容。

　　首先，分析情况，紧急应对。机场航班延误，游客滞留在机场，给大家的出行造成很大的障碍和不便，也不利于机场的有序运行。我作为机场的值班人员，应该保持冷静，尽快找到有效的措施，控制局面。

　　其次，分清缓急，提出对策。第一步，快速启动应急预案。用对讲机通知机场工作人员迅速赶往机场大厅各个关口，维持秩序，明确要求任何人不论发生任何情况，都要做到礼貌待客。第二，安抚乘客的情绪。亲自到机场广播室，向滞留的乘客详细说明飞机延误的原因和应对措施，公布不久就要到达的航班班次，让大家耐心等待。并说明机场正在积极想办法，解决大家存在的实际困难，恳请大家的谅解和支持。第三，根据旅客的需求，分别解决问题。对于时间紧急、有重要事情需要处理的乘客，会尽力帮他们做好改签或者退票的手续。对于不能很快乘机而且离家比较远的乘客，会迅速联系附近的宾馆、医院，方便他们休息。对于想在机场候机的滞留乘客，组织人员为他们提供茶水等简易服务。同时宣布，对由于飞机延误而造成的损失，机场会严格按照国家相关规定，做出相应的补偿。相信通过这些安置措施，一定会取得乘客们的谅解和支持。

　　最后，事后反思，总结提升。事件结束后，将整个过程写成书面报告，向领导汇报事情的经过和结果。同时反思在此次工作中的不足，认真总结经验教训，作为以后工作的借鉴。增强应对复杂情景的应变能力，脚踏实地开展本职工作。

　　—2020下半年事业单位联考面试备考—

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