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二、湖北公务员考试考试综合成绩折算

考生综合成绩采用百分制折算。

不组织专业科目笔试的，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.5 +面试成绩×0.5。

公安机关职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.40+申论试卷成绩×0.30+公安专业科目考试×0.3)×0.5+面试成绩×0.5。

其他组织专业科目考试的职位，综合成绩=(行政职业能力测验试卷成绩×0.55+申论试卷成绩×0.45)×0.4+专业科目考试×0.2+面试成绩×0.4。

面向村(社区)干部考试录用乡镇(街道)公务员职位，综合成绩=综合知识测试×0.5 +面试成绩×0.5。

三、常见公务员考试面试礼仪

　　公务员考试面试礼仪 ：如何提高面试“初印象”

　　很多面试考生心中都有疑惑：如何第一时间快速抓住考官的眼球，如何在考官心中留下 良好的印象呢 ?心理学研究发现，初次会面， 45 秒钟就能产生第一印象，第一印象会在后续 的交往中占据主导的地位。“首因效应”也提示我们，初次见面应给人留下好印象，那作为 求职者，如何提高面试“初印象”呢 ?华图教育老师在此进行指点。

　　1. 着装得体、简练大方。应试者要追求整洁美观、稳重大方。服饰的色彩、款式、大小等 应与应试者本身的身材、体型、年龄大小、气质相匹配。女士穿着不应穿太紧、太露、太短衣服，

　　上衣可选择浅颜色的衬衫，下衣可选择包臀裙或西裤，鞋子可选择黑色低跟皮鞋 ; 妆容坚持淡雅原则，切勿浓妆淡抹; 发型不可盖眼，可扎马尾或挽头发; 男士穿着不可花哨， 体现稳重可靠气质，颜色种类不限于白色，可着淡蓝色、淡粉色、淡紫色都可，下衣西裤， 如若着裤装和皮鞋，穿黑色袜子，总而言之，整体搭配符合 公务员 形象，如若拿不准，可参考主持人或银行从业人员。

　　2. 举止自然，克服紧张。在考场上，拘谨、紧张、不敢抬头、眼神躲闪的考生必然在 面 试中 无法取得满意的成绩。面试者是通过全方位去考察应试者，以此来判断是否符合岗位的 用人需求，因此在进入考场之前，可以做深呼吸去缓解紧张情绪，在进入考场后，面带微笑 与考官问好，在 问好的过程用眼神与各位面试官进行交流，体现出自身的精神风貌 ; 在考官 读引导语以及考场规则时，应注意与主考官有眼神交流，可以适当性的通过小幅点头表达自 身的理解。那在落座以后，背 挺直，胸与桌子的间隙可有一拳之隔，手放桌子上，切勿趴在 桌子，给面试官留下稳重大方的第一印象。

　　3. 相信自己，自信答题。自信是打开考官心扉最好的敲门砖。卡克、停顿、怀疑自身是面

　　试过程中常有的考生状态，那如果自身都不相信自己的内容，那又何尝能让考官信服呢 ? 由此可见，自信的态度显得尤为重要。如何做到自信，声音宏亮为其一。试想一下，考官做 了一整天，如若声音像蚊子一样，考官听了只想睡觉，那如果声音宏亮能体现出自身的气势， 自然而然获得考官的青睐; 条理强为其二，在面试中，经常出现自己感觉不错，但是面试成绩却不高，核心就体现在自己答明白了，考官没有听明白。我们要善于从答案中拥有归纳概括的能力，运用逻辑词，关键词前置，使用总括句，这样才能让考官第一时间抓住答案的要 点，才能提高面试初印象。

四、常见公务员考试结构化面试模拟题

　　你是宾馆的经理，刚向客户保证没有苍蝇，这时有苍蝇飞过，你怎么办?

　　【解析】应变类

　　【此题考核核心】应变能力和语言表达能力

　　【答题主线】冷静+分情况处理

　　【参考答案】工作中，难免会遇到各种各样让自己意外的事情。遇到事情不要怕，关键看如何解决它。对于题目所说的问题，首先我会镇定下来，观察客户的反应，根据客户的反应采取不同的措施。

　　如果客户没有注意到苍蝇的飞过，那么我会事后仔细追究苍蝇出现的原因，责任到个人，向负责清洁卫生的工作人员说明我们的信誉的重要性，采取更加有效措施，杜绝此类事件的发生。

　　如果客户注意到苍蝇但是没有什么反应，那么我会以微笑表示歉意。如果客户不仅注意到而且非常在意，那么我会坦诚地向他道歉，并通知相关卫生部门尽快查明原因，消除苍蝇。

　　总之，对于这类事件，我们要以顾客至上的原则来坦诚面对，有错必改，防患于未然。

　　【华图专家点睛】其实这道题目有情商的考查，就是“观颜察色”的能力。对于客户，我们首先要看其反应，然后再采取对策。注意在处理中的态度和措施。

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（编辑：华图教育）